仕事内容

グループ会社含めた社員の方からの
人事手続きなどに関するお問合せ対応の
一次受付をお願いします。

【具体的な業務内容】
　・お問合せ受付（メール・チャットシステム・電話）
　・お問合せ回答
　・関連部署への回答確認
　・関連資料、FAQ作成　など

【メール・チャットのお問合せ例】
・社会保険手続きの書類記入方法
・扶養に関する条件確認
・転勤に伴う手当や費用の申請など

まずは手順書とFAQにそって
自分が回答できるものを回答し、
回答ができないものは、
関連部署へ回答確認などを依頼します。

電話対応について
退職者や役所からかかってくる
お問合せ電話の一次受付もお願いします。
電話対応の割合は全体の1割以下程度です。

【電話でのお問合せ例】
・年度の源泉徴収票を入手したい
・健康保険の資格喪失に関する手続き聞きたい
・雇用保険延長の手続きについて知りたい
・社会保険資格喪失、標準報酬月額の書類についての確認
・退職証明書の発行依頼　など

回答が難しいものは、
担当へつなぐことができるので
安心してください。

応募資格

未経験者、大歓迎！

6ヶ月以上の長期
※1年以上勤務できる方歓迎

・ビジネスメール・電話対応経験（半年~）
・人事事務未経験の方歓迎！
※一部在宅勤務のためご自宅にネット環境が必要になります（PCは貸与あり）
※在宅勤務に関する詳細は面接時にご説明します

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です ／ 欠員補充です

給与

月給24万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
288万円 ～

・月給24万円
※交通費別途規定支給（月3万円迄）

勤務地

神奈川県川崎市幸区
★駅から徒歩5分以内です

駅から徒歩5分以内

＜住所＞
神奈川県川崎市幸区

＜交通＞
南武線鹿島田駅 徒歩3分
横須賀線新川崎駅 徒歩5分

勤務時間

08:45 ～ 17:30

8:45~17:30
※休憩1H
※実働7H45M
※残業は月5~20時間程度

休日休暇

●完全土日祝休みです

完全週休2日制
月~金の週5日勤務
土日祝休

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●健康保険

社会保険完備
時間外手当支給
正社員登用制度
有給休暇
特別休暇
健康診断(~34歳)
健康診断/生活習慣病健診（35歳以上）
産休・育休制度
研修・OJT制度
社員無期雇用転換制度
交通費規定支給(上限3万円/月)
屋内禁煙（屋外喫煙スペース有）
※各法定・規定あり

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない