仕事内容

【淀屋橋】20名大募集‼時給1600円｜クレジットカード会社のお問合せ対応(1172431)

【大手カード会社のお問合せ対応窓口】
クレジットカードに関するお客様からの
お問い合わせにご対応頂くお仕事です

＜主な問合せ対応＞
「カードが使えなかったので確認して欲しい」
→なぜ使えなくなっているかを確認し、
その後の対応についてご案内します。

「カードを紛失してしまった」
→悪用利用が無いか確認し、再発行の手続きを行います

「カードを使った覚えが無いので確認して欲しい」
→利用履歴の確認と、その後の対応についてご案内します

＜ツール・マニュアル完備！＞
お客様のお困りごとに合わせて、
ツールやマニュアルを使ってご対応いただきますので
正しいご案内が出来て安心です！

＜ステップアップ研修制度＞
デビューしてからは、
まず最初はシンプルな対応から始めていただき、
1つ1つ、新たなスキルを習得していただきます。
着実にじっくり、無理のないペースで
追加研修を進めていきます！

＜サポート体制＞
もちろん管理者が近くでサポートいたしますので、
何か困ったことや聞きたいことがあれば、
すぐに確認いただけます！

ご不明点は面接時にじっくりお伺いします。
ぜひご応募ください！

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●英語力は問いません！

◆係名：(1172431)

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています

■募集人数：20名予定
■入社日：11/18(月)入社
■勤務曜日：月～日祝/週5日勤務

＜シフトについて＞
・希望休の申請：月3日までOK
・シフト確定：毎月25日頃

＜研修スケジュール(予定)＞
11/18～11/18　イニシャル研修+オリエンテーション
11/19～11/20　電話基礎スキル研修
11/21～12/9　 案内デスクにおける提供サービスの概要、
　　　　　　　　システム操作、ロールプレイング
12/10～12/17　OJT研修　

※上記期間の勤務時間＝8:55～17:55（休憩60分）
※上記スケジュールは研修状況により変動する場合があります
※研修中は時給1500円

給与

時給1,600円 ～

• 交通費支給あり

交通費あり（月上限45,000円迄の規定支給）
※研修時給1,500円（研修終了翌月より時給1,600円）
※残業代1分単位で支給

月収例：時給1,600円×8h×20日＝月収256,000円

＜お給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

勤務地

大阪府大阪市西区
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。

＜住所＞
大阪府大阪市西区

勤務時間

シフト制

1、8:55～17:55（実働8時間、休憩60分）
2、9:00～18:00（実働8時間、休憩60分）
3、10:00～19:00（実働8時間、休憩60分）

※シフト時間固定不可

休日休暇

完全週休2日制

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇社会保険完備(法定基準に則る)
◇有給休暇
◇食堂・喫煙室・休憩室完備
◇服装自由
◇交通費支給あり（月45000円まで支給）

雇用形態

契約社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない