仕事内容

オペレーション・アドミニストレータとして、主にホテル・ディレクターをサポートする一般的な事務作業を担当していただきます。
日常業務では、Eメールの管理・対応、スケジュールの調整、議事録の作成などを行います。

さらに、オンラインレビューの監督、全ホテルの小口現金報告書の管理、調達プロセスにおけるホテルディレクターのサポート、HRシステム内でのスタッフの勤務時間管理におけるホテルディレクターのサポートなど、重要な役割を担っていただきます。

・月次報告書、小口現金報告書、車両事故報告書のGMとの調整。
・ホテル運営に関連する郵便物の受取りと配布。
・記録、報告書、文書などのコンピュータおよび紙ベースのファイリングおよび整理システムの作成と維持。
・ワープロ、表計算、データベース、プレゼンテーションソフトを使用して手紙、メモ、その他の文書を作成する。
・ゲストの要望や苦情を文書化し、適切な担当者に伝える。日々のクレーム、ナイトレポート、リクエストなどに関する各部門との調整/フォローアップ。
・Tripadvisor、google review、facebook、twitter、Instagramなどのソーシャルチャンネルを監視し、ケースバイケースで必要な承認を取った後、HDに代わってゲストに返信する。
・通信、報告書、文書の作成と管理。
・勤務管理システムシステムでプロパティGMをアシスト。
・購買管理システムに関するホテル業務のアシスト、POの作成。
・その他事務的な依頼についてホテルディレクターをアシスト。

●英語・外国語を使う仕事です
●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！

・マイクロソフトオフィスを含む熟練したPCスキル
・口頭および書面によるコミュニケーション能力
・日常的に移り変わる要求に対応できる
・細部にまで気を配れる方
・流暢なビジネスレベルの英語力必須、流暢なビジネスレベルの日本語力があることが非常に望ましい。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

年俸300万円 ～ 350万円
支払方法：年俸の1/12を毎月支給
給与は能力・経験により決定します

勤務地

北海道虻田郡倶知安町

＜住所＞
北海道虻田郡倶知安町ニセコ

勤務時間

実働8時間　休憩1時間

＜勤務時間の特徴＞
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です（夜22時～朝7時）

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

週休制
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ フレンドリーで成功しやすいチーム環境
◇ 総合的な研修と紹介プログラム
◇ 才能と貢献に対する表彰制度
◇ レクリエーション手当
◇ リゾートやアクティビティの従業員割引

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない