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cars株式会社
所要時間
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正社員 学歴不問 24日前

【カスタマーサクセス】中小・自動車関連企業のマーケティングを変える「AIプラットフォーム」

cars株式会社 / カスタマーサクセス
  • 給与
    年俸 450万円 ~ 900万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都渋谷区
    • テレワーク・在宅OK
    • 渋谷駅
  • 勤務時間
    09:00 ~ 18:00 完全土日祝休み / 10時以降に始業
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 服装自由
同じ会社の求人を見る(1件)

募集要項

仕事内容

地方の自動車整備・車検・ディーラーなど経営規模の小さいお客様のデジタル化をサポートしませんか?
当社が開発した
「自動車業界のマーケティング AI社員 cars MANAGER」を導入することで、お客様の売上向上に貢献し、大きな変革をもたらす役割を担っていただきます。

【業務内容】
まだまだデジタル化が遅れている地方の自動車整備・車検・ディーラーなどに「cars MANAGER」を導入・活用いただくことでお客様の売上向上に寄与します。DXが進んでいない状態のお客様が当社のサービスを利用することで、劇的に変化し進化する様子は圧巻です。その分、お客様から大変感謝されるシーンも多いのが特徴です。

【詳細】
セールスチームが導入契約を獲得し、オンボーディングチームが初期導入を担当。その後のカスタマーサクセスをあなたが担います。
* クライアントへのプロダクト導入サポート
* 売上向上施策の立案とオペレーションサポート
* 顧客課題の抽出とシステム開発へのフィードバック
* 導入先での成功事例の創出

【求めるスキル・経験】
* SaaSプロダクトのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験(3年以上)
* 高いコミュニケーション能力と問題解決能力
* 顧客志向の強い方
* データ分析の知識があれば尚可
* チームでの協働を重視する方

【チーム体制】
以下のメンバーで構成されております
部長:30代(半ば)
チームリーダー:30代(後半)
メンバー:20代 1名・30代 4名・40代 2名

あなたの経験と情熱を私たちのチームで発揮しませんか?一緒にお客様の成功を追求し、素晴らしい成果を共に創り出しましょう。ご応募をお待ちしております!

●新規事業に関わる仕事です

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎!

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません!

●副業・Wワークも可能です!
●英語力は問いません!

【必須スキル・経験】
下記のいずれかに準ずるスキル・経験
・顧客の問題解決を導くための課題抽出、新たな価値や企画を提案経験
・カスタマーサクセス等コールセンターでの就業経験
・事業計画書の作成、及びプレゼン経験
・SaaS、ソフトウェア営業経験
・法人営業経験 2年以上

【歓迎スキル・経験】
・SaaS導入支援を行っていた経験
・コールセンターでの無形サービスのカスタマーサポート経験
・サービスの初期成長フェーズでPJ全体を統率した経験
・事業PL管理

【求める人物像】
・論理的思考力を使って仕事に取り組むことができる方
・メンバーを尊重し、気持ちの良いコミュニケーションの取れる方
・弊社のミッションへ共感を持ち、それをチームで達成していくスタイルにFitする方
・マルチタスクで業務に取り組むことが得意な方
・目標達成への強いこだわりをお持ちの方
・主体性を持って課題設定を自らし、スピード感を持って業務を推進できること

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です

業績好調につき大増員。3年以内の上場に向けて人員強化中です!

給与

年俸450万円 ~ 900万円
  • 交通費支給あり

※前職のご経験、ポジション、待遇を考慮して決定いたします
※固定残業代:有(年俸に含まれる)
※支払方法:年俸の1/12を毎月支給
上記額にはみなし残業代(月40時間分87,700円~175,300円)を含みます。※超過分は全額支給します

勤務地

東京都渋谷区 / 渋谷駅
  • 勤務先 : 渋谷スクランブルスクエア

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

リモートワークが基本です。
業務に応じて東京オフィスに出勤いただくこともありますので、月に数回は東京オフィスに出勤が可能な方とさせていただきます。

<住所>
東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア

<交通>
・WeWorkオフィス/渋谷駅直結
・東京本社(SOLIX渋谷)/渋⾕駅 徒歩5分

勤務時間

09:00 ~ 18:00

実働時間:8時間/日
・8:00~10:00の間に始業、実働8時間(休憩1時間)
・事業場外みなし労働適用
・一部フレックス

<勤務時間の特徴>
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
年間休⽇ 122⽇(2022年度実績)
年次有給休暇※入社日から1ヶ月目に付与
完全週休2⽇制(⼟・⽇)
国⺠の休⽇、年末年始
年末年始休暇(12/29~翌1/4)
特別休暇
(1)Enjoy!Smart Car Life休暇(1日/年)
(2)ロングバケーション休暇(5日/年)
(3)ファミリーサポート休暇(3日/年)
※家族の看護・子の学校行事etc...(2時間休可)
(4)リフレッシュ休暇(5日/2年)
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
忌引休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇社会保険完備
◇交通費全額⽀給
◇ハイパフォーマンス⽀援制度(PC&スマホなど⽀給)
◇フリードリンク⽀援(コーヒー・お茶・⽔)
◇社内交流会補助
◇副業可※社内規定あり
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 雇用保険

雇用形態

正社員

●試用期間あり
困ったことは先輩にすぐ相談できます!
異業種からの転職メンバーが多数在籍。スタートアップの環境でチャレンジしたい方をお待ちしています!
基本はリモートですが、たまにオフィスで集まってのオフラインミーティングがとても新鮮です。
渋谷駅直結、通勤も便利な渋谷スクランブルスクエアがあなたのオフィスです。
当社運営の実店舗でも稼働中のシステムです。だから開発、改善のスピードも爆速です!
お客様はタブレットを利用される方も多いです。お客様に寄り添うサービスを心がけます。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

cars株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月23日
cars Inc.
世界中のカーライフを
エンジョイ&スマートに
MESSAGE
代表メッセージ
日本から
世界に通用する
カーライフサービスを。
私たちは人々の生活に欠かせない「クルマ」を軸としたサービスをグローバルに展開するカーライフテックカンパニーです。

「日本から世界に勝負するとしたら?」

この壮大な問いに対し、私たちはイノベーションによって答えを導き出そうとしています。

現在、モビリティ業界は100年に1度の変革期を迎え、人々の生活様式を大きく変化させています。
戦後から日本を代表する産業として経済を牽引し、今や巨大なエコシステムを構築した自動車産業。
そんな歴史の中で圧倒的な存在感を持ち続けたクルマが、単なる乗り物からインフラとなる社会。

この変化の時代に、私たちができること・やるべきことがあります。

「移動」そのものに対する課題を解決し、
クルマが社会にもたらす影響をより良い方向へ導くこと

「安心・安全・高性能」という先人達が築いた日本車の世界的信用の上に、
楽しさと新たな価値を創出し、日本から世界に広めること

スマートカーライフによって世の中のモビリティを変え、
人々の生活を豊かにすること

私たちは、クルマ×テクノロジーのチカラで世界中の人々のカーライフをエンジョイ&スマートにするサービスを提供していきます。

代表取締役 藤堂 高明
BUSINESS
事業内容
  • AI
    世界中の人々のスマートカーライフ全般を豊かにするお手伝いをします。また、カーライフサービスやビジネス支援のオートメーション化で、カーライフ事業の大きな成長に貢献しています。
  • SERVICE
    カーライフテックサービスのクルマのセールス・メンテナンス・リペア・アクセサリー・シェアリングサービスをはじめ、自動運転技術を活用した革新的なモビリティサービスを順次提供しています。
  • PARTNER
    私たちのミッションやビジョンに共感いただいたパートナー企業様とのアライアンス提携により、カーライフテックサービスを通じて、世界中に「カーライフ革命で人々に喜びと感動を」の実現に取り組んでいます。
MEMBERS
メンバー紹介
人の多様さこそが、新しい未来を切り拓く。

多様なバックグラウンドや得意分野などを持つメンバーに共通していることは
「カーライフ革命で人々に喜びと感動を」のミッションに共感し、
これを成し遂げたいという強く熱い想いです。
  • 松永麻希
    新卒では外資系ホテルに勤務し、広報を担当した後WEBデザイナーに転身。カナダでのワーキングホリデーを経て、2020年6月にcarsに入社。現在は、ブランドマーケティングユニットのUI/UXデザインチームでデザイナーとして活躍中!
  • 神田凌佑
    学生時代から情報工学を学び、航空管制系システムの開発や商社での社内システム開発を経験。フリーランスへ転身した後、2020年12月から業務委託でcarsの業務を担当。2021年3月から正社員となり、現在はテクノロジーユニットの一員として活躍中!
  • 三枝萌
    獣医師免許を持ち、動物病院で臨床獣医師を経験した後、医療従事者向けのWEBコンテンツの企画、制作に従事。2021年4月にcarsに入社し、現在はブランドマーケティングユニットでコンテンツマーケターとして活躍中!
  • 櫻井雄一朗
    新卒で株式会社野村総合研究所へ入社し、自動車保険を契約するための基幹システムの開発に従事。担当した大型プロジェクトの終了後、2020年1月carsへ入社。現在はビジネスユニットの中核メンバーとして活躍中!
PHOTOS
働く環境
個人の力と、チームの力。
どちらも発揮できる働き方を
  • carsでは、多様な個性と働き方を尊重し、心身ともに健康で働ける環境を整備し、独自の休暇制度やリモートワークを取り入れ、最も生産性の高い働き方と、ワークライフバランスを重視した働きやすい環境を実現しています。
    社内はメンバー同士目標達成に向けて助け合う温かな雰囲気の中、役職や部署に関わらず、意見も言いやすい風通しの良い環境です。
  • メンバー全員に裁量が与えられており、チームで意見を出し合って目標を達成しようとする一体感のある職場です。
    WeWorkのフリースペースで集まって世間話をすることも大切なコミュニケーションの一つ。また、チーム毎の交流会や社用ツールを通して、職種間を超えたコミュニケーションも活発に行われています。
MORE INFO
BENEFITS
  • 休暇
    年次有給休暇は入社1ヶ月目より付与、2時間単位での取得が可能です。年間の休日は土日祝と12月29日~1月4日となります。(年間休日122日:2022年度実績)
  • 特別休暇
    カーライフを楽しむ休暇(1日/年)、家族のための休暇(3日/年)、ロングバケーション休暇(5日/年)やリフレッシュ休暇(5日/2年)等の特別休暇を取得いただけます。※付与条件あり
  • リモートワーク
    業務に応じて出社していただく場合もありますが、基本的にはリモートワークとオフィスでの勤務をご自身の裁量で組み合わせて働くことが可能です。
  • 副業OK
    私的時間の有効活用の範囲内かつ組織の一員としての知見・能力の向上を目的とし、申請いただいた上で可能です。
COMPANY
会社情報
会社名 cars株式会社
事業内容 自動車整備、買取販売、グローバルカーライフテックサービス
企業
WEBサイト
https://cars-enjoy.com/corporate/
企業
SNS
所在地 東京都渋谷区渋谷 2-24-12 渋谷スクランブルスクエア WeWork内
この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。
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この企業は通常24時間以内に応募者対応をしています
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