【プロフィール】
前職は大手損害保険会社の総合職、2023年入社。本部研修を経て現在は関東の支部に配属となり支部運営と事業推進業務に携わっています。

【前職退職理由】
ある程度の年齢となり自身のキャリアパスが見えにくくなったこと、自身が携わる業務にマンネリ感を感じ始めたため、新たにチャレンジできる環境を志しました。

【当法人に転職を決めたきっかけ】
高齢者向け身元保証サポートは近年脚光を浴びており、かつ設立10年弱で組織が拡大する過程でもあり、自身が所属していた大企業でのマネジメント経験が役に立つと考えたこと。また、自身も一人っ子同士の夫婦、子なしの『おふたりさま』で将来に不安を感じており、弁護士法人を母体とする当法人に所属し業容を拡大していけば、自身の将来も安泰と考えたことですがきっかけです。

【現在の仕事内容】
新規入会を検討されているお客様へ制度案内、入会のお手続き等を担当しています。提携している金融機関や高齢者向け施設等からのご紹介で、金融機関の応接室やご自宅へ訪問活動、また高齢の方がこれから直面するかもしれない入院、施設入居、緊急搬送時の対応やご逝去後必要な事柄、そして我々がその際にお役に立てることを事例を交えながらご理解・ご納得頂けるよう丁寧にご説明をしております。

【入職前と後のギャップ】
高齢者向けの身元保証は、身元保証のみ行っていればいいのかな？と考えていましたが実際には、緊急搬送時の駆けつけ・ご逝去時の立ち会い・葬儀の打合せ・参列等、本当に『家族の一員』としてお客様に寄り添う仕事だと実感しました。契約を締結した際、お客様より晴れやかな表情で『これで心配事がひとつ減った』と仰って頂いた際は『小さいながらもひとつお役に立てたかな』と感じることができました。緊急対応や葬儀対応の際は、傍らで心細い思いをされているご親族様の隣でお気持ちを和らげることができているのかな？と感じることもあります。

【職場の雰囲気】
上司の方々は非常に優しい方ばかり、わからないことを質問すれば懇切丁寧に教えてくれます。コンパクトな組織であり、自身の気付き・想いを組織にダイレクトに伝えることができ、さらに、ひとりひとりの自主性を重んじて頂ける環境にあります。反面、急成長中の若い法人につき、みんなで『より働きやすい仕組み作り』を模索している最中です。『こうやって組織は発展していくのだな』と日々実感しています。

【これからの夢】
我々が活躍することで、現代の高齢社会が抱える様々なリスク(孤独死・空き家問題等)を解消することができます。
この業界はまだ認知度が高いとは言えませんが急成長しており、当法人がリーディングカンパニーの一角として業界を牽引している自負はあります。今後、当法人を『規模』『質』ともに業界の『ナンバーワン』『オンリーワン』として周知されるべく業務を行っております。私自身も将来安心して当法人に身元保証をお願いしようと思っています。

【この仕事に向いている方】
お客様、関係者、職員に対し、リスペクトを持ち、寄り添う姿勢で接することができる方。この仕事で接する方は、今まで様々な経験をしながら歳を重ねてきた『人生の大先輩』です。リスペクトの気持ちを持ちつつ、皆様それぞれが将来に対し抱いている不安を、その方の立場に立って、共に解消する姿勢が大切です。また、ご紹介頂く施設や金融機関等の関係者、当法人の職員間での連携をスムーズに行えるコミュニケーション能力も重要となります。

【求職者へメッセージ】
『自ら気付き、思考し、発信できる』よう、上位者・下位者そして組織全体が共に育つことができるよう、『気配り・目配り・心配り』を心がけて皆さんに接してまいります。