仕事内容

＼BPOセンター拡大の為、スタッフ増員募集／

▼完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）
※年間休日126日でプライベートとの両立も可能！
▼月給20万円以上スタート！
▼休憩室有

＜BPOセンターの現場管理業務（SV候補）＞
官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。

＜具体的な仕事内容＞
◇BPOセンターにおけるコール（受電）および事務（デジタル書類審査、不備チェック）の運用管理
◇スタッフのマネジメント （エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応)
◇業務フロー設計、KPI集計業務
◇社内資料、報告書等作成事務
◇得意先対応
◇オペレーター業務の電話対応、事務処理のフォロー、マニュアル作成など

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

◇マネジメントの経験がある方（マネージャー・店長・リーダーなど）
◇基本的なパソコンスキルがある方（入力、Windows基本操作、Word・Excel基本操作）
※コールセンターSV経験者は尚可

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給20万8,000円 ～ 20万8,000円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
249万6,000円 ～ 249万6,000円

※8時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途支給
※試用期間は14日間で、その間の雇用形態、そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

北海道函館市 / 函館市電　五稜郭公園前

• 勤務先 : TOPPAN Admin. Service Center 函館

★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
北海道函館市本町６－７　函館第一ビル6階

＜交通＞
市電「五稜郭公園前駅」より徒歩3分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：8時間/日
残業：業務の状況によって発生する場合があります。
※受託業務のため案件によっては、将来的に勤務時間帯の変更や勤務日の変更の可能性がございます。

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり

雇用形態

契約社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない