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株式会社識学
所要時間
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正社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

【リモート可/未経験OK/管理職候補】カスタマーサポート/問い合わせ対応や事務業務

株式会社識学 / カスタマーサポート
  • 給与
    年俸 360万円 ~ 480万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都品川区
    • テレワーク・在宅OK
    • JR大崎駅
  • 勤務時間
    08:30 ~ 17:30 完全土日祝休み
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募!内定まで2週間 寮・社宅・住宅手当あり
同じ会社の求人を見る(1件)

募集要項

仕事内容

【具体的な内容】
自社クラウドサービスに関するお問い合わせ対応(電話・メール)や事務業務全般をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・「識学クラウド」のカスタマーサポート(電話・メール)
・プラットフォームサービスに関する事務業務
 -プラットフォームサービス申込書の受領
 -「識学クラウド」の開設・停止・設定変更作業
・「識学クラウド」保守、運用
 -機能アップデート時の動作検証
 -機能アップデートの提案、要求仕様策定
→入社後に研修あり(マニュアル完備)

【識学クラウドとは?】
識学の主軸事業である組織コンサルティングを導入している組織に対し、経営コンサルティングノウハウの浸透の促進、組織力向上に繋がるコンテンツを提供するクラウドサービスです。

【配属部署とプロジェクト体制】
識学クラウドのカスタマーサポート、及びプラットフォームサービスに関する事務を担当している部署への配属を想定しています配属部署:係長+3名(女性)
20代後半~40代前半で構成されているチームです。

【入社後の流れ】
1か月~:月次・週次タスクなどの定例業務、識学理論(理解度テスト)の勉強
※既存メンバーからのレクチャーあり、マニュアルも完備されておりますのでご安心ください!
2か月~:識学クラウドのカスタマーサポート(サポートあり)
3か月~:各種業務の独り立ち、識学理論の基本知識習得完了(理解度テストの合格)

【キャリアパス】
まずはメンバーとして実務に従事していただきますが、将来的には管理職(係長)として部下の育成や管理、社内全体を俯瞰して見るといったマネジメント業務を担っていただくことを期待しています。

【評価項目】
・タスクの期日通りの遂行とミス件数
・業務改善の提案、および実行件数
・識学の知識習得度

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

★学歴は一切問いません!
●副業・Wワークも可能です!
●英語力は問いません!

【必須(MUST)】
・社外対応、ビジネスマナーに不安がない
・ビジネス文章が書ける
・PCの基本スキル(メール、Excel、Word)の操作に問題がない

【歓迎(WANT)】
・下記システムの使用経験がある方
楽楽販売、Salesforce、Facebook、CREATIVE SURVEY
・Excelの基本的な関数を扱える方
・外部折衝(顧客など)、社内折衝(関係部門)の経験がある方

【求める人物像】
・あらゆるシステムを扱うことに抵抗感の無い方
・変化に強い方
・常に改善の意識を持って働ける方
・細かい部分に気づく方(誤字脱字が少ないなど単純ミスが少ない)
・日本語を書く能力が高い方
・社内のルールを守れる方

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

識学クラウドの新機能リリースなど、今後もリリース前後の問い合わせ対応が多く見込まれるため、サポート体制を整えるべく体制強化に伴い募集をいたしました。

給与

年俸360万円 ~ 480万円
  • 交通費支給あり

※スタート年俸は経験や能力を考慮の上、決定します。
※昇降給:年2回
※支払方法:年俸の1/12を毎月支給
上記額にはみなし残業代(月30時間分、56,000円分~)を含みます。※超過分は全額支給します

勤務地

東京都品川区 / JR大崎駅
  • 勤務先 : 株式会社識学

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

支店勤務可(大阪・名古屋・福岡・東北)

<住所>
東京都品川区大崎2丁目9-3 大崎ウエストシティビル1階

<交通>
JR大崎駅より徒歩5分。
屋根伝いに通勤できるので雨に濡れずにお越しいただけます。途中カフェや薬局、コンビニもあり、近くにスーパーや飲食店など、お昼にも便利です。

勤務時間

08:30 ~ 17:30

・実働8時間/休憩1時間
・最大週4日在宅勤務可
・出社時時差出勤可能
出社する場合:7時~19時半の範囲で8時間勤務

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日:120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇土日祝日
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇有給休暇(入社半年以降、初年度10日)

