仕事内容

◆20代～40代が活躍中
◆服装自由！

有名ファッションブランドのカスタマーサポート業務！

(1)直営ECストアのカスタマーサポート
◎オンラインストアの問い合わせ対応、オンラインストアのイベント開催時の問い合わせ対応
・イベント内容確認、注文品のキャンセル、返品交換相談など有名ファッションブランドのカスタマーサポート業務
・アウトレットストアとフルプライスストアの2つの窓口があり、営業時間が異なります。
【勤務時間】
●アウトレットストア 9：50 ～ 19：00
（数カ月に1回程度20：00まで）
●フルプライスストア 9：50 ～ 18：00
※基本的に平日のご勤務、月に1～2回程度土日祝日の出勤あり（イベント開催時）

※上記のお仕事を習得後、修理受付対応業務もご対応頂きます。

■リペア案内窓口
・電話およびMailによる修理見積連絡（アウトバウンド）
・修理に関する問合せ対応（インバウンド）
・関係部署への対応連絡 をお願い致します。
・問合せ対応

■こういった働き方もできます！
※スキルを身につけて、キャリアアップも可能です。
※将来的には、リーダーとしてチャレンジしていきたい、といった方も、もちろん大歓迎です。

＜サービスウェア+＞
当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！
https://plus.scskserviceware.co.jp/

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

【必須】
・パソコンでスムーズにキーボード入力ができる方

＜歓迎＞
こういった経験をお持ちの方、大歓迎です！
・ECサイトカスタマーサポート経験
・アウトバウンド経験、メールサポート経験

#20代活躍
#30代活躍
#40代活躍
#面接1回

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です ／ 欠員補充です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

給与

時給1,500円 ～

• 交通費支給あり

※交通費全額支給いたします。
※平日のみ、月～金の週5日勤務希望の方は時給1,450円となります。
業務実績をしっかり時給で評価します。

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区 / 横浜駅

• 勤務先 : SCSKサービスウェア株式会社

★駅から徒歩5分以内です

SCSKサービスウェア株式会社と雇用契約を結ぶ、アルバイト・パート募集です。

＜住所＞
神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1　コンカード横浜9階

＜交通＞
JR各線より「横浜駅」きた東口Aより徒歩5分

勤務時間

シフト制

月～金の週5日
月に1回～2回程度、土日祝の出勤があります。
9：50～19:00（休憩70分）
※午後、30分の有給休憩あり

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

完全週休2日制
（土日祝）
土日祝含めたシフト制希望の方、大歓迎です。

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり


※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オンライン商談の推奨
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ レジ等に飛沫防止の仕切り設置
◇ オンライン選考OK

雇用形態

アルバイト・パート

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない