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Computacenter Japan株式会社
所要時間
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正社員 5日前

【正社員】ITサポートエンジニア【Computacenter】正社員 東京

Computacenter Japan株式会社 / ヘルプデスク
  • 給与
    年俸 400万円 ~ 550万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都Minato-ku
  • 勤務時間
    09:00 ~ 18:00 完全土日祝休み
年間休日120日以上
同じ会社の求人を見る(2件)

募集要項

仕事内容

Computacenter は、当社のダイナミックなシェアード IT チームに加わる、熟練し意欲的な IT サポート エンジニアを募集中です。理想的な候補者は、デスクトップ サポートで少なくとも 2 年間の経験があり、クライアントである金融、製薬、製造業などの幅広い業界で重要な IT サービスを提供できる方です。

主な責任:
• L1 および L2 デスクトップ サポートを提供し、確立された手順とベスト プラクティスに従ってハードウェアとソフトウェアの問題をトラブルシューティング。
• 必要に応じて、複雑な問題を L3 サポート チームにエスカレーション。
• デスクトップ コンピューター、ラップトップ コンピューター、周辺機器、および関連ソフトウェアをインストール、構成、および保守。
• ワークステーション、バーコード リーダー、ラベル プリンター、ネットワーク デバイスなどのハードウェア セットアップに関するオンサイト テクニカル サポートを提供。
• テレフォニー関連の問題を監視およびトラブルシューティング。
• チケット システムで問題と解決策の正確な記録を維持しながら、サポート リクエストをタイムリーに解決。
• IT 資産を管理し、さまざまな IT プロジェクトを支援。

その他の責任:
• 顧客のグローバル IT チームと連携してインシデントを解決。
• スケジュール、見積もり、請求書発行について外部ベンダーと調整。
• IT プロセスと手順に関する包括的なドキュメントを開発および維持。
• 詳細な作業レポートを作成して提出し、正確性とタイムリーな提出を保証。
• さまざまな作業現場に出張し、必要に応じて、スケジュールベースとアドホック ベースの両方でオンサイト サポートを提供。

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

★経験者のみの募集になります

【必要スキル】
• デスクトップ サポートで最低 2 年の経験。
• インシデント チケット管理システムの使用経験。
• 複数の勤務地に定期的に出張できる方。
• 英語と日本語のバイリンガル能力 (ビジネス レベル、JLPT N2 以上)。
• デスクトップ サポート プロセスに関する高度な技術スキルと知識。

【歓迎スキル】
• 優れた問題解決能力があり、独立して作業可。
• 海外の IT チームと協力経験。
• 優れたコミュニケーション能力と対人スキル。
• ペースが速くダイナミックな環境での就業経験。
• CompTIA A+、CCNA などの IT 認定資格は尚可。

【勤務地】
Computacenter の東京三田オフィスを拠点として、東京内のクライアントやその他の場所への定期的な出張が発生。

【言語スキル】
日本語 (最低でも JLPT N2 レベル) と英語のバイリンガル能力(読解力、作文力、会話力)

給与

年俸400万円 ~ 550万円
  • 交通費支給あり

支払方法:年俸の1/12を毎月支給

勤務地

東京都Minato-ku

The actual place of employment varies depending on the client in charge.
Within the 23 wards of Tokyo, Kanagawa Prefecture is the main one.

<住所>
東京都Minato-kuShiba

勤務時間

09:00 ~ 18:00

9:00-18:00 実働8時間、休憩1時間
残業はほとんどの場合、月10時間未満

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

2 days off per week
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ Employment insurance
◇ Employees' pension
◇ Worker's Accident Compensation Insurance
◇ Health insurance
◇ Transportation expenses are provided
◇ Qualification acquisition support and allowances available

雇用形態

正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

Computacenter Japan株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年10月17日
careers at
Computacenter Japan 株式会社
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BUSINESS
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Computacenterは業界をリードする独立系テクノロジーサービスプロバイダーでテクノロジーとサービスを提供し、大手企業や公的機関から信頼を得ています。私たちの目的はお客様が世界を変えるお手伝いをさせて頂くこと。その実現のために、長期にわたりお客様、私たち従業員、パートナー様、株主様と信頼関係を築きます。

私たちは世界70か国以上でお客様のITインフラの調達、改善、管理をサポートしています。

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    私たちは、お客様がビジネスゴールを達成するためのデジタルテクノロジーを選択、導入、統合できるよう階層的なソリューションと専門のリソースを提供します。
  • MANAGE(管理): 
    マネージドサービス
    私たちは、コストを抑えつつ品質と柔軟性を向上するため、お客様のIT運用とサポートを維持管理します。
COMPANY
会社情報
会社名 Computacenter Japan株式会社
事業内容 - Service Desk
- Desktop Support Engineer
- Infrastructure engineers, etc.
企業
WEBサイト
https://www.computacenter.com/en-jp/who-we-are
所在地 〒108-0014 東京都港区芝5丁目29-20
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