仕事内容

弊社コールセンターでは、顧客からのお問い合わせ対応を中心に、製品やサービスに関するサポートを行います。
電話やメール、チャットを通じて、顧客の質問に答え、問題解決に努めていただきます。
具体的には、商品の使い方やトラブルシューティング、注文受付、契約内容の確認や変更手続きなどの対応を担当します。
加えて、顧客からのフィードバックを社内へ共有し、業務改善にも貢献していただきます♪

また、トレーニングを受け、最新の製品やサービス情報を常にアップデートしていただくほか、スクリプトに基づいた対応や、必要に応じた臨機応変な対応も求められますのでチームで協力し合いながら、顧客満足度向上に向けて取り組んでいただける方を募集しています。
顧客対応が初めての方でも、研修制度が整っておりますので安心してご応募くださ♪

応募資格

未経験者、大歓迎！

給与

時給1,200円 ～ 1,300円

• 交通費支給あり

※経験・能力に応じて決定いたします。

勤務地

大阪府大阪市

＜住所＞
大阪府大阪市

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：8時間
シフト例
・9時00分～18時00分
・10時00分～19時00分

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

週休制
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●厚生年金
●健康保険

福利厚生
■社会保険完備（雇用・健康・厚生年金）
■健康診断
■インフルエンザ予防接種費用補助福利厚生
■交通費支給

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない