仕事内容

【概要】
事業会社（ユーザー企業）の24時間365日業務するコンタクトセンターなどで利用するITインフラの構築および運用する仕事（社内SE）です。
社内ユーザーのビジネス要求に応え、「機能・安定性・コスト」のバランスに配慮した「システム戦略立案（新技術の導入）」を行うことで、当社の更なる成長に向けて、さまざまなITインフラの構築運用を担える方を募集します。

【具体的な仕事内容】
・事業部門のDX推進支援
・ITサービスの導入企画（計画）立案・改善提案
・既存インフラサービスの拡大利用推進、安定稼働
・プロジェクトマネジメント、ベンダーマネジメント

具体的には
・インフラ基盤構築/運用（オンプレ拠点/DC、クラウド、NW）
・外部クラウドサービス利用検討
・セキュリティ対策
・認証基盤整備
・社内PC環境整備
・社内コミュニケーションツールの導入展開、利用サポート
・AI利用検討（通話データのテキスト化/要約、各種情報検索など）

＜直近の施策例＞
・基幹システムのパブリッククラウド化（AWSへのリフト）
・ゼロトラストネットワーク（SD-WAN、次世代FW、EDR、無線LAN）の導入
・社内生成AIチャット環境構築
・外部クラウドサービスのシングルサインオン化
・WIndows11移行

【仕事の魅力】
・新規事業拡大における中長期的な戦略策定、進化が早く幅広いITインフラストラクチャの分野において、立案から要件定義・設計・運用まで携われ、キャリアパスの選択肢が多くあります。
・スキル・ご経験に応じて、社内における既存インフラサービスやシステムの利用拡大推進、新規ITサービスの導入計画や企画・立案・改善提案など、幅広い業務に挑戦いただくことが可能です
※外部企業との連携を密に行っているため、緊急対応などは少なく働きやすい環境です

応募資格

★経験者のみの募集になります
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

【必須】
・ITインフラに関わる業務経験（企画・要件定義、もしくは構築・運用等のご経験）を通していずれかのご経験
(1)PMのご経験があり、チームを導きながらプロジェクトをけん引されたことのある方
(2)PM補佐もしくはPLのご経験があり、周囲のサポートを得ながらプロジェクトをメイン担当として進めたことのある方　
　※例）SIerでのPM/PL経験者、ITコンサルタント経験者、事業会社での社内SE経験者など

【歓迎】
・ユーザー部門との折衝やインフラ要件の取りまとめ経験
・AWSやAzureのインフラ構築・設計・運用いずれかの実務経験3年程度
・中規模以上（プロジェクト総額3,000万以上）のプロジェクト推進（PM）もしくは補佐（PM補佐、PL等）
・認証系基盤、セキュリティ基盤企画・導入・運用経験
・コンタクトセンターのシステム構築運用経験をお持ちの方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

募集人数2名
入社予定日：2025年4月1日（入社日の前倒し相談可）

給与

月給36万2,900円 ～ 50万5,600円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
518万5,800円 ～ 722万2,200円

※試用期間は3ヶ月で、その間有給休暇の使用はできません。そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

東京都中野区 / 東京メトロ丸ノ内線・都営地下鉄大江戸線「中野坂上駅」

• 勤務先 : IT企画部　インフラストラクチャー室

★転勤はありません

担当業務により機器設置作業やPC入替などで秋田・鹿児島・新潟拠点への出張が発生する場合があります。

転勤当面なし

＜住所＞
東京都中野区本町1-32-2　ハーモニータワー21階

＜交通＞
東京メトロ丸ノ内線・都営地下鉄大江戸線「中野坂上駅」より徒歩約3分

勤務時間

裁量労働制

みなし労働時間：1日あたり9時間
※24時間365日稼働のコンタクトセンターのシステムに関わるため、頻度は多くありませんが深夜・土日での対応があります。
※リリース時や計画メンテナンス、障害対応が発生すると夜間対応が発生します（年3回程度）

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

【年間休日120日】
■休日：完全週休二日制
■休暇：
・年次有給休暇（試用期間終了後より使用可）
・アニバーサリー休暇（有給）
┗入社の翌年度より毎年4月1日に年次有給休暇とは別に1日付与
・リフレッシュ休暇（有給）
┗勤続10年ごとに年次有給休暇とは別に5日付与
・慶弔休暇、看護休暇、介護休暇（すべて有給）
・チャイルドプラン休暇（有給）
┗不妊治療のために通院が必要な場合5日付与
・プレパパ休暇（有給）
┗ 配偶者の妊娠・出産により取得が可能となり3日付与
・ボランティア休暇（有給）
┗ボランティア活動への従事を申し出て会社が認めた場合最大3日付与
・産前産後休暇、通院休暇 ・特別休暇、生理休暇、健康管理休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・通勤手当（上限35,000円／月）
・Unipos手当
┗感謝とともにポイントを送りあうツール。1ポイントは1円となりお給料に還元♪
・選択制確定拠出年金（DC）制度
・ライフプラン手当
・育児支援制度
┗子が小学4年生の4月末まで時短勤務が可能
・副業制度 ・定年再雇用制度
・従業員持株会制度 ・財形制度
・団体保険 ・慶弔見舞金
・テレワーク手当
・PCと社用携帯の貸与

■自己啓発支援
・インソース公開講座
┗オンラインまたは来場型の講座を無料で利用可能
・通信教育制度
┗講座を修了すると、受講費の70%（上限3万円）を補助金として支給 ※補助対象講座の指定あり
・資格取得補助金
┗社員の能力開発支援として、会社が指定した資格を取得した場合に対象資格の受験料と同額または一部を支給

■各種補助金制度
・インフルエンザ予防接種補助金
・病児保育補助金

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない