トランスコスモス株式会社（西日本エリア）

所要時間

契約社員未経験OK 30+日前

週3日～OK！日祝休み！服・髪自由👚医療スタッフからの問い合わせ対応＠和歌山市(1166038)

トランスコスモス株式会社（西日本エリア） / コールセンタースタッフ

給与
時給 1,200円～
- 交通費支給あり
勤務地
和歌山県和歌山市
- 和歌山駅
勤務時間

シフト制週2～3日からOK

服装自由

同じ会社の求人を見る（32件）

募集要項

仕事内容

＼事前知識は不要！未経験スタート大歓迎！！／

＜お仕事内容＞
スマホで診療予約・問診などができるシステムをご利用されている医療スタッフからのお問い合わせ対応（受信）のお仕事。

（お問い合わせ例）
・スマホで診療予約をした患者様の受付の取り消しができない
・2重に受付してしまった患者様がいるがどこから取り消しを行うのか教えてほしい
・システムの設定方法について、予約機能は使わず、問診だけ利用できるよう設定できるのか
・スマホでの支払決裁についてのお問い合わせ
など

お客様のお話しをお伺い、マニュアルを見ながらご対応いただきます。
基本操作のお問い合わせなので、専門知識は必要なし！
充実研修があるので、未経験からでも安心して始められます。

＜対応時間・対応件数＞
対応件数：6件程度/1時間
1件あたりの対応時間：6～10分程度

＜マニュアル完備！＞
非対面のため、手元のマニュアルを見ながら、
安心してお客様へご案内することが可能です！

＜未経験スタート歓迎！＞
コールセンターやオフィスワーク経験がなくても大丈夫◎
研修中は管理者が専任講師として手取り足取りお教えします！

先輩スタッフのほとんどは未経験スタート！
難しいところや覚えにくいところは、
共感し助けてくれます。

デビュー後も管理者による手厚いフォローで
独り立ちまで徹底サポート！

面接では、お仕事内容や職場環境についても詳しくお話しいたします！
皆様のご応募をお待ちしております。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

係名：1166038

■入社予定日：12/9（月）

≪未経験・第二新卒歓迎≫
・PC基本操作ができればOK！
・オフィスワーク未経験OK！

服装・髪型・髪色自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

4名募集

給与

時給1,200円～

交通費支給あり

時給1,200円
※交通費規定支給（月上限25,000円迄）
※研修期間中は時給1100円
※残業代は1分単位で支給

＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

勤務地

和歌山県和歌山市 / 和歌山駅

※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です

＜住所＞
和歌山県和歌山市黒田39-2

＜交通＞
JR「和歌山駅」徒歩8分

勤務時間

シフト制

【月～金】8：20～17：30（実働8時間/休憩70分）
【土曜日】8：20～17：00（実働7時間40分/休憩60分）

※研修期間中（12/9～12/25）は
　平日週5日／9:00～17:00(実働7時間/休憩60分）勤務
＊期間は研修状況により変動する場合があります
＊研修スケジュールはご相談に応じます

＜勤務時間の特徴＞
●週2～3日の勤務OKです

休日休暇

■月～土／週3日～週5日勤務（シフト制）
※日祝休み
※研修期間中（12/9～12/25）は平日週5日勤務（応相談）
＊研修期間は研修状況により変動する場合があります
＊研修スケジュールはご相談に応じます

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

有給休暇（法定基準に則る）
社会保険完備（法定基準に則る）
公募型正社員登用制度あり（条件あり）
丁寧な研修あり
休憩室・ロッカー・パウダールームあり
屋内全面禁煙 (喫煙スペースあり)
交通費別途規定支給（月上限25,000円）
車通勤相談可（社内規定あり）
駐車場貸出/有料(月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＜働きやすい環境＞
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
　働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
　最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
　産休・育休にも理解がある職場です！

＜休憩室＞
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポット
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり
・ソファー席あり