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇交通費支給(上限:月2万5000円まで)
◇住宅手当(条件あり)
◇時間外手当(固定残業時間超過分)
◇慶弔見舞金制度
◇スーツ購入一部負担制度
◇経営者向けの社内研修受講無料
◇持株会制度
◇SO制度(ストックオプション)
◇社員紹介制度
◇社宅あり(条件あり)
◇福利厚生賃貸制度(シャトク)
◇定期健康診断(年1回)
◇歯科検診(年1回)
◇インフルエンザ予防接種費用負担
◇がん検診(まもーる)
◇スマルナ
◇スポーツ支援制度
※スポーツを実施する費用を月5千円、年間6万円を上限として補助
◇ベビーシッター制度
◇靴磨き補助
◇ウォーターサーバー・コーヒーメーカーあり
◇PC・社用携帯貸与(職種により変動あり)
◇産前産後・育児休暇(パパ育休取得実績あり)
◇リゾートワークス
◇産業カウンセラーによる無料カウンセリング制度
◇うららか相談室
◇介護補助制度

雇用形態

正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

株式会社識学の採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月21日
careers at
株式会社識学
私たちと一緒に働きませんか?
MESSAGE
企業理念
識学を広めることで、人々の持つ可能性を最大化する
株式会社識学は、独自の理論「識学」をもとにした
経営者や管理職へのコンサルティング・トレーニングを通じ、
企業の課題解決に取り組んでいる組織コンサルティング会社です。

識学とは、
「経営者・マネージャー・部下、全ての社員が無駄なストレス無く、仕事に集中できる組織」
を作り上げ、成果をあげる為のマネジメント理論です。

モチベーションやコミュニケーションなどに依存せず、
組織の役割・責任・ルールを明確化することで
組織内の意識・思考のズレを取り除き、ハイパフォーマンスな組織を作りあげます。

