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  6. 管理者候補(正社員登用あり)完全未経験/第二新卒大歓迎★LD職で1から研修で育成します◎
株式会社ENBASE
所要時間
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契約社員 未経験OK 14日前

管理者候補(正社員登用あり)完全未経験/第二新卒大歓迎★LD職で1から研修で育成します◎

株式会社ENBASE / コールセンター管理
  • 給与
    月給 26万円 ~ 30万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    福岡県福岡市中央区
    • 薬院大通駅
  • 勤務時間
    シフト制 10時以降に始業
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 服装自由
同じ会社の求人を見る(1件)

募集要項

仕事内容

管理者候補(正社員登用あり)完全未経験/第二新卒大歓迎★LD職で1から研修で育成します◎

\業務拡大中/
スタートアップ企業
未経験大歓迎、人柄重視です◎
************

弊社ではコンタクトセンター運営を行い
通信商材、大手ガスサービスなどを取り扱っています。

今回はチームリーダーとして
下記のようなお仕事をお任せします!

<リーダーの業務>
1:エスカレーション対応
エスカレーションとは、オペレーターが上司に質問をしたり、指示を仰ぐことです。
分かりやすく回答する力を養えます。

コールセンター経験やリーダー経験は一切不要。
相手に寄り添える方であれば務めることができます◎

2:新人研修の対応
新人さんへの業務研修を担当いただきます。
まずはご自身が知識を習得いただくので、いきなりお任せすることはありません。
必要な知識を習得して、できるようになってからのお任せです。


<研修について>
未経験歓迎のポテンシャル採用です!

業務知識の研修はもちろん、
マネジメントやフィードバックスキル、
の研修も1から実施します。

新しいことを学ぶのが好きな方、
若いうちに成長したい方をお待ちしています★

************

現在、商品開発の一環として
AIを駆使したプロジェクトを進めています。

ゆくゆくはAIスキルを学ぶチャンスも!
新しいことにチャレンジしたい方、ぜひご応募ください。
************

2022年創業のスタートアップの為、
いくつものポジションに空きがあります。

<キャリアパス例>
・スーパーバイザー
・品質管理チーム
・応対分析チーム
・人事・採用担当
・新規プロジェクトの立ち上げ等

●新規事業に関わる仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

●副業・Wワークも可能です!
●英語力は問いません!

★拡大に伴う追加ポジション★

<必須>
●最終学歴:大卒以上
●土日祝込みのシフト制勤務可能な方
休日はカレンダーの土日祝の数だけ必ず確保します。


●入社時期
・ご相談可

<歓迎>
◎求める人物像/向いている方
・コミュニケーション能力
上司・部下両方との
コミュニケーションが発生します。
自ら積極的にコミュニケーションできる方、大歓迎。

・論理的思考力
物事を順序立てて説明することができればOK!

・柔軟な発想での課題解決力
「既存の仕組みを疑う」文化に
共感し、既存のやり方に捉われず、
目的に応じて柔軟に変化することを嫌がらない方。

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です

2名の採用となります。
人数に達した場合、即時募集を停止させていただきます。

給与

月給26万円 ~ 30万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
312万円 ~ 360万円

<年収例>
●年収396万円/入社1年目/アナリスト
●年収396万円/入社1年目/品質管理チーム
●年収396万円/入社2年目/人事・採用

*残業代は1分単位で計算し全額支給します。
*上記額にはみなし残業代(月20時間分、34,686円~)を含みます。超過分は別途支給いたします。

勤務地

福岡県福岡市中央区 / 薬院大通駅
  • 勤務先 : 株式会社ENBASE

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

※転勤はありません。

<住所>
福岡県福岡市中央区薬院3丁目11‐32 ジートラスト薬院2F

<交通>
【最寄り駅】
・薬院駅から徒歩6分
・薬院大通駅から徒歩4分

【最寄りバス停】
・薬院大通りバス停(薬院4丁目1)から徒歩3分

【その他】
・交通費:定期代で支給
・交通費の上限2万円/月
※自転車・車通勤、要相談。

勤務時間

シフト制

10:00~21:00(内休憩1h/実働8h)

【必須】
◆土日祝含め、週5日勤務が可能な方
※ただし土日祝で2日・平日2日まで
 月の希望休取得はOK!

【勤務時間・曜日】
◆曜日:月~日のうち週5日
原則、毎月15日目途に来月の休み希望提出、
20日を目途に来月のシフトを展開します。

<勤務時間の特徴>
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

◇完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 有給休暇付与
◇ 年末年始休暇(12/29~1/3予定)
◇ 夏季休暇
◇ 慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

<待遇・福利厚生>
◆給与サイクル:
 月末締め、翌々月1日払い
◆社員登用あり
◆交通費規定支給(上限2万円)
◆休憩室・ウォーターサーバー完備
◆資格取得支援あり
◆服装・髪型・髪色・ネイル自由
◆3カ月に1回、参加自由の社内イベント
◆無料お菓子ボックスあり

<選考の流れ>
選考は面接1回のみのスピード採用です!

