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  5. 9-17勤務！【メール・チャット・電話対応】年間休日120日／残業月5時間程度／実働7時間／夜勤なし
損保ジャパンキャリアビューロー株式会社　コールセンター事業部
所要時間
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契約社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

9-17勤務！【メール・チャット・電話対応】年間休日120日／残業月5時間程度／実働7時間／夜勤なし

損保ジャパンキャリアビューロー株式会社　コールセンター事業部 / コールセンタースタッフ
  • 給与
    月給 20万9,090円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都杉並区
    • 荻窪駅
  • 勤務時間
    09:00 ～ 17:00
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募！内定まで2週間 服装自由
同じ会社の求人を見る（3件）

募集要項

仕事内容

2025年1月7日（火）開始のお仕事です。
（入社日は1月1日付です）

損保ジャパンの海外旅行保険に関する問い合わせや、契約内容の変更手続きを担当するカスタマーセンターに配属。ご加入者や加入検討中の方の対応、入力作業などをお任せします。

……お任せする仕事……
■お問い合わせ対応
まずは電話対応からスタート！商品に関する質問やWEBサイトの操作方法のご案内、契約内容の確認や変更手続きがメインです。

■入力作業
お問い合わせ対応が完了したら、専用のシステムに内容を入力します。入力作業は1件あたり10分ほど。

☆外出はありません。内勤の仕事です。
☆電話ノルマはありません。
☆保険について学べる座学やロールプレイングなどの研修が充実しています。（研修期間は約3ヶ月）
☆ゆくゆくはメールやチャットもお任せします。貴方のペースで少しずつできることを増やしていきましょう。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

給与

月給20万9,090円 ～
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
250万円 ～

土日勤務開始後の例→月給22万4090円～
（土日いずれかを週1回勤務した場合）

勤務地

東京都杉並区 / 荻窪駅
  • 勤務先 : 損害保険ジャパン株式会社　荻窪カスタマーセンター

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

損保ジャパンキャリアビューロー(株)の契約社員としてご入社いただいたうえで、損害保険ジャパン(株)のカスタマーセンターに派遣就業となります。
入社1年後に専門社員（転居転勤を伴わない無期雇用派遣社員）登用制度があり、引き続き荻窪カスタマーセンターでご勤務いただけます。

＜受動喫煙防止のための取り組み＞
屋内に喫煙専用室設置

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
東京都杉並区天沼3-2-4

＜交通＞
各線「荻窪駅」より徒歩3分

勤務時間

09:00 ～ 17:00

実働時間：7時間/日

研修期間中は平日勤務となります。
入社半年後を目安に、土日いずれかを含む週5日の勤務開始を予定しています。

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年末年始休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 有給休暇
◇ 産前産後休暇（取得・復職実績あり）
◇ 育児休暇（取得・復職実績あり）
◇ 介護休暇
◇ 慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇ 残業代全額支給
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 交通費支給あり（通勤定期代1か月分を支給）
◇ 土日勤務手当
◇ 服装自由

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
東証プライム市場に上場している『SOMPOホールディングス』の一員である当社。安定した基盤があるからこそ、長く勤めるスタッフが多数です！
接客スタッフなどの異業種からの転職者が多く、未経験スタートの先輩ばかり。分からないことがあれば気軽に質問してください。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

損保ジャパンキャリアビューロー株式会社 コールセンター事業部の採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月01日
careers at
損保ジャパンキャリアビューロー株式会社 コールセンター事業部
私たちと一緒に働きませんか？
ABOUT
私たちのお仕事
「損害保険ジャパン」のカスタマーセンターでの勤務です。
損保のプロとしてじっくりお客さまのお話に耳を傾け、お役立ちの心でお客さまによりそった応対を心掛けています。
電話応対スキルを磨きながら、事務スキルも身に付けられる環境です。
  • 大切なのは、お客さまのお役に立ちたいというサービスマインド。
    損害保険に関する様々なお問い合わせに対し、お困りのお客さまに安心していただくことが私たちのお仕事です。
  • 【こんな方をお待ちしています！】
    ・人からの感謝がモチベーションな人
    ・仕事もプライベートもどちらも充実したい人
    ・誰に対しても同じようにあいさつができる人
    ・人のことを自分のことのように喜べる人
    ・温かい人間関係が築ける人
PHOTOS
研修制度
未経験の方が安心して独力で業務ができるよう、長期にわたる手厚い入社時研修を行っています。
入社後2年目以降も社員のスキルアップのため、計画的に研修等を行います。
  • 【入社～1ヶ月目】
    座学研修

