【所属】
管理部・コンサルティングチーム

【出身地】
東京都

【趣味】
ドラマ鑑賞
お酒

【得意分野】
管理営業
定時に帰ること

～Q＆A～
Ｑ.入社したきっかけを教えてください。

新卒でやりたいことを考えたときに漠然と「カウンターでの接客」がしたいと思い、旅行代理店や携帯ショップなど色々な業界がある中、一番、人の生活にかかわる「不動産」の賃貸仲介を選びました。
その中でも「高級賃貸」を取り扱うところに興味を持ちました。


Ｑ.現在の仕事内容について教えてください。

不動産を所有するオーナー様に自社の募集や管理のプランを提案します。
最初はHPやポータルサイトからお問い合わせいただき、そこから訪問やZOOMを利用してお話する機会をいただきます。
募集をお任せいただいた後はHPやポータルサイトに物件情報を掲載し、お部屋探しをお手伝いする仲介部との情報共有、無事入居者が決まった際には契約書類の作成や鍵の引き渡し等、事務作業も行います。


Ｑ.仕事をする上で大切なことは何ですか？

管理は契約すれば終わりではなく、ずっと続いていくものなので、オーナー様との信頼関係を築くことが大切です。そのためにはご質問いただいた内容に対しその日中に返答したり気になったことはそのままにせず、細かいヒアリングをしたり、「自分がやってもらったら嬉しいこと」を常に考えて行動するようにしています。


Ｑ.仕事上で印象的なエピソードを教えてください。

最初はHP等からお問い合わせいただくオーナー様から別の物件をお任せいただいたり、知り合いのオーナー様を紹介いただいたりと、今まで行動してきたことが「繋がっている」と分かるのが嬉しいです。
あとは売上が多いときにはその分直接給料に反映することです！


Ｑ.入社して身に付いたことは何ですか？

相手がどう思うか？なぜそう思うのか？その理由は？と深く考えることによって相手の求めるものが分かるようになってきました。
他にはオーナー様も色々なお仕事をされている方が多いので普段は接することのない業界のお話を聞くのも興味深いです。


Ｑ.会社とともに今後どのように成長していきたいですか？

最初は不動産から始まった弊社は仲介業や管理業以外にマンスリーマンションや脱毛サロンなど異なる分野の運営もはじめています。
不動産もいまだにFAXを使うなどアナログな部分もありますが、徐々にテレビ電話でのアポや電子契約等、デジタル化していますので時代に合った新しいことに挑戦していきたいです。


Ｑ.入社を希望される方へメッセージをお願いします。

売上＝給与に直接反映されるので向上心があるのはもちろんですが、営業職なので、すぐに折れない心をお持ちの方をお待ちしております！
ちなみに管理営業は電車移動なので運転に自信が無くても問題ありません！

【所属】
管理部・リーシングチーム

【出身地】
茨城県

【趣味】
音楽フェス
アマゾンプライム

【得意分野】
パソコン


～Q＆A～
Ｑ.入社したきっかけを教えてください。

過去に某インテリア店にて働いていました。家具の買い替えよりも慎重に、真剣になって選ぶ
大事な『お部屋探し』と『お部屋お貸出し』。
その場面に立ち会ってこれまで以上に真剣にお客様のサポートになりたいという気持ちで
ルーム・スタイルで働き始めました。


Ｑ.現在の仕事内容について教えてください。

お預かりしているオーナー様の大切な資産を適正に運用できるように、また入居者が居住中に感じた不満をやわらげ、快適にお住まい頂けるように管理を行います。
退去後はハウスクリーニングを実施し、賃貸再募集や売却のご提案など資産運用をスムーズに行い、収益拡大のサポートを行います。


Ｑ.仕事をする上で大切なことは何ですか？

不動産に基づいた知識はもちろんですが、オーナー様・入居者様・設備業者様など、多様な立場の方と話す機会が多いため仲介の立場で、話し手の要望をしっかりと汲み取り、受け手へ正確に、かつ角が立たない話し方で伝えるコミュニケーション能力は必要だと思います。


Ｑ.仕事上で印象的なエピソードを教えてください。

賃貸で入居されていたご家族が退去後、オーナー様へのお礼のお手紙を引き出しの中へ残して行かれたことがあり、借主様が、弊社の管理物件で良い生活が過ごせたのかなと思うと心が温かくなりました。
貸主様からもお礼を伝えておいてほしいといわれ、良い管理が出来たと感じた瞬間でした。


Ｑ.入社して身に付いたことは何ですか？

物事を客観的にみる力がついたと思います。
貸主様・借主様をつなぐ仲介役として、自分がやりやすい方法ではなく、それぞれ相手がどう感じるか、相手にとって最良のやり方は何かを考え、伝え方、聞き方一つひとつを大切にするようになりました。


Ｑ.会社とともに今後どのように成長していきたいですか？

目の前の携わっている仕事だけでなく、視野と興味を広げて自分自身の知識の幅を広げる事で自分の仕事に生かせることがあるはずなので、色々な事にチャレンジしていきたいです。


Ｑ.入社を希望される方へメッセージをお願いします。

営業会社特有の、個人の力量で仕事量が変化し、自分自身の判断で忙しくもなり、楽にもなる環境です。
だからこそ自分で考え、自分の行動に責任を持たないといけないという厳しさがあります。
自分で学ぶ、先輩から盗むなど、たくさんの知識を吸収し、自分流のスタイルが確保できれば
仕事が楽しく日々の生活を過ごせます。なんでも思い切ってチャレンジしてください！

