SCSKサービスウェア株式会社

所要時間

契約社員未経験OK 学歴不問 14日前

【未経験歓迎】企業の電話受付・問い合わせ対応(42-33)

SCSKサービスウェア株式会社 / コールセンタースタッフ

給与
時給 1,400円～ 1,500円
- 交通費支給あり
勤務地
島根県松江市
- 松江駅
勤務時間

シフト制残業なし / 10時以降に始業 / 夜勤・深夜・早朝（22時～7時） / 17時以降に始業

年間休日120日以上駅から徒歩5分以内転勤なし服装自由

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募集要項

仕事内容

◇◆未経験歓迎！企業の電話受付やカスタマサポートのお仕事◇◆

企業の受付や製品の使い方、サービスに関するお問い合わせ対応や取次ぎのお仕事です。
いろいろなお仕事がありますが、丁寧な研修でひとつひとつ覚えていきます。
マニュアルもありますのでご安心ください

＜主な業務＞
・ネットワーク機器の交換手配
・各種お問い合わせの受付対応
・各種アラートメールの受付対応

変更の範囲：会社の定める業務内容

～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊

☆POINT！☆

◆22時～翌5時は時給UP！！

◆いろいろな業界、業種のお仕事を経験できます。

◆電話がすくない時間帯もおおいので、待ち時間を利用してじっくりとスキルアップに取り組んでいただけますよ。
→場所を問わずどこからでもアクセスして研修の申込や受講が可能な eラーニングが約100種類！
→ITパスポートや簿記検定など100種以上の資格が対象の資格取得支援制度もあります。

◆平日の日中にプライベートな時間がもてるのも魅力♪

◆対応経験や実績、能力によって正社員への転換もあります。

☆こんな経験が活かせます☆
・接客業の経験
・電話対応業務の経験

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当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方など、当社の事をより知っていただくためにスタッフが発信しています！
ご興味があれば、オウンドメディアをぜひご覧ください。
【サービスウェア+】
https://plus.scskserviceware.co.jp/

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

■夜間勤務ができる方（22時以降の勤務があるため、年齢18歳以上の方に限ります）
■パソコンの基本操作経験（主にWindowsシリーズ/専門スキルは不要で一般的なメール・インターネットの利用、資料印刷等）
■電話サポート系業務経験者歓迎（未経験も可）

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

時給1,400円～ 1,500円

交通費支給あり

＜月収例＞
※時給1,400円・20日勤務・夜間勤務40時間の場合
238,000円（224,000円+深夜割増14,000円）+交通費+時間外勤務手当（1分単位で支給）

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合：全額支給
車・バイクで通勤の場合：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合：1,000円/月(通勤片道1.2km以上のみ)

勤務地

島根県松江市 / 松江駅

勤務先 : ＳＣＳＫサービスウェア株式会社　島根センター

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

変更の範囲：会社の定める就業場所

＜住所＞
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

＜交通＞
JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川方面へ徒歩5分

勤務時間

シフト制

■0：00～24：00のシフト勤務
シフトパターン例　※(4)は必須
(1) 08：30～17：30
(2) 12：00～21：00
(3) 15：10～24：10
(4) 00：00～09：00
いずれも休憩60分　実働6～8時間

※入社後 4～5ヵ月は10：00～19：00のシフトもあります（研修のため）

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です（夜22時～朝7時）
●夕方17時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

シフトによる週休2日

・各種休暇制度（有給/産前産後/育児/介護/バースデー休暇など）
・産休/育休取得実績あり
★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は85％以上!!

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当てあり
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な換気
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 消毒液設置
◇ オフィスでの座席間隔確保

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり

プレミアムこっころカンパニー殿堂入りしました！

SCSKサービスウェアは島根スサノオマジックを応援しています！

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

SCSKサービスウェア株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年10月31日

SCSKサービスウェア株式会社

『ヤリガイ × ハタラキヤスサ』を"本当に"両立できる会社

ABOUT

SCSKサービスウェアは、豊富なBPOサービス（企業のさまざまな業務を専門企業に委託すること）とITを活用した業務ノウハウを強みに、これまで多くの企業にソリューションを提供してきました。
付加価値の高いBPOによって、企業の業務効率化やコスト削減、サービス品質向上など、企業が抱える課題や戦略に合わせて企業の業務をコンサルティング。
これまでに数々の企業にイノベーションをもたらしてきました。
「人」と「業務」と「IT」。
これらを最適に組み合わせ、企業が抱える課題を解決する、それが私たちのビジネスです。

BENEFITS

福利厚生

すべての社員が安心して働ける環境をご用意しています。

社会保険

所定の加入条件を満たした場合は、雇用形態に関わらず以下の社会保険に加入できます。
・労災保険
・雇用保険
・厚生年金
・ＳＣＳＫ健康保険

～健康維持のために～
☆健康診断の奨励（受診率：100％）
☆ストレスチェックの実施
労働安全衛生法の基づくストレスチェックの実施を通じて、高ストレス者と産業医との面談を奨励しています。
☆健康相談、カウンセリング窓口あり
体調不安や体調不良の際には、産業医への面談や、ＳＣＳＫ健康保険組合を通じた健康相談や医師紹介サービス、電話や対面によるカウンセリングを無料で受けることができます。
☆高度医療見舞金制度
健康保険適用外の先進医療や患者申し出療養による治療を受ける従業員の申請に基づき、最大500万円/年が支給されます。
人材育成

