仕事内容

★auもしくはUQショップでの接客、書類作成、電話応対などを担当します。
★スタッフの9割以上が未経験スタート！研修も充実！
★入社後の資格取得で収入アップ！頑張りをしっかり還元！

＜具体的な仕事内容＞
■カウンターでの接客、電話応対
■書類作成／新規契約、機種・料金プラン変更など
■イベントの準備・片付け（モール内でのイベント開催時）

「スマホを最新機種に変えたい」「料金プランを見直したい」「操作方法を教えてほしい」といったお客様が来店されます。大型ショッピングモール内にある店舗が多く、平日は主婦や高齢のお客様、土日は家族連れのお客様が中心。店舗にもよりますが、1日6～7名のスタッフで、30～50名のお客様に対応します。1組あたりの接客時間は30分～2時間程度です。

＜仕事のポイント＞
◎お客様の話に耳を傾けることが大切です。
何よりもまず、お客様のお困りごとやご質問をしっかり聞くことがポイント。その上でたとえば、「スクロール」という用語を「画面の下から上に指をすべらせる」といった誰もが理解できる言葉に変換するなど、分かりやすく説明することを心がけてください。

◎お客様に直接喜ばれる仕事です。
「丁寧に教えてくれて助かりました」「説明が分かりやすかったです」と、直接感謝されることも多い仕事です。中には近隣の店舗に異動したにも関わらず、以前の店舗で接客していたお客様が「○○さんに会いに来たんです」と顔を出してくださった…といったエピソードも。お客様に寄り添った接客が実を結ぶ瞬間は、とても嬉しくなります。

◎オン・オフのメリハリがあります。
仕事中はお客様のために真剣に、オフの時間はみんなでワイワイと。社内イベントやサークルも充実しており、オン・オフのメリハリをつけて楽しむことができる環境です。

応募資格

＜職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒の方、歓迎！学歴不問！＞
◎イチから知識を学べますので、未経験の方もご安心ください！
◎正社員デビューする方も歓迎します！

募集背景・人数

◎10名以上の積極採用。早期入社を歓迎します！
au・UQの携帯キャリアショップを運営しており東京と神奈川で30店舗を展開しています。今回は、体制強化のための増員募集。今後も店舗展開を計画しているため、各店舗に新しい仲間をお迎えし、販売スタッフとして育成していきたいと考えています。

給与

月給21万円 ～ 35万円
＜想定年収＞
300万円 ～ 500万円

＜正社員＞
月給21万円以上
※経験・スキルを考慮の上、決定します。
※残業代は全額支給します。

■年収例
300万円／入社1年目

＜アルバイト＞
au 時給1,200円／UQ 時給1,100円

勤務地

神奈川県横浜市中区

• 勤務先 : au Style伊勢佐木モール

★駅から徒歩5分以内です

神奈川にあるauショップもしくはUQスポット
※希望を考慮の上、決定します。
※転居を伴う転勤はありません。

＜au Style（auショップ）一覧＞
■小田急相模原
■相鉄ライフ三ツ境
■平塚桜ヶ丘
■淵野辺
■テラスモール湘南
■大和駅前
■ららぽーと立川立飛
■イオンモール座間
■藤沢南口
■伊勢佐木モール
■ららぽーと湘南平塚
■厚木妻田
■相模大野
■平塚駅前
■相模原田名
■綾瀬市役所前
■モザイクモール港北

＜UQスポット一覧＞
■イオンモール大和
■ららぽーと立川立飛
■ボーノ相模大野
■湘南モールフィル
■イオンモール座間
■ダイナシティ小田原
■二俣川
◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
神奈川県横浜市中区伊勢佐木町2-8-7ハマ楽器ビル1F

＜交通＞
店舗により異なります。

＜ショップ一覧＞
https://village.ne.jp/shops/

勤務時間

シフト制

1日あたりの実
9：30～21：00の間でシフト制（実働8時間）
10：00～19：00（休憩1時間）
11：00～20：00（休憩1時間）
※店舗により営業時間が異なります。
※残業は月平均20時間以内です。

休日休暇

週休2日制
＜正社員＞
■月8日（シフト制／土日いずれかのお休みや、連休取得もOK）
■リフレッシュ休暇（年12日）
■有給休暇

★1週間程度の長期休暇の取得も可能です。

＜アルバイト＞
■週3日以上（シフト制／土日いずれかのお休みや、連休取得もOK）
※勤務日数は要相談。

待遇・福利厚生

■昇給 随時
■賞与 年2回（正社員のみ/ 業績による）
■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■販売手当（例：月2千円～7万円）
■資格手当（例：月1万円～5万円）
■表彰制度
■社員割引
■制服貸与
■社員旅行（正社員のみ）
■レクリエーション（BBQ・ボウリングなど／費用は会社負担）
■会食（自由参加／費用は会社負担）
■社内サークル
■トレーニング機器・酸素カプセル（本社）

雇用形態

正社員