【所属】
管理部・プロパティマネジメント

【出身地】
新潟県

【趣味】
舞台鑑賞
カメラ

【得意分野】
パソコン


～Q＆A～
Ｑ.入社したきっかけを教えてください。

前職は不動産投資のコンサルティングを行っており、自分自身も区分マンションを賃貸して運営していました。その際、お部屋の管理を依頼していた管理会社に大変お世話になり、管理業務にも興味を持つようになりました。管理会社への転職を検討している中、他社と比べて特にオーナー様に対して真摯に向き合っている印象を受け、この会社に魅力を感じました。

Ｑ.現在の仕事内容について教えてください。

ネット広告へ募集物件の掲載、入居者様からの設備トラブル対応、毎月の家賃をオーナー様へ送金するための収支報告書の作成、家賃滞納管理などです。実際に営業を行うことはありませんが、営業の方々がスムーズに動けるようサポートを行っています。

Ｑ.仕事をする上で大切なことは何ですか？

報告・連絡をすぐに共有することです。
オーナー様は勿論、社員間でも情報共有は大変重要です。特に設備トラブルなどで修繕が必要な場合、入居者様の生活に影響を及ぼす恐れがあります。物件担当者やオーナー様と密に連絡を取ることにより、早期解決に繋げることができます。

Ｑ.仕事上で印象的なエピソードを教えてください。

家賃等の金銭関係を管理するため、数字にはとても慎重になります。特に消費税増税の際は、家賃や管理委託費の金額も変わったため、何度も検算をくり返して書類を見直しました。数人で連日確認作業を行ったのが印象的です。

Ｑ.入社して身に付いたことは何ですか？

先を見通し物事を考えること、最後まできっちりと状況を把握することを心掛けるようになりました。いつ、誰が、どこで、どうなるのか。とても基本的なことですが、入口から出口までどのような流れになり、どう対応すべきかをしっかりと考えてから行動するようになりました。

Ｑ.会社とともに今後どのように成長していきたいですか？

昨今、国から給付金などの援助が対応されるようになりました。申請書類の手続き等でお問合せいただくことも多数あります。問合せいただいた質問に答えられないことがないよう知識をしっかりと身に着け、特に生活に関わってくる国や政府の取り組みは日々チェックしようと思います。

Ｑ.入社を希望される方へメッセージをお願いします。

住居は生活に必要不可欠であるため、そのお部屋を管理するためには一人一人が責任感を持って日々の業務を努めなければなりません。ただし、感謝される場面も多く、大変やりがいを感じることができる仕事内容だと思います。従業員も、わからないことを質問すれば必ず教えてくれる人たちばかりです。もっと自分を成長させたいと感じている方は是非お待ちしております！

【所属】
管理部・コンサルティングチーム

【出身地】
神奈川県

【趣味】
料理
キッチン用品集め

【得意分野】
アポイント


～Q＆A～
Ｑ.入社したきっかけを教えてください。

前職では投資用マンションの売買営業をやっておりましたが
反響営業ではなく、古い名簿を片っ端から架電して繋がったらラッキーといった具合で特にやりがいも無く転職を考えていました。
転職後も不動産の営業は変わらず続けたい気持ちがあったため探していた際に
完全反響営業という点と集客に強い自社サイトを持っている点を前職と比較した結果「営業のやりやすさ」という部分に魅力を感じ入社を決めました。


Ｑ.現在の仕事内容について教えてください。

自社サイト等から、お部屋を貸したいとお問い合わせ頂いたオーナー様に、弊社の管理プランや査定額の提案をするため、電話やメールでアポイントを取り訪問します。
競合会社の中から弊社で賃貸募集～賃貸管理をお任せいただけるよう営業をする仕事がメインです。


Ｑ.仕事をする上で大切なことは何ですか？

オーナー様の大切な物件を預かる仕事なので、安心してお任せいただけるよう信頼関係を築くことが一番大切だと思います。


Ｑ.仕事上で印象的なエピソードを教えてください。

入社したての頃に飛込営業で知り合ったオーナー様から物件を預かり、他社で1ヶ月近く決まっていなかった物件を1週間程で決めた結果、「林さんに頼んでよかったわ」と言って頂き他の所有物件をいくつも任せてくれたことです。
今ではプライベートな話もする仲になりました。


Ｑ.入社して身に付いたことは何ですか？

精神面で強くなれたと思います。
全てが順調かつ思い通りに進むわけではなく、中には思いがけない問題が発生したりすることや、結果が出ないことはもちろんあります。
そんな状況でもめげずにやっていく力は身についたと思います。


Ｑ.会社とともに今後どのように成長していきたいですか？

不動産の知識はもちろんですが、関係してくる税金や金融の知識を付けていけたらなと思います。
何人ものオーナー様との付き合いがありますが、悩みや心配事は千差万別なので、幅広くサポートが出来るようになりたいです。


Ｑ.入社を希望される方へメッセージをお願いします。

営業会社なので自分の頑張りが給与に反映されるため、やる気次第では同年代よりも稼げるチャンスがあります。
一緒に頑張れる方をお待ちしています！