◆正社員登用制度◆
所定条件を満たしている、かつ所属長の推薦がある場合に契約社員を正社員に登用する制度があります。

☆正社員登用実績
2019年度：80名
2020年度：87名
2021年度：61名

◆資格取得支援制度◆
知識・スキル向上につながる資格や、特定の業務に必要となる専門的な資格について、資格試験に合格した場合、受験費用や登録・認定費用・資格更新費用などを実費にて支給します。
※2022年4月現在、ITパスポート、日商簿記検定、MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）、TOIECなどを含む100種類以上の資格が対象となっています。

◆多様な教育プログラム◆
充実した教育カリキュラムを整備しています。
ビジネス一般の研修からITスキル研修まで、多様な教育プログラムを自由に受講できるeラーニングシステムが提供されています。
有休休暇

年間最大20日の有休付与と、積極的な取得推進を行っており、有休休暇取得率は、80％以上を目標としています。

◆時給制契約社員
入社日から起算して6ヶ月間継続勤務された方に初年度最大10日間付与されます。その後は1年経過ごとに最大20日間まで付与されます。
（勤務日数・時間により、付与日数は異なります）

◆月給制契約社員
入社日より最大20日間付与されます。また新年度を迎えるごとに20日間付与されます。
（初年度の付与日数は入社月により異なります）

その他、有休休暇とは別に、
連休サポート休暇、自己研鑽休暇・メモリアル休暇
などの特別休暇が利用できます。
ワーク・ライフ・バランス

ワーク・ライフ・バランスを推進するため、従業員が利用しやすい制度を整備して、働きやすい職場づくりに努めています。

◆しまね子育て応援企業（こっころカンパニー）取得◆
島根県では、仕事と子育てが両立できる職場環境づくりを推進するため、子育て中の従業員を積極的に応援する企業を、しまね子育て応援企業「こっころカンパニー」に認定しています。
島根県から「優れた取組（特徴）」として、以下が評価されました。
【休暇取得促進のための取組】
・年次有給休暇の全社平均取得率を「80％以上」、有休付与10日以上の社員の取得日数を最低6日／年に設定
・有休付与10日以上の社員に関しては、付与日から半年以内に5日以上を取得するよう年休取得を推進
【時間外労働削減のための取組】
・独自ツールを導入し、勤怠データとオフィスの入退室ログを突合し、確認が必要なケースについてツール上で警告し、本人のコメント入力と上長の確認を求める

◆くるみんマーク取得◆
くるみんマークは、「子育てサポート企業」として、子育て支援に関する目標を達成した企業に厚生労働省から与えられる証です。

育児休暇取得率（2020年度実績：95.8％）
育児休暇取得者の復帰率（2020年度実績：95.6％）
男性社員の育児休暇取得も増えています。

PHOTOS

働く環境

社員の皆さんが使っている設備をご紹介！

みなさんに業務で使っていただくデスクです。
ひとりひとりのスペースはとても広く、隣の人と密接した状態ではありません。
間には検証機と言われるテスト用の機械も置いてあります。
リフレッシュルームです。
お昼休みはみなさんこちらでランチ。
手作りの方もいれば、近くのコンビニで買ってくる人も。
いつもみんなでワイワイしています。
静かに過ごしたい方にはもう一つ別のリフレッシュルームをご用意しています♪
リフレッシュルームにはカウンター席も。
大橋川を眺め、ゆったりした気分になれます。
マッサージチェアもあるので疲れた体を癒している人も！

MEMBERS

ＳＣＳＫサービスウェア+（プラス）

働くスタッフたちの姿をご紹介するオウンドメディア
「ＳＣＳＫサービスウェア+（プラス）」をぜひ訪ねてみてください！
https://plus.scskserviceware.co.jp/

ABOUT

マネジメント経験不要のリーダー職募集中！
夢ある未来を共に創りませんか？

マネジメント未経験OK！”興味がある”だけでOK！
みなさんに長く働いていただける環境をご用意しています。
リーダー職以外にも、多くの職種で積極採用中♪
きっとあなたにあったお仕事が見つかります！

募集しているお仕事は基本的にどの職種も未経験OK！
入社後に配属先に応じて研修を実施していますのでご安心ください。

ご入社いただいている方のほとんどが未経験で入社しており、入社後の研修を受け、先輩についてもらいながら、
少しずつ実際の業務の問い合わせを受け対応デビューし、活躍しています！

COMPANY

会社情報

会社名	SCSKサービスウェア株式会社
事業内容	SCSK ServiceWare provides our clients with value-added BPO services to solve their issues. BPO(Business Process Outsourcing)を通じたビジネストータルサポート・コールセンター・コンタクトセンター・社内ヘルプデスク・法人営業アウトソーシング・業務分析・運用支援・コンサルティング・データ入力・管理・管理業務・事務処理・コールセンター教育（集合研修/eラーニング）
企業 WEBサイト	http://www.scskserviceware.co.jp/
企業 SNS
所在地	島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。

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