＜すべての人にデジタルの恩恵を＞
私たちは、IT企業としてホームページ制作やアプリ開発、家電量販店の携帯コーナーや携帯ショップでの業務、人材ソリューションなど、幅広いサービスを提供してきました。
＜創業のきっかけ＞
現場でお客様から多くの操作に関するご質問を受ける中、サービス外のデジタル家電についてのご相談が非常に多いことに気づきました。実際に訪問しなければ解決できないケースが多く、この課題を解決するために訪問サポートサービスを始めることにしました。
＜メンバーの経歴＞
通信業界で10年以上の実務経験を持つ専門スタッフが在籍しています。彼らは実際にお客様の声を現場で聞き、問題を解決してきました。代表はアプリ開発やホームページ制作に精通しており、その経験が現在の事業に活かされています。
＜困難と挑戦＞
これまで、光回線の切り替えを検討されているお客様の現状診断や、切り替え後の設定が必要な際、受付した場所では訪問サポートがなく、どうしようもないことが多くありました。紙に書いてわかりやすく説明する努力をしても、難しいと感じる方も多くいらっしゃいました。
＜サービスの誕生＞
携帯ショップや家電量販店でのお客様からのアフターサポートのご要望をもとに、訪問サポートがあれば世の中のITリテラシーが向上すると考え、この事業を立ち上げました。スマートホームやスマート家電など、さまざまなIT製品が普及する中で、ITリテラシーとのギャップから生まれる需要に応えています。
＜お客様からの声＞
小規模事業者様の公式LINE導入の操作サポートや、オンライン英会話スクールで使用するZoomのアップデートによる不具合の解消など、さまざまなサポートを行ってきました。直接お客様から「ありがとう」のお言葉をいただき、もっと事業を拡大しようという思いが強まりました。
＜これからのビジョン＞
私たちの目標は、すべての人がITの恩恵を受けられる社会を実現することです。一生使っていただけるサービスをモットーに、他社と比較して低価格かつ高品質なサービスを提供しています。
**＜一緒に未来を創りませんか？＞
私たちの旅はまだ始まったばかりです。デジタルの力で新しい価値を創造し、お客様の生活を豊かにするために、一緒に成長し、挑戦していける仲間を募集しています。私たちと一緒に、未来を創り出していきましょう。
-
【すべての人に寄り添うデジタルサポート】
デジタルデバイスが複雑化する現代において、私たちは信頼できるサポートを提供し、テクノロジーの恩恵を得られる手助けをいたします。
家族や友人とのコミュニケーションを豊かにするため、ビジネスを効率化するため、私たちはお客様の目的に合わせた最適な提案を行います。わかりやすい説明と親切な対応で、デジタル初心者の方でも安心してご利用いただけます。いつでもどこでも、お客様のデジタルライフを支えます。
-
私たちは「誠実さ」を大切にしています
顧客や消費者はもちろん、ともに働くメンバーに対しても常にこの心掛けを持ち続けています
おかげさまで顧客から厚いご信頼をいただき、継続的なお取引をいただいているため業績は好調
。
また、ともに働くメンバーからもとても居心地のいい職場だと嬉しい声が上がっており、
今後も会社の雰囲気を整え、誰もが働きやすい環境づくりに尽力していきます
