医療・介護は『あたまとからだとこころ』を使う仕事です。
どうすればよりよい医療・介護サービスを利用者様に提供できるのか?その問いの答えは、スタッフの幸福にあると断言できます。
理由を説明します。
わたしたちは『あたまとからだとこころ』を使う仕事をしているとぼくは考えます。あたま=知識はつかっても減りません、からだ=体力は休憩すれば回復します。ただ、こころは様々な要因で簡単に減ります。
わたしたちの仕事において、絶望している人・不安を感じている人のそばにいることも大切な役割です。無力かもしれませんが、それでもそばにいる、隣にいる、つながっているというのが、必要なことなのです。
ただ、絶望している人のそばにいるということは、とてもこころを使います。
スタッフがどうすれば、こころのガソリンを満タンにすることができるのか?職場で減らさないようにできるのかを真剣に考え続けました。よりよいサービスを届けるために。
弊社の回答は、長時間労働とハラスメントの撲滅という結論に達しました。
サービス残業などは論外です。もしもこの文章を読んでいらっしゃる方で、サービス残業をしても利用者様のためにサービスを提供するのがただしいと思っている方がいたら、申し訳ございませんが、弊社は合わないと思います。
こころのガソリンは、長時間労働とハラスメントでいとも簡単になくなります。様々な長時間労働を減らす施策(平均5時間/月以内)ハラスメント対策を実施しており、その安心がこころのガソリンを減らさないために大事な大事なことなのです。
労働基準法を完全に順守し、その範囲内でみなできっちり働く組織にしたいと考えておりますし、みなそのように働いてくれております。
8時間しっかり働いたら、早く帰ろう!!有給もきちんととろう!!こころのガソリンをきちんと満タンにしよう!!
それがよりよいサービス提供のために大事にしていることです。
よりよいサービスを提供するには、あなたが幸福である必要があるのです。株式会社geneは、スタッフの幸福のためにできることをすべて行います。
それが、超高齢社会をみなで乗り切る答えだと断言いたします。
あなたと一緒に働けるとうれしいです!!
株式会社gene 理学療法士・代表取締役 張本浩平