仕事内容

シャレーとは山小屋タイプの宿泊施設の名称です。

シャレー・マネージャーとして、シャレー内の日々の運営と活動をリードしていただきます。
スタッフの管理、予算の作成と監視、施設のパフォーマンスの評価、チームへの全般的な指導など、さまざまな職務を担当します。

・ゲストの出迎え、お見送り、荷物の運搬の手伝い
・予約の管理、ゲストの到着と出発の管理
・時間外の電話を含む、すべての緊急事項の責任者
・チェックアウト前に、ゲストのアカウント残高を確認する
・リゾートに関する知識を深め、リゾート内のイベントやサービスを常に把握し、ゲストにアピールする
・リフトパス、スキースクール、スキーレンタルの手配など、ゲストサービスの手配
・ゲストにシャレーの手順を説明し、必要に応じてリゾート情報やゲレンデ情報を提供する
・ゲストのアカウントと記録を毎日管理
・ゲストの要望や問い合わせに迅速に対応する
・ゲストの登録フォームに記入し、すべての詳細が正確に記録されていることを確認する
・ウィンターリゾートのアクティビティ、ローカルエリア、イベント、特別プロモーションの宣伝
・電話、電子メール、社内でのゲストからの問い合わせへの対応
・必要に応じて、ゲストの村内送迎をアシストする

・日々必要に応じ、朝食・ハイティーのケータリングを手配
・食料品を効率的に発注・調達・保管
・ワインの在庫の管理

・毎日のチェックリスト、タスク、および 1 日 / 1 週の終わりの調整を記録
・除雪、調理、清掃、到着前のチェック
・支出を監視し、設定された予算を遵守
・設備のケアとメンテナンス
・機器、鍵、遺失物および拾得物のセキュリティを記録 / 維持
・施錠、事務処理、サプライヤーの注文、スタッフの勤務表作成など

●英語・外国語を使う仕事です
●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

★経験者のみの募集になります

・ケータリング/ホスピタリティ業界での経験があり、シャレー・マネージャーとしての経験があることが望ましい。
・優れたコミュニケーション能力、対人関係、プレゼンテーション能力
・顧客サービスに対する強いコミットメント
・熱意がある
・過酷な労働に耐えられる体力がある
・良心的で高度に組織化された人
・優れた組織力
・忍耐力とユーモアのセンスがある
・自発的に行動できる方
・ゲストのニーズを最優先する意志があること
・予算内で仕事をする能力
・プレッシャーの中でうまく働く能力
・熱意と献身
・柔軟性、信頼性、時間厳守

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

1名

給与

年俸500万円 ～ 680万円
支払方法：年俸の1/12を毎月支給

勤務地

北海道虻田郡倶知安町

＜住所＞
北海道虻田郡倶知安町ニセコ

＜交通＞
ニセコまたは花園

勤務時間

実働時間：8時間/日　休憩1時間

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

週休2日制
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 他の会社に負けない年俸
◇ 業績ボーナス
◇ 職種などに関したトレーニングへの補助金あり
◇ 夏季、冬季リクレーション手当あり
◇ 有給休暇年10日、毎年徐々に増え6年目には20日供給
◇ 年平均120日の休日
◇ スキーリフト券の貸与
◇ 社員旅行、アクティビティなど

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない