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株式会社コネクター・ジャパン
所要時間
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正社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

【未経験歓迎】ホテルや旅館に届くお問い合わせ対応スタッフ募集!コールセンターでの経験を活かせます!

株式会社コネクター・ジャパン / オペレーター
  • 給与
    月給 19万円 ~ 30万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    北海道札幌市中央区
    • 大通駅
  • 勤務時間
    シフト制
年間休日120日以上 転勤なし 服装自由
同じ会社の求人を見る(2件)

募集要項

仕事内容

宿泊施設(ホテルや旅館)に届く、ゲストからの問い合わせ対応を行う業務です。

<具体的な業務内容>
・宿泊施設へ寄せられる問い合わせに対する対応業務(電話・メッセージ両方)
・対応内容を専用連絡ツールに記載し、施設にお伝えする

<やりがい>
クライアントそれぞれに向き合い、
多彩な施策の企画~実行・検証までトータルで携わることで
集客や利益の向上を後押しし、感謝のお言葉を頂くことも。

そして、最終的には観光業界全体の発展にも貢献できます!

<入社後>
先輩オペレーターから研修を受けつつ、実務を通して業務を覚えていただきます。
ひとり立ちした以降も、チームで仕事を進めていきます。

未経験の方や経験が浅い方からでも安心してスタート出来るよう進めていきます!

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

★学歴は一切問いません!
●英語力は問いません!

パソコン操作は文字入力など基本操作が出来ればOK!

【こんな方にぴったり!】
◆チームでコミュニケーションを取り、連携して仕事を進めるのが出来る
◆ゲストのお困りごとに当事者意識を持って心のこもった対応が出来る
◆人とお話することが好き
◆もくもく作業が得意

【こんな方が活躍中】
・20代から40代の方(社内平均年齢は30歳です)
・前職はコールセンターのスタッフ

チャレンジできる環境の為、接客業の経験を活かし、オフィスワークを始めてみたい方も積極的に採用しています。

学歴不問、未経験応募OK、主婦(夫)応募OK、既卒・第二新卒OK、ブランクOK

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です

当社は創業11年目のベンチャー企業です。
今回募集するのは札幌新オフィスのメンバーです。
開所間もないということもあり、従業員間の距離感が近く、相談もしやすい環境です!
一緒にオフィスをより良い環境に育ててくれる仲間を募集します!


◆採用までの流れ ※オンライン面談OK

書類選考(選考期間:応募から10日未満)

面談(1回)※複数回実施の場合もあり

採用

給与

月給19万円 ~ 30万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
228万円 ~ 360万円

・前職の経験・年収を十分考慮の上決定します。
・上記額にはみなし残業代(20時間分、26,989円 ※月給190,000円の場合)を含みます。超過分は全額支給します。

<昇給>
年1回

<賞与>
年1回

勤務地

北海道札幌市中央区 / 大通駅
★転勤はありません

◇ 転勤なし

<住所>
北海道札幌市中央区大通西9丁目3-33キタコーセンタービルディング201

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間:8時間

シフト例
・9時00分~18時00分
・10時00分~19時00分
(内休憩1時間)

月9~12日休み(希望休・連休可)
※月2回程度、土日勤務あり
※クライアントとの契約内容次第で対応時間や曜日が変わり、今後はシフト制(24時間体制)になる予定です。

休日休暇

●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

・月9~12日休み(希望休・連休可)
※月2回程度、土日勤務あり
・毎週土日
・祝祭日
・有給休暇
・夏季休暇(3日)
・年末年始休暇(3日)

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費(全額支給)
・時間外手当(全額支給)

雇用形態

正社員
北海道営業所のエントランスです。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

株式会社コネクター・ジャパンの採用・求人情報

最終更新日: 2024年10月16日
つながりから生まれる幸せがある。
ちょっとしたおすそ分けを世界に。
ABOUT
当社について
「Necessity is the mother of invention.」 by Edison, Thomas Alva
「必要は発明の母である」とは、トーマスエジソンの名言として知られるところです。

「まだ存在しないサービス」は、
時代の移り変わりにおいて新たに生まれる要望により、
これもまた新たに生まれるものと考えます。

私たちコネクター・ジャパンは、
今の時代に生きる私たちの小さな声、
つまり「こんなことができたらいい」「こんなことがあったら嬉しい」という要望に
耳を傾けます。

そうした中で、この要望を解決するために
まだ存在しない「ITソリューション」をクリエイトするを
ミッションとして掲げました。

コネクター・ジャパンは、
顧客とのリアルコンタクトを通して、顧客のシーズを発掘し、ニーズに育て、
それを解決するためのITソリューションを提供します。
    MESSAGE
    コネクター・ジャパンが目指すもの
    「人々が出会う場所」のDX推進に貢献したい。
    当社は、今後既存の「BtoB領域」「国内マーケット」にとどまらず、「BtoC領域」「海外マーケット」への事業拡大を視野に入れ、既存事業の伸長、および新規事業に積極的にチャレンジしていきます。

    経験やスキル、学歴などでは判断せず、
    夢や情熱、向上心や社会貢献など性格や価値観でのフィットが望ましく、
    あらゆるポジションでの採用を進めています。
    BUSINESS
    事業内容
    • ソリューション開発
      企業のITソリューション開発において、事業伸長させていくために必要な「事業設計」から「販路拡大」までを一気通貫でサポートします。
      納品がゴールではなく、開発したサービスの成功をコミットします。
    • トラベルBPO
      『トラベル業界向けIT企業』として、ITシステムやITサービスの運用から開発までを支援しています。宿泊施設へは業務改善や売上向上を総合的にサポートし、OTAやベンダーへは新規開拓からサポートまで、コールやデータ入力を代行します。
    • 飲食店貸切予約メディア
      2018年3月にリリースしたレストランなど飲食店会場を団体貸切予約できるサービス「カシキル」。
      サービスの企画から、Webやシステムの開発、飲食店開拓、顧客対応のすべてを自社で運営しています。
    • 店舗向けチャットボット
      2019年、美容室やネイルサロンなど美容向けの「リピッテビューティー」、ホテルや旅館、宿泊向けの「リピッテホテル」を自社開発でサービスリリースしています。ロイヤルカスタマー、リピーターに特化したユニークな予約サービスです。
    MEMBERS
    メンバー紹介
    センスがあり、性格の良いメンバーが多いため、楽しく仕事ができます。
    年に一度の海外社員旅行、月一度の全メンバー飲み会などのイベントもあり、
    社員・メンバー同士の交流も盛んです。
    ずっと一緒に働きたいという考えのもと、企業ルールや文化を創っています。
    • 三村/セールス
    • 黒井/企画
    • 青山/運用
    • 桜田/人事・総務
    PHOTOS
    働く環境
    コミュニケーションを大事にしているコネクターでは、
    会話がしやすいような環境を整えています。

    執務室以外でも会話をすることで
    業務に取り組みやすく、新たな発想や発見にも繋げています。
    • 2023/9にオフィスを移転しました。自由な会話ができ、コミュニケーションが取りやすいオフィスです。
    • VALUEの「HAVE GRATITUDE」を体現する、優しいメンバーばかりです。
    • 職場では、積極的に意見が言えるフラットな環境を整えています。
    • 光が入りやすく、会議室も明るいオフィスです。
    COMPANY
    会社情報
    会社名 株式会社コネクター・ジャパン
    事業内容 ホテルマーケティング事業
    アウトソーシング事業
    プロダクト事業
    企業
    WEBサイト
    https://cnctor.jp/
    企業
    SNS
    所在地 東京都港区新橋5-14-10  新橋スクエアビル9F
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