仕事内容

◆会社紹介◆
弊社は不動産・ホテル事業を行うベンチャー企業です。ホテル事業部では、福岡市内を中心に約20物件の無人フロントホテルを運用しております。インバウンドの需要回復に伴い、ホテル事業部のメンバーを追加募集いたします。

◆仕事内容◆
オフィスから遠隔でゲストのサポートをしたり、より円滑に無人ホテルを管理しやすくするお仕事です。
・チェックイン対応（iPad）
・お問合せ対応（電話、メール）
・業務改善（マニュアル／口コミ返信／掲示物作成 等）
・新規ホテル開業準備
・ホテルへの現場駆けつけが稀に発生

◆入社後の流れ◆
最初の1か月は覚えることが多いですがご安心ください。まずはマニュアルを大まかに頭に入れて、実際にゲストのお問合せに答えながら、業務内容を覚えていきます。

★ 未経験でも丁寧にサポートします！
パソコンの使い方、ビジネスメールの書き方、電話対応の仕方から丁寧に教えていきます。困った時はいつでも質問できるので安心してください！

◆どんな人が働いてるの？◆
社員6名、アルバイト8名（不動産事業部は除く）で和気あいあいと働いています♪

＜実際に働いている人の声＞
◎ 仕事環境
・皆優しくて仲が良く人間関係のストレスが無い
・オフィスワークなので座ったままなのが良い

◎ アクセス
・駅やコンビニが近い
・退勤後も買い物や食事に行きやすい

◎ 語学スキル・パソコンスキルが身に付く
・海外のゲストと毎日話すので、覚えた言語を実践で使える！
・パソコン業務、メール業務を効率良く行えるようになる

沢山のご応募お待ちしております！

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●英語力は問いません！

＜必須スキル＞
・業務の引継ぎを行える方（シフト制で働くため）
・報告 連絡 相談ができる方

＜歓迎スキル＞
・電話メール対応、オフィスワーク経験
・カスタマーサポート経験
・英語、韓国語、中国語の語学スキル（日常会話程度でもOK）

■求める人物像
・語学に興味がある方
・人と話すのが好きな方
・自ら課題を探し積極的に行動できる方

★ホテルに関する知識・経験・スキルは不問！
先輩のほとんどが未経験で入社しています。

「海外ゲストと話す自信がない…」という方も、スクリプトあるのでご安心ください！発音や伝わりやすい言い方なども丁寧にお伝えします♪

ある社員は、入社時は語学力ゼロ（TOEIC300点未満）でしたが、現在は英語で電話できるようになり、韓国語も読めるようになりました。

月並みに聞こえるかもしれませんが、一番は"やる気があるかどうか"で判断します！

語学手当もありますので、給与アップを目指して頑張りましょう！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

・社員 1名
・日勤アルバイト 2~3名
・夜勤アルバイト 1~2名

*今ご覧いただいている募集内容は、「中途採用（正社員）」の内容です。

給与

月給22万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
330万円 ～

◇ 賞与有り（年2回）
◇ 昇給有り（年1回）

◇ 語学資格手当有り
★以下の基準点取得1つにつき、月給5,000円ずつ昇給

英語　
(1) TOEIC 700点 / 英検準1級
(2) TOEIC 850点 / 英検1級

韓国語
(1) 韓国語能力試験 5級
(2) 韓国語能力試験 6級

中国語
(1) HSK5級
(2) HSK6級

計算例
（１）月給5,000円UPｘ12か月＝年収60,000円UP！
（２）月給10,000円UPｘ12か月＝年収120,000円UP！

勤務地

福岡県福岡県福岡市博多区 / 博多駅・櫛田神社前駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
福岡県福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目18-27-1 Office Comfort 5階

＜交通＞
◇ 博多駅から徒歩8分
◇ 櫛田神社前駅から徒歩3分
◇ キャナルシティから徒歩5分

勤務時間

シフト制

＜フルタイム＞
(1)早番：8:00～17:00
(2)中番：10:30～19:30
(3)遅番：13:30～22:30
(4)夜勤：22:15～8:15 * 夜勤は専任のスタッフがいるため 原則としてありません。

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です（夜22時～朝7時）

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

◇ 週休2日制
◇ シフト制
◇ 年間休日120日以上

シフト制ですが、他部署と同じ日数分の休日を取得していただくため、同業他社に比べて休日が多い環境ですよ♪基本的には希望休も

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 交通費支給あり（公共交通機関の場合の定期料金）
◇ 服装・髪型自由（過度に派手でないもの）
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 資格取得支援・手当あり

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない