トランスコスモス株式会社

所要時間

契約社員未経験OK 学歴不問 27日前

＼お仕事習得後は在宅勤務が可能♪／PCに関するサポート窓口業務＠駒込(1172099)

トランスコスモス株式会社 / コールセンタースタッフ

給与
時給 1,500円～
- 交通費支給あり
勤務地
東京都文京区
- テレワーク・在宅OK
- 千石/駒込/巣鴨
勤務時間

シフト制

駅から徒歩5分以内転勤なし服装自由

同じ会社の求人を見る（50+件）

募集要項

仕事内容

【大手コンピューター関連企業のコールセンター】

法人企業様からのパソコンについてのお問い合わせの対応をお任せします。
お電話にて操作方法のご案内及び故障内容の切り分けを行っていただきます。
最初は1次受け対応からスタートなのでご安心ください♪
法人企業がお客様となるのでクレームが少なく安心してご対応可能です！

＜未経験でも大丈夫、、？＞
在籍メンバーも多数の方が未経験からスタートしていますよ！
初めは1次受付の対応なのでマニュアルを見ながら対応するだけ！
徐々に対応できる範囲を広げていけるので自身のペースでお仕事可能なんです！

＜問い合わせ対応以外は何をするの、、？＞
・訪問修理のエンジニア調整業務
・データ入力(対応記録、作業指示)業務
・関連部署への引継ぎ業務
など、付随するお仕事もございます！
いきなり全部をお任せすることはないのでご安心ください！

＜いつから在宅勤務できるの、、？＞
事業所でしっかりフォローした研修の上、在宅勤務へ移行します。
大体4～6か月後に在宅勤務へ移行可能です。
在籍メンバーの8割が在宅勤務を選択中です！
通勤の時間がないから夕飯の準備にも余裕がもてると主婦(夫)さんから好評です！
　
＜うれしい昇給制度あり！＞
スキル次第で1～2年程度で昇給可能！
正社員登用されたSVも多数在籍！
学ぶほど時給UP！努力がみとめられるのでやりがいに繋がります。

＜事業所の体制＞
在籍人数：60名
20～30代：5割
40～50代：5割
男女比/5：5

研修日：
座学：5日間
OJT ：10日間
　
入社日：
(1)11/11　(2)11/18　※その他応相談

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

◎学歴不問
◎未経験OK
◎長期で就業可能な方
・PCの基本操作ができる⽅
（手元を見ながらでOK）
・コミュニケーションを取るのが好き（得意）な方
・コールセンターや電話応対の経験がある方歓迎

募集背景・人数

若干名

給与

時給1,500円～

交通費支給あり

時給︓1500円+交通費規定⽀給（⽉3万円まで）
※研修・OJT期間もウレシイ同時給!

勤務地

東京都文京区 / 千石/駒込/巣鴨

勤務先 : ＼お仕事習得後は在宅勤務が可能♪／PCに関するサポート窓口業務＠駒込(1172099)

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

※トランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です

＜住所＞
東京都文京区本駒込2-28-8文京グリーンコートセンターオフィス棟

＜交通＞
三田線千石駅から徒歩5分
山手線巣鴨駅から徒歩7分
山手線駒込駅より徒歩8分
南北線駒込駅から徒歩8分

勤務時間

シフト制

勤務日数：⽉～⾦/週4～5⽇勤務
勤務時間：
(1)8:50～17:50
(2)8:00～17:00
(3)12:00～21:00

・入社～1年間は平日のみシフト(1)固定です
・入社1年以降はシフト(2)(3)、土日祝の出勤もお願いします

休日休暇

完全週休2日制
週休2～3日制（シフトによる）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
※各条件あり
◇研修あり
◇服装・髪型：派手すぎなければ基本的に自由
◇喫煙環境：分煙オフィス（喫煙スペース有）

雇用形態

契約社員

幅広い年代の方が活躍しております！

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

トランスコスモス株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月12日

就業中メンバーは
20才～50才までの方が7割！
65才までの方が働いています。

トランスコスモス株式会社の採用・求人情報

MESSAGE

働きがい×働きやすさ

自分らしく、満足度く働く

□ プライベートは、大切にしたい
□ 毎日の仕事も、充実感がほしい
□ お休み・待遇、整っててほしい

ライフスタイルにあわせながら、
「あなたらしい」働き方しませんか？

「子供が学校の間、時短で」
「オシャレな町＆駅チカで」
など

1人ひとりの希望にあわせ
働き方も、働く場所も自由自在♪

せっかくの新しいチャレンジ、
ワガママに希望を実現しましょう！

BUSINESS

トランスコスモスとは？

創業50年以上
東証一部上場の安定性と
社員思いな環境が選ばれる当社。

ですが「聞いたことない…」
という方も多いかもしれません。
会社のことを4つのポイントで紹介します。

6万人以上に選ばれる

国内・海外あわせ、グループ全体で6万人ほどが働く会社です。それだけの人々に選ばれているのは、働く環境が充実しているから。

快適なオフィススペース。ほぼ残業なく働ける効率化された仕組み。毎週のお休みや連休はもちろん、幅広い福利厚生で働きやすさをサポートします。
未経験スタートしやすい

フリーター、未経験、既卒、ブランクOK！お客様対応や事務・オフィスワーク経験がない方や社会人経験がない方でも、スムーズにお仕事デビューができるよう、敬語やPCの使い方など基礎から学べる研修をご用意しています。
「書類選考なし」の募集もあるため、一歩を踏み出しやすいんです。
アジアの優良企業

