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株式会社 アスク
所要時間
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正社員 未経験OK 30+日前

【月給30万以上】完全週休2日制♪【マンションコンシェルジュのエリアマネージャー】(NO001)

株式会社 アスク / マンションコンシェルジュのエリアマネージャー
  • 給与
    月給 30万円 ~ 35万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3F
  • 勤務時間
    シフト制
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし
同じ会社の求人を見る(50+件)

募集要項

仕事内容

★コンシェルジュスタッフを
支えるマネージャー★

マネジメント経験があれば、
現場未経験でもOK◎

高級マンションなどに
お住まいの方々の暮らしを
サポートするコンシェルジュ。

居住者の方々の
プライバシーを守りつつ
ホスピタリティマインドをもって
快適な空間と高品質なサービスを
お届けしています。

コンシェルジュスタッフを
まとめるのがマネージャーの役割です。
スタッフの採用やシフト管理
エリア巡回による面談など
スタッフフォローを
中心にスムーズな
現場運営をお願いします。

リモートワークを実施しており
オフィス・担当物件・自宅など
柔軟な働き方が可能です★

【仕事詳細】
◆スタッフ採用・シフト管理
◆巡回によるスタッフの
面談・メンタルフォロー
◆業務サポート・イレギュラー対応
◆理事会・管理会社への定期報告
◆サービスの利用状況確認・損益管理
◆マンション内イベントの提案・実施
◆各種事務
(ノートPC貸与) …ほか

【管轄】
◆エリア内15~20物件のマンション。
1日に2~4棟を巡回。
◆40~60名程度の
コンシェルジュスタッフの管理

スタッフ管理が8割
理事会や管理会社との
対外折衝が2割程度です。

仕事の悩みなど
メンタルサポートも
行いながら信頼関係を築き
スタッフが気持ち
よく働ける職場づくりをお願いします。

【研修】
入社後は教育担当社員との
OJT研修を行います。
数カ月~半年ほどかけて
基本を丁寧にレクチャーするほか
既存のお客様を引き継ぐ形で
業務に入れるので少しずつ
業務に慣れていくことができます。

※スタッフの急な退職などで
欠員が生じた際は
コンシェルジュ業務に
入ることもあります。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、シニア、大歓迎!

★学歴不問・未経験歓迎★

【必須】
◆何かしらのマネジメントや
スタッフ管理などに携わったことがある方
◆PC操作操作が可能な方
(Word、Excel、Powerpoint)

【歓迎】
◆マネジメント経験者
◆コミュニケーションを大切にできる方
◆PCシフト作成/管理の経験をお持ちの方
◆スタッフ/メンバーの成長を
喜びと感じることができる方
◆相手の声や気持ちを
踏まえながら、指導育成ができる方

「人」に関わる
マネジメント経験がある方は大歓迎!
経験年数やポジションは一切不問です。

【活かせる経験】
◆店舗でスタッフ管理
(シフト・教育など)の経験がある方
◆営業チームで売上管理や
メンバー育成に関わってきた方

★異業種出身の先輩が活躍中!★
営業、事務、
販売・サービス、警察官…など
多彩な前職の先輩が
未経験から活躍中です。

募集背景・人数

●募集背景:欠員補充です

給与

月給30万円 ~ 35万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
360万円 ~ 420万円

月給:30万円~35万円
※固定残業代を含む
固定残業代:
4万1300円~4万5500円/20時間

※固定残業代は
残業がない場合も支給し、
超過分は別途支給する。

【手当】
◆交通費支給
(月2万5000円まで)
※物件巡回時の移動費は
別途経費精算
◆残業手当(超過分)
◆エリアマネージャー手当
◆資格手当
◆在宅勤務手当
(上記給与以外に月2,000円支給)

【昇給】
◆年1回

【年収例】
◆初年度年収は
360~420万程度
◆552万円/副部長/入社4年目
(月給41万円+役職手当5万円)
◆504万円/ユニット長/入社3年目
(月給39万円+役職手当3万円)

勤務地

東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3F
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◎汐留駅より徒歩5分
◎新橋駅より徒歩10分

<住所>
東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3F◎首都圏エリア
(東京・神奈川・千葉・埼玉)

※配属先は希望を考慮。
※担当物件への直行直帰OK!
1日に2~4棟を巡回。
※巡回は公共交通機関を利用。

勤務時間

シフト制

【勤務時間】
9:30~18:00
※上記シフトは一例です。
◆フレックスタイム制
◆1日の標準労働時間 7時間45分

自由な裁量で効率的に活躍!
スケジュールも個々の裁量で
マネジメントができ、
慣れれば効率的な働き方が可能。

ほとんどのマネージャーが
月の所定労働時間内
勤務を実現しています!

休日休暇

●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

年間休日:122日
・完全週休二日制(曜日はシフトに準ずる)
・祝日休み
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・特別休暇(結婚時など)

※シフト制でご勤務いただく為
土日祝に勤務が発生し、
平日がお休みとなる場合もございます。

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●厚生年金
●健康保険

【手当】
・通勤交通費支給(月2万5,000円まで)
・残業手当(超過分)

【昇給】
給与見直し(年1回)

【賞与】
決算賞与(業績による)

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙
・制服貸与
・定期健康診断

◇選考の流れ

(1)お電話またはメールで
勤務条件の確認をさせていただきます。

(2)一次面接(WEB)
※ご自宅で実施が可能です

(3)二次面接(対面)

(4)内定・ご入社決定

※応募~内定まで2~4週間です。

■弊社では面接をWEBにて実施しております
(ご自宅から参加いただけます、来社不要)

※スマートフォンやカメラ付き
パソコンをお持ちの方が対象です。
※オンライン面接未経験の方にも、
しっかりサポートを行いますので
安心してご参加いただけます。

雇用形態

正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

株式会社 アスクの採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月01日
careers at
株式会社 アスク
新たな挑戦を、私たちと共に。
未来を創る仲間を募集しています!
ABOUT
マンション居住者様に快適で、安心・安全、そして高品質なサービスを提供しております。
  • 私たちは「日常生活の便利さを提供する」という共通理念のもと、居住者様の声に耳を傾け、カフェ運営やイベント企画、ポータルサイト運営など、多岐にわたるサービスを展開し、高い評価をいただいております。

    今後は、これまでに培った「Hospitality」の精神を生かし、マンション以外のビジネスシーンやワーキングスペースにおいても、新しいソリューションを迅速に提供してまいります。私たちは、既存のお客様だけでなく、新たなパートナー様にもご満足いただけるサービスを提供することをお約束します。

    今後も、ウィズコロナ・アフターコロナ時代に対応し、生活やビジネスシーンで人々をつなぐ企業として、より良い明日を築くために邁進してまいります。是非、私たちと共に挑戦をしましょう!
BUSINESS
  • 【フロントサービス】
    コンシェルジュ・管理コンシェルジュ
    居住者の皆様に、快適(A:Amenity)、安心、安全(S:Security,Safety)、品質(Q:Quality)をお届けしたい。
    私たちの創業からの思いです。

    1991年鎌倉のマンションで、コンシェルジュのパイオニアとして、創業。
    HOSPITALITY おもてなしの心あふれるフロントでのサービスから始まり、
    マンション内でのショップ・カフェの運営、さらにはコミュニティづくりや居住者様の楽しみ・ご不便の解消に役立つ様々のイベントの開始など、アスクは常に居住者様とのコミュニケーションを通じて、豊かなマンションライフのご提案を広げてきました。

    そして今、アスクはマンションから地域社会に向けて、快適な生活支援サービスをご提供します。
    お客様の抱える課題を一つひとつ解決するために、課題の本質を理解し、最適な解決策を豊富な経験とバリエーションの中からご提案致します。
  • 【インハウスサービス】
    (マンション内
    カフェ・ミニショップ
    お買いもの支援サービス)
    マンション内ミニショップ、焼き立てパンをご提供するカフェなどの生活支援、お買いもの支援サービスなど、居住者様の生活を豊かにするサービスを展開しています。

    その他、スポーツジム運営などの健康支援、託児所・キッズルーム運営による子育て支援など、
    共用部を使ったサービスもご提供しています。
  • コミュニティ支援事業・
    イベントサービス
    「万一の災害・事故の時に互いに助け合うことが、居住者の皆様の安全につながる。」そんなことから、今、マンション内でのコミュニティの重要視されてきました。