雇用形態

契約社員

日祝休み！週3日～OK！17時台まで！家族との時間やプライベートの時間もしっかりキープ◎

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

トランスコスモス株式会社（西日本エリア）の採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月22日

「私らしく」
ワクワクする毎日

働き方、休み方、お仕事…
自分らしく働けると毎日は、
きっともっと楽しい♪

MESSAGE

働きがい×働きやすさ

自分らしく、満足度高く働く

□ プライベートは、大切にしたい
□ 毎日の仕事も、充実感がほしい
□ お休み・待遇、整っててほしい

ライフスタイルにあわせながら、
「あなたらしい」働き方しませんか？

「子供が学校の間、時短で」
「オシャレな町＆駅チカで」
など

1人ひとりの希望にあわせ
働き方も、働く場所も自由自在♪

せっかくの新しいチャレンジ、
ワガママに希望を実現しましょう！

BUSINESS

トランスコスモスとは？

創業50年以上
東証プライム上場の安定性と
社員思いな環境が選ばれる当社。

ですが「聞いたことない…」
という方も多いかもしれません。
会社のことを4つのポイントで紹介します。

6万人以上に選ばれる

国内・海外あわせ、グループ全体で6万人ほどが働く会社です。それだけの人々に選ばれているのは、働く環境が充実しているから。

快適なオフィススペース。ほぼ残業なく働ける効率化された仕組み。毎週のお休みや連休はもちろん、幅広い福利厚生で働きやすさをサポートします。
未経験スタートしやすい

フリーター、未経験、既卒、ブランクOK！お客様対応や事務・オフィスワーク経験がない方や社会人経験がない方でも、スムーズにお仕事デビューができるよう、敬語やPCの使い方など基礎から学べる研修をご用意しています。
「書類選考なし」の募集もあるため、一歩を踏み出しやすいんです。
アジアの優良企業

お客様企業のビジネスを世界規模でサポートしています。中でも、コンタクトセンターサービスプロバイダーとしてはアジア最大規模！国内31拠点・約18,340席、海外44拠点・約14,470席と、他にはない規模感で、金融・化粧品・医療・航空・公共など、多彩な分野のお客様をサポートしています。（※2021年度現在）
定着率100％を目指す

コンタクトセンター・コールセンターでも、ワークライフバランスを重視した働きやすい環境づくりに取り組んでいます。たとえばお休み。お休みの希望をお伺いしたうえでシフトを調整します。1人ひとりのライフスタイルにあわせ、時短勤務などもお選びいただけるなど、様々な働き方を整えているんです。

PHOTOS

スペシャルなサポート

独身、ご家族あり、子育てママさんなど
プライベートも様々で、
これまでの職歴や経歴も多彩なメンバーが
活躍しています。

あらゆる方が働きやすいよう、
様々なサポートや環境をご用意しました♪

◆豊富なサポート＆教育

たとえば、電話での受け答え、敬語、パソコンの操作方法など基礎から学べる研修があります。

基本的な対応一覧やよくある質問に対する回答もあらかじめ準備されているので、未経験の方でも安心してお仕事スタートができるんです。
◆たっぷりのお休み

・日々の残業ほとんどなし
・選べるシフト＆お休み

お休みの希望にあわせて職場を選ぶスタッフも少なくありません。

また、シフト時間帯が豊富にあるので、ご自身のライフスタイルに合わせて働けます。
◆嬉しいサポート

服装や髪型、ネイルは自由♪なお仕事が多く残業代も1分単位で支給されるので、安心してお仕事できます。社員登用制度などもあるので、キャリアアップを目指したい方にも◎

ライフワークバランスを整えるサポートも充実しています。

MEMBERS

先輩インタビュー

どんな先輩が働いている？
どんな働き方をしている？
どんなキャリアが描ける？

そんなギモンにお答えするべく
先輩へインタビューしました！

未経験×スキルアップ

◆今のお仕事は？

大手証券会社のカスタマーサポートを行っています。

◆入社のきっかけは？

友人からの紹介がきっかけでした。「証券の仕事に興味はある？」と誘われて「キャリアウーマンっぽくてカッコいい！」と思い、入社を決めたんです（笑）

◆未経験で不安はありませんでしたか？

私のように、証券業務もコールセンターも未経験だと、自分には無理と諦めてしまう方もいると思います。

実際に入ってみるとトランスコスモスは、業界未経験の方に対する研修などのサポート体制がしっかりしていますし、落ち着いて学べる環境が整ってるので、不安なくスタートできました。

◆入社して、どんなことが実現できましたか？

働きながら資格をとって、スキルアップできたことです。

証券のお仕事をするにあたり、外務員資格一種を会社のサポートを受けて取得したのですが、経済・金融の幅広い基礎知識も得られて、資格だけでなく、知識や経験も積むことができました♪
心機一転チャレンジ

◆不安定な派遣から引退したい！

派遣会社で引越しや倉庫作業の仕事をしていました。長時間労働や肉体的にキツくなって…思い切って転職することに。

トランスコスモスは丁寧な研修があるので、未経験でもスタートしやすい。がんばった分評価もいただけ、今ではリーダーも任せていただけるなど、やりがいも感じています！

◆雰囲気の良い職場で、資格を活かしたい！

専門学校に通って、安定した医療事務の仕事をしていました。ただ人間関係がギスギスしていて、転職を決意。

トランスコスモスは20代～30代と同年代もたくさんいて、和気あいあいとした雰囲気が楽しいです♪産休・育休なども整っているので、結婚した後も続けたいです！

◆様々な経験をつんで「やりたい」を見つけたい！

就職活動していてもピンとくる会社がなくて…アルバイトで働いていました。そんな時トランスコスモスと出会って。

アドバイザーの方が親身に悩みを聞いてくれ、様々な業務にふれられる仕事だと教えていただき、チャレンジを決意。様々な業種、業務を経験しながら自分らしさを見つけたいと思います！
子育てと両立

◆プロフィール

＊Aさん（3歳児のママ）
＊Bさん（1歳児のママ)

◆働き方は？

子どもがまだ小さいので、土日祝休みで、残業少なめのシフトで働いています。駅スグの職場なので通勤もしやすく、帰りにちょっとした用事を足せるのも嬉しいです♪（Aさん）

◆職場環境はどうですか？

お子さんがいらっしゃるスタッフが多いので、子育ての悩みや相談を話し合えるなど、人との交流は多いと思います。子育てと仕事の両立は大変な面も多いですが、同じ気持ちを共有できる人が周囲にいるのは心強いです。（Bさん）

◆会社のいいところを教えてください

「子育て優先」など、その人の生活に合わせてシフトを選べるのは大きなポイントですね。実際私も、子どもの予定に合わせて、有給もとらせてもらっています。（Aさん）

相談しやすくて頼りがいのある上司がたくさんいるし、研修も充実しているので、安心して働けることです。みんなお互いの事情をわかっているので、急に子供に熱が出た時も気がねなく休みを取れるのも、嬉しいポイントです。（Bさん）

MORE INFO

20代～30代活躍中

リスタートを応援します

「オフィスワークに挑戦したい」
「もっと生活を大切にしたい」
「大手企業で、可能性を広げたい」

これからの生活を考えた時
もっとこうしておきたい！ということ
1つくらいあるかと思います。

せっかくの転機のタイミング
思い切って希望を叶えてみませんか？

お休み・働き方・働く場所
全部あなたの自由です！

トランスコスモスのコンタクトセンターについて
詳しく知っていただける動画です。
是非ご覧ください。

https://youtu.be/sEwnm3oJNWI

COMPANY

会社情報

会社名	トランスコスモス株式会社（西日本エリア）
事業内容	ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
企業 WEBサイト	https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/
所在地	大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F

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応募定員あり早めにご応募ください！

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