トランスコスモス株式会社

所要時間

契約社員未経験OK 学歴不問 30+日前

🎉オープニング25名募集🎉大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応(1168524)

トランスコスモス株式会社 / カスタマーサポートセンタースタッフ

給与
時給 1,150円～ 1,250円
- 交通費支給あり / 日払い・週払い・即日払いOK
勤務地
北海道札幌市北区
- 函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅
勤務時間

シフト制残業なし / 1日4h以内OK / 週2～3日からOK / 10時以降に始業

駅から徒歩5分以内転勤なし服装自由

同じ会社の求人を見る（38件）

募集要項

仕事内容

【クレジットカード会社のコールセンター】
大手クレジットカード会社でのお仕事です。
クレジットカード紛失・盗難に関する
お問い合わせ対応をお任せします！
★オープニングスタッフを大募集！
　採用率UP中♪お友達との応募もOK！

●---お問い合わせ想定例---●
＊お客様からのお問い合わせ
「カードを紛失したので再発行して欲しい」
＊店舗からのお問い合わせ
「お客様がカードを忘れていきました」
クレジットカードに関るお仕事ですので、
正確かつ迅速に情報を確認し
お困りのお客様をサポートします。

◎---オープニングスタッフの募集です---◎
25名の新しい仲間を募集中！
経験や知識は問いません。
座学研修後、ロールプレイングを行い
実際のお問い合わせ対応にチャレンジする
OJT研修を受講いただきます！
不安な気持ちはみんな一緒なので
同期と支えあって働けます♪

●---駅チカオフィスで通勤楽々---●
勤務地は札幌駅北口から徒歩1分！
周辺には飲食店やコンビニが多くあり
ランチやお仕事後のお食事に困りません◎
休憩室はWi-Fi完備で、横になれる
ごろ寝スペースもあり♪
お気に入りのドラマ等を観ながら
ごろんと横になって休憩できます！

【入社日】
2025年1月6日
※入社日のみ9:45～16:00(実5時間15分)勤務
※最終面接：2024年12月26日AM

【研修】
平日8:50～18:00
【座学】13日間(1/7～1/24)　
【ロールプレイング・OJT】6日間(1/27～2/3)
※週3日・週4日勤務やショートタイム勤務の方も
　全員参加必須

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

～採用担当者からのコメント～
「コミュニケーション力に自信あり！」
「柔軟な対応力に自信あり！」
というかた大歓迎です！
オープニングのお仕事なので、
一緒に窓口を作り上げていきましょう◎

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています

25名

★オープニングスタッフの募集です！

給与

時給1,150円～ 1,250円

交通費支給あり / 日払い・週払い・即日払いOK

【フルタイム】時給1,250円
【ショートタイム】時給1,150円

□フルタイム・週5日勤務の月収例
　時給1,250円×実働8時間×22日＝22万円
□ショートタイム・週4日勤務の月収例
　時給1,150円×実働4時間×16日＝7万3,600円
※上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり
※給与は月末締め翌月15日支給

勤務地

北海道札幌市北区 / 函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅

勤務先 : トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

＜住所＞
北海道札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌

＜交通＞
函館本線・千歳線札幌駅より徒歩1分
南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

勤務時間

シフト制

【フルタイム】
　8:50～18:00、12:50～22:00(各実働8時間)
　※シフト選択OK

【ショートタイム】
　8:50～13:00(実働4時間)

※フルタイム/ショートタイムの組み合わせは不可

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●1日4時間以内の勤務OKです
●週2～3日の勤務OKです
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

週休2日制(シフト制)
※週3日～勤務OK

◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆バースデー休暇(無給)

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●育児支援・託児所あり
●日払い・週払い・即日払いOK
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆無期転換制度
◆友人同士の応募・面接OK
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