お客様企業のビジネスを世界規模でサポートしています。中でも、コンタクトセンターサービスプロバイダーとしてはアジア最大規模！国内31拠点・約18,340席、海外44拠点・約14,470席と、他にはない規模感で、金融・化粧品・医療・航空・公共など、多彩な分野のお客様をサポートしています。（※2021年度現在）
定着率100％を目指す

コンタクトセンター・コールセンターでも、ワークライフバランスを重視した働きやすい環境づくりに取り組んでいます。たとえばお休み。お休みの希望をお伺いしたうえでシフトを調整します。1人ひとりのライフスタイルにあわせ、時短勤務などもお選びいただけるなど、様々な働き方を整えているんです。

PHOTOS

スペシャルなサポート

独身、ご家族あり、子育てママさんなど
プライベートも様々で、
これまでの職歴や経歴も多彩なメンバーが
活躍しています。

あらゆる方が働きやすいよう、
様々なサポートや環境をご用意しました♪

◆豊富なサポート＆教育

たとえば、電話での受け答え、敬語、パソコンの操作方法など基礎から学べる研修があります。

基本的な対応一覧やよくある質問に対する回答もあらかじめ準備されているので、未経験の方でも安心してお仕事スタートができるんです。
◆たっぷりのお休み

・日々の残業ほとんどなし
・選べるシフト＆お休み

お休みの希望にあわせて職場を選ぶスタッフも少なくありません。

また、シフト時間帯が豊富にあるので、ご自身のライフスタイルに合わせて働けます。
◆嬉しいサポート

服装や髪型、ネイルは自由♪なお仕事が多く残業代も1分単位で支給されるので、安心してお仕事できます。社員登用制度などもあるので、キャリアアップを目指したい方にも◎

ライフワークバランスを整えるサポートも充実しています。

MEMBERS

先輩インタビュー

どんな先輩が働いている？
どんな働き方をしている？
どんなキャリアが描ける？

そんなギモンにお答えするべく
先輩へインタビューしました！

未経験×スキルアップ

◆今のお仕事は？

大手証券会社のカスタマーサポートを行っています。

◆入社のきっかけは？

友人からの紹介がきっかけでした。「証券の仕事に興味はある？」と誘われて「キャリアウーマンっぽくてカッコいい！」と思い、入社を決めたんです（笑）

◆未経験で不安はありませんでしたか？

私のように、証券業務もコールセンターも未経験だと、自分には無理と諦めてしまう方もいると思います。

実際に入ってみるとトランスコスモスは、業界未経験の方に対する研修などのサポート体制がしっかりしていますし、落ち着いて学べる環境が整ってるので、不安なくスタートできました。

◆入社して、どんなことが実現できましたか？

働きながら資格をとって、スキルアップできたことです。

証券のお仕事をするにあたり、外務員資格一種を会社のサポートを受けて取得したのですが、経済・金融の幅広い基礎知識も得られて、資格だけでなく、知識や経験も積むことができました♪
心機一転チャレンジ

◆不安定な派遣から引退したい！

派遣会社で引越しや倉庫作業の仕事をしていました。長時間労働や肉体的にキツくなって…思い切って転職することに。

トランスコスモスは丁寧な研修があるので、未経験でもスタートしやすい。がんばった分評価もいただけ、今ではリーダーも任せていただけるなど、やりがいも感じています！

◆雰囲気の良い職場で、資格を活かしたい！

専門学校に通って、安定した医療事務の仕事をしていました。ただ人間関係がギスギスしていて、転職を決意。

トランスコスモスは20代～30代と同年代もたくさんいて、和気あいあいとした雰囲気が楽しいです♪産休・育休なども整っているので、結婚した後も続けたいです！

◆様々な経験をつんで「やりたい」を見つけたい！

就職活動していてもピンとくる会社がなくて…アルバイトで働いていました。そんな時トランスコスモスと出会って。

アドバイザーの方が親身に悩みを聞いてくれ、様々な業務にふれられる仕事だと教えていただき、チャレンジを決意。様々な業種、業務を経験しながら自分らしさを見つけたいと思います！
子育てと両立

◆プロフィール

＊Aさん（3歳児のママ）
＊Bさん（1歳児のママ)

◆働き方は？

子どもがまだ小さいので、土日祝休みで、残業少なめのシフトで働いています。駅スグの職場なので通勤もしやすく、帰りにちょっとした用事を足せるのも嬉しいです♪（Aさん）

◆職場環境はどうですか？

お子さんがいらっしゃるスタッフが多いので、子育ての悩みや相談を話し合えるなど、人との交流は多いと思います。子育てと仕事の両立は大変な面も多いですが、同じ気持ちを共有できる人が周囲にいるのは心強いです。（Bさん）

◆会社のいいところを教えてください

「子育て優先」など、その人の生活に合わせてシフトを選べるのは大きなポイントですね。実際私も、子どもの予定に合わせて、有給もとらせてもらっています。（Aさん）

相談しやすくて頼りがいのある上司がたくさんいるし、研修も充実しているので、安心して働けることです。みんなお互いの事情をわかっているので、急に子供に熱が出た時も気がねなく休みを取れるのも、嬉しいポイントです。（Bさん）

MORE INFO

20代～30代活躍中

リスタートを応援します

「オフィスワークに挑戦したい」
「もっと生活を大切にしたい」
「大手企業で、可能性を広げたい」

これからの生活を考えた時
もっとこうしておきたい！ということ
1つくらいあるかと思います。

せっかくの転機のタイミング
思い切って希望を叶えてみませんか？

お休み・働き方・働く場所
全部あなたの自由です！

COMPANY

会社情報

会社名	トランスコスモス株式会社
事業内容	コールセンター・ＢＰＯ事業
企業 WEBサイト	https://www.trans-cosmos.co.jp/
所在地	東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60 17階

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応募定員あり早めにご応募ください！

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