歯科助手 幸田瑠衣さん(仮名) 27歳の場合
入社3年目
求人広告をお読みの皆さんこんにちは!
岡歯科医院の歯科助手の幸田(仮名)と言います。
私は、今歯科助手になって3年目です。
100名以上の患者様から名前を覚えてもらっています。
「幸田さん、ありがとう」
「いつも笑顔でいてくれるから元気が出るわ」
「なんで、私の気持ちをそこまで理解してくれるの?」
なんて言葉をかけてもらえる事がとても嬉しいです!
受付内での仕事、データ入力、診察室周りの仕事
どんな仕事もこなせる事がとても大きな自信になってます。
その中でも患者様に安心してもらえるコミュニケーションを
取る事が一番得意です。
前職の職場では、最初の1、2ヶ月は先輩から教えて貰って
いたのですが、3ヶ月目を超えると新人に教える担当の人も
なくなり、自分から聞きに行かないと教えて貰えなくなりました。
まだ、教えてもらってないことはたくさんあるのに、
何を教えてもらってないかも分からず、治療する時に
初めてすることも多く、パニックになっていました。
でも、人手が足りず、1人でドクターに付いたりしました。
教えてもらってないことに対して怒られたり、
教え方がキツい先輩がいて、気軽に相談できる先輩もいなく、
どうしたらいいか分からなくなりました。
結果、精神的に弱ってしまって退職してしまいました。
それでも、歯科業界をあきらめきれなかった私は、
岡歯科医院に転職しました。
ここで、私は奇跡じゃないかと思える出会いがありました。
私は、前職のトラウマもあって
余計に引っ込み思案になっていました。
きっと手のかかる新人だったと思います笑。
そんな時にここで出会った先輩は、
そんな引っ込み思案の私の話を
親身になって聞いてくれました。
私の事を理解してくれました。
その上で先輩はこんな話をしてくれました。
「仕事ってそんなものよ。
手取り足取り教えてくれるのなんて
1ヶ月あればまだマシなほうよ。
少し慣れてきたら自分から聞きに行くのが
当たり前です。先輩たちだって何を教えたか
教えてないか把握しきれてないんだから。
それくらい業務は多岐に渡るのよ。
歯科助手は立ち仕事なので、女性が多いこともあり
体力的にもキツイの。
私たちだって最初の一、二カ月はそんな中で
無理矢理時間を捻出して指導にあたってるのよ。
人間だから優しくできる余裕がない時もある。
お金払って勉強してる学生やお客様じゃないん
だから、あまり手厚い待遇は期待しない方がいいわよ。
自分から手をあげてどんどん行ってね。
業務上わからないのであれば、質問したらいい。
でもね、今は便利な世の中じゃない?
ネットでも色んな情報載ってるし、まずは
自分で調べてそれでもわからないとか、
確認したいとかって質問する人には、
私たちも一所懸命に答えようと思うわよ。
幸田さんならきっとできるって
私信じてるからがんばってね!」
私は、気づいたら涙を流していました。
本当の私と向き合ってくれる
先輩がいる事がこんなに素晴らしいなんて
事に気付けませんでした。
先輩のおかげで私に足りないものが
わかりました。
それは勇気と覚悟だなあって。
私は、環境のせいにして甘えていたんだって
事に気づきました。
私は、その気づきから毎日、責任感を持って
仕事をするようになりました。
そうすると、私はある自分の才能に気づく事になります。
それは、「人気者」になっているという事です。
私はどうやら人から好かれるという性質を持っています。
責任感を持って働く事で私には、こんな一面があるんだと
気づく事ができました。
私は、それから岡歯科医院に来院される方、みんなを
笑顔で返す事を目指しています。
安心、楽しい、落ち着く場所
歯科は不安を感じやすい場所だけに、
私の力を必要としてくれるこの職場に
とてもやりがいを感じています。
気付けば、私にはとても信頼できる素敵な
彼氏ができていました。
来月結婚予定です。
もちろん、結婚してもこの仕事は続けます。
この事を最初に報告したのは、もちろんあの先輩です笑
私の人生変えてくれた人ですから。
私の目標でもあります。
私の後輩や将来生まれてくる私の子供。
あの頃の先輩のように、相手が辛い時も
向き合える人間になる。
そう思い、今日も仕事を頑張っています!!