「評価に対する部下の不満」
「権限が不明確なことによるマネージャーの怠慢」
「社員からの意見に左右され意思決定できない経営者」

など、組織パフォーマンスを下げる要因を排除できることは、識学の利点のひとつです。

部下が「何が成果であり、評価されるのか」を自覚し、
マネージャーが「自身の責任と権限」を理解し、
社長が「市場で勝つ為の経営判断を選択」できる組織は、
大きな成果を生み出し、全ての社員を幸せに、豊かにします。
BUSINESS
事業内容
識学はマネジメントのためだけの理論ではありません。
個人・組織に関わらず様々な課題解決ができるため、
社会で生きていく上で誰もが知っていてほしい考え方と私たちは考えています。
株式会社識学は様々な事業を通して
「識学をスタンダードにする」の実現を目指しています。
  • マネジメントコンサルティング事業
    経営者のマンツーマントレーニングや集合研修、評価制度構築などのサービスを通じて、組織を成長に導くコンサルティング事業です。
  • プラットフォーム事業
    組織を分析し、改善・成長し続けるためのクラウドサービス「識学クラウド」や識学受講者のコミュニティ「識学会員」などのストックサービス事業です。
  • ファンド事業
    「資金」と「マネジメント」の両輪で将来性のあるベンチャー企業をサポートし一緒に上場を目指す投資事業です。
  • キャリア事業
    「識学的企業で働きたい転職希望者」に識学トレーニングやキャリアアドバイスを実施し「識学導入企業」への転職を斡旋する人材紹介事業です。
PHOTOS
働く環境
~【識学】を取り入れた働きやすい環境~
  • パソコンなどの社内設備も充実しており、リモートワークやWEB面談なども導入!
    日々、時代に合った働き方を取り入れています。
    無駄なストレスなく、自己の成長に集中して仕事に取り組める環境です。
  • 識学は、結果で管理し、プロセス管理がないため、経過段階で上司から口出しされることはありません。
    そのため、自分でスケジュールを立て、仕事が終われば、周りを気にすることなく帰れます。
    残業が少ないのでプライベートを充実させたい方や子育て中の方にもぴったりで若い女性も活躍しています!
  • とにかく無駄な業務・時間を排除しています。会議は週次ミーティングのみ。
    週次ミーティングの目的と内容も決まっているため、ミーティングのための資料作りなんて必要はありません!
    評価制度も明白で、プロセス評価が無いので、上司へのアピール上手が出世するという不平等は一切ありません。
    目標を達成すれば給与や職位が上がります。
  • 識学社には様々な経歴のメンバーが在籍していますが、1つ共通することがあります。
    それは、これまで真剣にマネジメントに向き合い失敗をしてきたこと。
    だからこそ識学が大好きになれるのです。
    識学には、みんなが成長できる環境があります。
ABOUT
識学社の業績
◎東証マザーズ(現 東証グロース市場)上場(2019年2⽉)
◎クラウド運営&SaaS受託会社の子会社設⽴(2019年6⽉)
◎紀伊國屋書店・新宿本店 週間ベストセラー第1位 
◎Amazon「企業⾰新」部⾨ランキング1位
◎識学マネジメントコンサルティングサービス導⼊社数4,300社突破
◎出版本「リーダーの仮面」「数値化の鬼」「とにかく仕組み化」3部作の累計発行部数150万部突破(2024年8月時点)
◎第14回IPO⼤賞受賞
◎2019年新規上場企業約10%が導入企業
  • 2015年3月の設立以来、4,300社以上の企業が導入するという実績を上げています。社員数数千名の大企業から数名のベンチャーまで、クライアントの規模はさまざま!自らが「識学」理論を実践し成長することで、2019年2月22日には設立わずか4期目で東証マザーズ(現 東証グロース市場)への上場を果たしました!
  • 業界・職種は異なるものの多様な経験・知識を持つ仲間が集まり、第一期、第二期ともに黒字を達成し、250%以上の成長率を記録しました!より多くの人に識学を波及させるべく、識学マネジメントカレッジや識学クラウドといった様々な試みも実践しています。
BENEFITS
福利厚生
各種社会保険や有給休暇などの福利厚生制度が充実。
社員が働きやすい環境作り、社員の健康運動も行っております。
(各種ポジションや雇用形態により変動あり)
  • 各種社会保険等完備
    ◇雇用保険
    ◇厚生年金
    ◇労災保険
    ◇健康保険
    ◇スーツ購入一部負担制度
    ◇経営者向けの社内研修受講無料
    ◇持株会制度
    ◇社員紹介奨励金
    ◇交通費支給あり
    (上限2万5千円まで)
    ◇寮・社宅・住宅手当あり
  • 健康運動宣言の実施
    ◇がん検診(まもーる)
    ◇ウォーターサーバー、コーヒーメーカーあり
    ◇社内完全禁煙
    ※社内社外問わず就業時間内禁煙(休憩時間除く)
    ◇スポーツジム等での運動習慣促進
    ◇歯科検診
  • 残業も少なく、休日もしっかりとれる環境
    ◇完全土日祝休み
    ◇年末年始休暇
    ◇慶弔休暇
    ◇有給休暇(入社半年以降、初年度10日)
    ◇残業時間:月13時間程度
    ◇産前産後・育児休暇(パパ育休取得実績あり)
    ◇リゾートワークス
  • 在宅勤務、時差出勤可能
    ◇在宅勤務可能
    ・最大週4日まで
    ・職種等により変動あり
    ◇時差出勤可能
    ・在宅勤務の場合は、8時半~17時半勤務で固定
    ・オフィスへ出社する場合は、7時~19時半の範囲で8時間勤務
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社識学
事業内容 【事業内容】
「識学を広める事で人々の持つ可能性を最大化する」をミッションとして、
識学をベースとしたマネジメントコンサルティング事業、プラットフォーム事業を展開しています。
■「識学」を使った経営、組織コンサルティング
■「識学」を使った従業員向け研修
■「識学」をベースとしたwebサービスの開発、提供
■「識学」関連書籍の出版

識学は、独自の組織運営理論で、一人一人が行動の質と量を上げ続けられる組織を実現します。人それぞれが持つ誤解や錯覚が発生する要因を言語化し、解決策を具現化しています。「識学」の理論に基づいて、マネジメントや組織運営をすることで、パフォーマンスを劇的に改善することが可能です。
「識学」の理論をベースにしたサービスを提供し、人の意識、組織の改革をお手伝いしています。
企業
WEBサイト
http://corp.shikigaku.jp
企業
SNS
所在地 東京本社:東京都品川区大崎2丁目9-3 大崎ウエストシティビル1階
大崎分室:東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー8階
大阪支店:大阪府大阪市中央区安土町3-3-9 田村駒ビル3階
名古屋支店:愛知県名古屋市中区錦1-20-30 伏見フロントビル10階
福岡支店:福岡県福岡市中央区天神4-6-7 JRE天神クリスタルビル2階
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