(1)求人画面より応募

(2)ご応募の確認後、採用担当より
メールにて面接調整のご連絡をします
*土日祝の採用窓口はお休み。

(3)ご面接はWEBにて1回実施いたします。
*履歴書不要、事前に簡易アンケートをご案内
*面接はセンター長にて実施します
*平日11~18時の間にて実施予定

(4)内定後、希望に沿って入社日を設定

<ご応募にあたって>
*契約期間:3カ月ごとの更新
*応募多数時は履歴書による書類選考を実施

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり
弊社は、男女比半々、20~40代がメイン層です。2022年に5名で立ち上げてから、現在50名ほどまでの組織に成長しました!
スタートアップにつき、多くのポジションに空き枠があります。MGRやセンター長などを経験し、今後のキャリアに挑戦したい方、歓迎します。
現在、創業3年目に入るところ。社内取組として、年4回の社内イベント、定期1on1、毎月のコンディションチェックアンケートなどを行っています。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

株式会社ENBASEの採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月04日
careers at
株式会社ENBASE
2024年創業以来、4名→60名規模まで成長中のスタートアップ企業です。
一緒に会社の文化を作っていく新しい仲間を募集中です。
MESSAGE
Purpose
(経営の目的)
コミュニケーションとテクノロジーで、
希望をもてる社会をつくる
上記の企業理念を掲げ、
人と人をつなぐ作用であるコミュニケーションと、
日々の生活に変化をもたらすテクノロジーを掛け合わせ
多くの人が今日より明日に希望を持てるような社会を創ります。

創業したてのスタートアップ企業だからこそ
「既存の仕組みを疑う」文化を大切にし、スピード感を持った意思決定から
よりよい組織づくりに力を入れています。

より仕事のしやすい業務フローを常に模索し、
必要なルールがあれば新しく作っていく。
ポジティブな変化を楽しめる方にはぴったりの環境です◎
PHOTOS
働く環境
より良い環境に常にアップデートしていくために、
社歴に関係なく毎月のアンケートや1on1で常に改善案を収集しています!
まずは見学からでも大歓迎です♪ぜひ、お気軽にご連絡ください。
  • 社員のやりがいを重要視した経営を行っています。
    実際に働くメンバーの声を重視し、困ったことをいつでも誰でも投稿できるフォームや、リーダー以上職は毎月経営層と1on1を実施するなど・・働く社員の不安や課題に対する改善サイクルを常に回しています!
  • 男女比は女性の方が少し多く、現在は2.30代がメインで活躍してくれています!
    仕事の歴や、過去の経験にとらわれず、伝統を守っていくというよりは、常に新しいアイデアを大切にしていきたいと考えています。
  • キャリアアップもスタートアップならでは。現事業での管理職や経営層を目指すことはもちろん、新事業へのアサイン、バックオフィスへの転身など、様々なルートを検討できます。実際に入社半年で新事業の立ち上げに携わる社員、SNSが得意な社員には公式SNSの立ち上げ・運用なども一任しています^^自分の得意・スキルで活躍しませんか??
BENEFITS
福利厚生
多くの人にとって「ここで働きたい、社会的に存在意義がある会社だ」と思う、
そんな会社になって欲しいと考えています。
  • 交通費
    支給上限:2万円
    ※定期代にて計算し支給
    ※車通勤相談可
  • インセンティブ有
    全員で会社の売上・利益を伸ばし、伸ばした分は公正・公平に還元する組織にしていきます。
  • 社会保険完備
    厚生年金
    健康保険
    雇用保険
    労災
  • 資格取得応援制度
    会社指定の資格(MOS Excelやビジネスマナー等、一般的に重宝されるもの)の受験費用会社負担、取得数により給与アップする制度を整えています。
MEMBERS
福岡センター社員紹介
(キャリア詳細)
スタートアップというフェーズのため
チーム拡大による管理者へのキャリアアップはもちろん
ポジション新設による、キャリアチェンジの事例もございます。

過去の経験や適性、本人の希望を加味し
入社時の役割以外のポジションを経験できる可能性がございます。
(第二新卒や完全未経験者からでも活躍している方多数◎)
  • コールチーム
    (リーダー職)
    ★入社1年4カ月
    新卒入社の会社で経験を積んだ後、
    第二新卒として入社したKさん。

    コール完全未経験の中、
    オペレーターとして半年勤務後
    リーダーに昇格◎

    リーダーは「オペレーターからの質問に的確に回答する」ことが最も大切な役割です。

    Aさんは20代前半ですが、
    年齢や経験に関わらず、必要なスキルが評価されれば、いつでも昇格のチャンスを設けています!

    オペレーターからリーダーへ昇格すると、月3~5万円ほどの昇給見込みがあります。
  • コールチーム
    (アナリスト職)
    ★入社11カ月
    数字の集計や分析の仕事を経験していたRさん。

    より強固な組織にするために、分析・集計、そして資料作成から報告までを専門で行う「アナリスト職」に抜擢されました。

    会社の規模拡大により、新しいポジションができる際には、既存社員の選出も行っています。

    元々はコールチームでリーダーをしていたRさんですが、より得意な分野を活かしキャリアチェンジした事例です★

    適正があれば、未経験者の方でも研修を付けるなどのサポートも行います。
  • コールチーム
    (品質管理)
    ★入社6カ月
    他社のコールセンターでSV経験のあるFさん。

    コールセンターに欠かせない「応対品質」をより良くするための部署を新設する際、キャリアアップし就任しました。

    品質管理チームでは
    お客様対応の品質を上げるためのあらゆる業務を行っています!
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社ENBASE
事業内容 コミュニケーションとテクノロジーで、希望をもてる社会をつくることを経営の目的とするスタートアップ企業です。

コンタクトセンター運営、社内新サービスに係るシステム・アプリケーションの開発をメイン事業として展開しております。
企業
WEBサイト
https://sites.google.com/enbase.jp/company/home
所在地 福岡県福岡市中央区薬院3丁目11‐32ジートラスト薬院2F
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応募定員あり早めにご応募ください!
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