    助け合う関係作り、そのきっかけとして、居住者様のコミュニティを構築・活性化に貢献するのがイベントやカルチャー教室です。

    季節ごとの催し物、定期的なレッスンを通じて、居住者様の「輪」と「和」つくりのお手伝いを致します。メインのイベントに合わせて、不用品の引き取り、身の回り品の修理などの催しも行います。
PHOTOS
教育体制について
永年勤続 当社発足以来のメンバーを含め、スタッフの1割以上が10年以上勤務しています。
居住者様の笑顔が、「ありがとう」の一言が、コンシェルジュたちの喜びと支えになっています。
たくさんの「ありがとう」を頂戴できるよう、スタッフの教育・指導を行っています。
  • 居住者様とのコミュニケーション、そこがASQの品質の原点です。

    おもてなしの心と笑顔、コンプライアンスと情報管理、一つ一つの業務の目的と手順、ASQの思いを実現する教育に力を注いでいます。
    コンシェルジュ、管理コンシェルジュ、管理員、それぞれの業務に応じた教育を行うことで、日々の業務を通じて、より高い品質のサービスのご提供を実現しています。

    そして、担当するマネージャーが定期的に巡回し、スタッフの指導ケアを行います。
    さらには管理会社様・管理組合様とのコミュニケーションを通じ、フィードバックすることでさらなる向上を実現します。
  • 【人材の育成とバックアップ体制】

    高品質なサービスを維持するため、体系的な社内外の教育を実施しています。

    また、マネージャーが日常的に現場を巡回し、スタッフのケアと管理会社様・管理組合様とのコミュニケーションを図っています。
  • 【現場のニーズをいちはやくサービスへと反映】

    社内においては、情報の収集から共有化、問題解決から改善までをいちはやく実現するため「計画・実行・評価・改善」を実施し、常に全スタッフが同じ目線でサービスの向上に取り組んでいます。
MORE INFO
ASQの事業内容について
  • 【人材ソリューション】

    ★Core Identity
    アスクは採用から雇用に関する様々な課題をトータルに解決し、人材サービスを通して事業活動と働く人々をサポートします。

    ★Personality
    マンションコンシェルジュサービスを核とする受託事業のノウハウを基に、様々な企業活動に必要かつ最適なソリューションを開発します。

    ★Value
    心のこもったサービスにより、お客様、雇用主、働く人々に信頼と安心、そして感動を提供します。
  • 【生活ソリューション】
    ※生活ソリューションには下記2つの部署がございます。

    ★マンションソリューション
    マンションのフロントサービスのパイオニアとして多くの実績と信頼を誇ります。マンション開発の企画段階から立地・環境・文化的歴史背景を把握することから始め、長年培った居住者様向けソフトサービスに対する居住者様の声を反映したノウハウ・データを基に、物件特性に合致する最適なサービスを提案します。

    ★ビジネスソリューション
    アスクでは、マンションで培った生活支援サービスをマンション以外の企業・自治体・各種法人様に提供しています。
    快適なオフィス環境を働く人々に提供するオフィスユーティリティサービスには受付・インフォメーションだけでなく、社員の福利厚生としての企業内コンシェルジュ業務やオフィスワーク支援サービスとして、会議室等の共用施設の予約、鍵の管理・宅配便・郵便などの仕分け作業など庶務業務の軽減が図れます。
    また、持続可能な社会の実現に向けて、防災ステーションやイベントの企画運営、ICTを活用した様々なソリューションをご提案致します。
MESSAGE
採用担当の思い
株式会社アスクでは、
「生活ソリューション」と「人材ソリューション」を通じて、社会に新たな価値を提供し、より豊かで安心できる生活を実現することを目指しています。私たちは、常に変化し続ける時代のニーズに応え、お客様に最適なサービスを提供するため、挑戦を続けています。

私たちが重視しているのは、社員一人ひとりの成長と、その成長を支える環境作りです。多様な視点やアイデアを持つ仲間が集まり、共に考え、共に未来を切り拓いていくことが、私たちの強みです。

私たちは、常に新しいことに挑戦し、成長を続ける人材を求めています。アスクでの仕事を通じて、自らの力を発揮し、さらなる成長を共に目指していきませんか?

皆さんと一緒に、より良い未来を創り上げる日を
楽しみにしています。
皆様のたくさんのご応募をお待ちしております☆
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社 アスク
事業内容 マンションコンシェルジュ事業
インターネット事業
生活必需品取次事業
企業
WEBサイト
https://www.asq-fs.co.jp/
所在地 東京都中央区銀座8-14-14
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応募定員あり早めにご応募ください!
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