トランスコスモス株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月21日

「私らしく」
ワクワクする毎日

働き方、休み方、お仕事…
自分らしく働けると毎日は、
きっともっと楽しい♪

トランスコスモス株式会社の採用・求人情報

MESSAGE

働きがい×働きやすさ

自分らしく、満足度く働く

□ プライベートは、大切にしたい
□ 毎日の仕事も、充実感がほしい
□ お休み・待遇、整っててほしい

ライフスタイルにあわせながら、
「あなたらしい」働き方しませんか？

「子供が学校の間、時短で」
「オシャレな町＆駅チカで」
など

1人ひとりの希望にあわせ
働き方も、働く場所も自由自在♪

せっかくの新しいチャレンジ、
ワガママに希望を実現しましょう！

BUSINESS

トランスコスモスとは？

創業50年以上
東証プライム上場の安定性と
社員思いな環境が選ばれる当社。

ですが「聞いたことない…」
という方も多いかもしれません。
会社のことを4つのポイントで紹介します。

6万人以上に
選ばれる

国内・海外あわせ、グループ全体で6万人ほどが働く会社です。それだけの人々に選ばれているのは、働く環境が充実しているから。

快適なオフィススペース。ほぼ残業なく働ける効率化された仕組み。毎週のお休みや連休はもちろん、幅広い福利厚生で働きやすさをサポートします。
未経験スタート
しやすい

フリーター、未経験、既卒、ブランクOK！お客様対応や事務・オフィスワーク経験がない方や社会人経験がない方でも、スムーズにお仕事デビューができるよう、敬語やPCの使い方など基礎から学べる研修をご用意しています。

「書類選考なし」の募集もあるため、一歩を踏み出しやすいんです。
アジアの
優良企業

お客様企業のビジネスを世界規模でサポートしています。

中でも、コンタクトセンターサービスプロバイダーとしてはアジア最大規模！国内31拠点・約18,340席、海外44拠点・約14,470席と、他にはない規模感で、金融・化粧品・医療・航空・公共など、多彩な分野のお客様をサポートしています。
（※2021年度現在）
定着率100％を
目指す

コンタクトセンター・コールセンターでも、ワークライフバランスを重視した働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

たとえばお休み。
お休みの希望をお伺いしたうえでシフトを調整します。1人ひとりのライフスタイルにあわせ、時短勤務などもお選びいただけるなど、様々な働き方を整えているんです。

PHOTOS

スペシャルなサポート

独身、ご家族あり、子育てママさんなど
プライベートも様々で、
これまでの職歴や経歴も多彩なメンバーが
活躍しています。

あらゆる方が働きやすいよう、
様々なサポートや環境をご用意しました♪

◆豊富なサポート＆教育

たとえば、電話での受け答え、敬語、パソコンの操作方法など基礎から学べる研修があります。

基本的な対応一覧やよくある質問に対する回答もあらかじめ準備されているので、未経験の方でも安心してお仕事スタートができるんです。
◆たっぷりのお休み

・日々の残業ほとんどなし
・選べるシフト＆お休み

お休みの希望にあわせて職場を選ぶスタッフも少なくありません。

また、シフト時間帯が豊富にあるので、ご自身のライフスタイルに合わせて働けます。
◆嬉しいサポート

服装や髪型、ネイルは自由♪なお仕事が多く残業代も1分単位で支給されるので、安心してお仕事できます。社員登用制度などもあるので、キャリアアップを目指したい方にも◎

ライフワークバランスを整えるサポートも充実しています。

MEMBERS

先輩インタビュー

どんな先輩が働いている？
どんな働き方をしている？
どんなキャリアが描ける？

そんなギモンにお答えするべく
先輩へインタビューしました！

未経験×スキルアップ

◆今のお仕事は？

大手証券会社のカスタマーサポートを行っています。

◆入社のきっかけは？

友人からの紹介がきっかけでした。「証券の仕事に興味はある？」と誘われて「キャリアウーマンっぽくてカッコいい！」と思い、入社を決めたんです（笑）

◆未経験で不安はありませんでしたか？

私のように、証券業務もコールセンターも未経験だと、自分には無理と諦めてしまう方もいると思います。

実際に入ってみるとトランスコスモスは、業界未経験の方に対する研修などのサポート体制がしっかりしていますし、落ち着いて学べる環境が整ってるので、不安なくスタートできました。

◆入社して、どんなことが実現できましたか？

働きながら資格をとって、スキルアップできたことです。

証券のお仕事をするにあたり、外務員資格一種を会社のサポートを受けて取得したのですが、経済・金融の幅広い基礎知識も得られて、資格だけでなく、知識や経験も積むことができました♪
心機一転チャレンジ

◆不安定な派遣から引退したい！

派遣会社で引越しや倉庫作業の仕事をしていました。長時間労働や肉体的にキツくなって…思い切って転職することに。

トランスコスモスは丁寧な研修があるので、未経験でもスタートしやすい。がんばった分評価もいただけ、今ではリーダーも任せていただけるなど、やりがいも感じています！

◆雰囲気の良い職場で、資格を活かしたい！

専門学校に通って、安定した医療事務の仕事をしていました。ただ人間関係がギスギスしていて、転職を決意。

トランスコスモスは20代～30代と同年代もたくさんいて、和気あいあいとした雰囲気が楽しいです♪産休・育休なども整っているので、結婚した後も続けたいです！

◆様々な経験をつんで「やりたい」を見つけたい！

就職活動していてもピンとくる会社がなくて…アルバイトで働いていました。そんな時トランスコスモスと出会って。

アドバイザーの方が親身に悩みを聞いてくれ、様々な業務にふれられる仕事だと教えていただき、チャレンジを決意。様々な業種、業務を経験しながら自分らしさを見つけたいと思います！
子育てと両立

◆プロフィール

＊Aさん（3歳児のママ）
＊Bさん（1歳児のママ)

◆働き方は？

子どもがまだ小さいので、土日祝休みで、残業少なめのシフトで働いています。駅スグの職場なので通勤もしやすく、帰りにちょっとした用事を足せるのも嬉しいです♪（Aさん）

◆職場環境はどうですか？

お子さんがいらっしゃるスタッフが多いので、子育ての悩みや相談を話し合えるなど、人との交流は多いと思います。子育てと仕事の両立は大変な面も多いですが、同じ気持ちを共有できる人が周囲にいるのは心強いです。（Bさん）

◆会社のいいところを教えてください

「子育て優先」など、その人の生活に合わせてシフトを選べるのは大きなポイントですね。実際私も、子どもの予定に合わせて、有給もとらせてもらっています。（Aさん）

相談しやすくて頼りがいのある上司がたくさんいるし、研修も充実しているので、安心して働けることです。みんなお互いの事情をわかっているので、急に子供に熱が出た時も気がねなく休みを取れるのも、嬉しいポイントです。（Bさん）

MORE INFO

20代～30代活躍中

リスタートを応援します

「オフィスワークに挑戦したい」
「もっと生活を大切にしたい」
「大手企業で、可能性を広げたい」

これからの生活を考えた時
もっとこうしておきたい！ということ
1つくらいあるかと思います。

せっかくの転機のタイミング
思い切って希望を叶えてみませんか？

お休み・働き方・働く場所
全部あなたの自由です！

BENEFITS

充実の待遇

トランスコスモスでは、福利厚生に加えて従業員が働きやすいよう、
休憩スペースの設置や育児サポートの充実を図る取り組みをしています。

詳しくはこちら
https://www.workit.jp/about/benefit.html

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆入社祝金(条件有)
◆出勤手当(条件有)
◆社会保険完備(条件有)
◆健康診断(条件有)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種社販・社割有
◆正社員登用制度
◆前給制度有(条件有)
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆無期転換制度(条件有)
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆服装髪型自由・ネイルOK (一部除外・規定有)
◆各種社販・社割有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆ダイヤルロック付き携帯電話充電セキュリティボックス完備（一部のみ)
◆休憩室冷蔵庫、電子レンジ、ウォーターサーバー完備（一部のみ)
◆消毒液等完備
◆販売イベント（大手菓子メーカー商品やドーナツ販売など）

◆「北海道コンサドーレ札幌」とパートナー契約を結んでおり、抽選でユニフォームや観戦チケットのプレゼントあり

VIDEO

トランスコスモスのコンタクトセンターについてご紹介！

COMPANY

会社情報

会社名	トランスコスモス株式会社
事業内容	BPOサービス
企業 WEBサイト	https://www.trans-cosmos.co.jp/
所在地	北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

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募集要項

仕事内容

応募資格

募集背景・人数

給与

勤務地

勤務時間

休日休暇

待遇・福利厚生

雇用形態

会社情報

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