    ・ビジネスマナー研修
    ・損害保険の基礎知識
    ・商品知識研修
    など
  • 【入社２ヶ月目～】
    システム研修・ロールプレイ

    先輩社員を相手にロールプレイを行い、お客さま対応のイメージを掴みます。
  • 【入社３ヶ月目～】
    OJT

    先輩社員のサポートを受けながら、実際にお客さま対応を行います。
  • デビュー後もその他スキルアップメニューを活用できます

    ・eラーニング
    ・市民のための環境公開講座
    ・社外提携研修講座
    ・損保関連資格試験
MEMBERS
社員インタビュー
損保ジャパンカスタマーセンターで働く社員にインタビューしました
  • 江里口 さん
    2020年入社 アドバイザー

    お客さまの契約内容の変更や、お問合せ対応を行っています。
    「ありがとう」とお声がけいただいたり、アンケートに「丁寧な対応だった」「わかりやすかった」など感謝や労いの言葉をいただくと、この仕事のやりがいを感じます。
  • 安藤 さん
    2021年入社 アドバイザー

    会社の説明や先輩方の声から、ここならワークライフバランスを実現できると感じました。
    実働7時間で残業が少なく休日もしっかり取得できるので、仕事とプライベートを無理なく両立させることができています。
  • 三國 さん
    2020年入社 アドバイザー

    一定のスキルと環境が整えば、在宅勤務を併用して働くことができます。
    自宅で仕事をしてから学校行事に参加するなど、家族の協力を得ながら仕事と家庭を無理なく両立することができています。
  • 佐藤 さん
    2013年入社 スーパーバイザー

    人の和を大切にしています。
    一緒に働くメンバーへの感謝や思いやり、尊敬の気持ちを忘れずに、より良いチームワークの中でみんなが安心して働ける雰囲気づくりを心がけています。
MORE INFO
勤務地のご紹介
  • 【大宮カスタマーセンター】
    主に火災保険や傷害保険を取り扱っており、お客さまからのお問い合わせ・手続きの対応を行っています。
    お客さまお一人おひとりに寄り添った、心のこもった応対を心掛けています。
    大宮駅徒歩圏内のため、ショッピングやランチにも大変便利な環境です。
  • 【秋田カスタマーセンター】
    損保ジャパンの保険にご加入のお客さまを対象に、契約内容の変更手続き・お問い合わせを受け付けしています。
    一人ひとりのお客さまに寄り添った電話応対を心掛けています。
    広々としたセンター内にはカフェコートやラウンジを備え、人と環境に配慮したオフィス空間とアメニティを追及した充実した環境です。
  • 【佐賀カスタマーセンター】
    主に損保ジャパンの保険にご加入のお客さまからのお問い合わせや手続きの案内、その他さまざまなご相談に対応しています。
    お客さまにとって「最高の満足」が提供できるよう日々対応を行っています。
    従業員が笑顔で過ごせるように、季節ごとに沢山のイベントを企画しています。
  • 【荻窪カスタマーセンター】
    自動車保険・火災保険・海外旅行保険など多岐にわたる種目を扱っています。
    電話以外にも、メールやチャットなど、さまざまな手段でお客さま応対を行っています。
    小規模なチームがたくさんあることが特徴です。
  • 【札幌カスタマーセンター】
    自動車保険にご加入のお客さまへ変更手続きのご案内や、火災保険にご加入のお客さまからのお問い合わせにお答えする業務を行っています。
    みんなで協力し支え合う体制が整っており、すべてのお客さまに「安心」をお届けできるよう取り組んでいます。
COMPANY
会社情報
会社名 損保ジャパンキャリアビューロー株式会社 コールセンター事業部
事業内容 ■損害保険ジャパン株式会社への人材派遣
■SOMPOホールディングスグループ各社への人材派遣、人材紹介
■損害保険代理店への人材派遣、人材紹介
■その他の事務派遣、人材紹介

※人材派遣事業（派13-080002）、職業紹介事業（13-ユ-080295）、事務請負事業
企業
WEBサイト		 https://www.cb-shigoto.co.jp/callcenter/
所在地 東京都新宿区西新宿1-26-2新宿野村ビル30階
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