仕事内容

弊社は2021年に設立し、現在急成長を遂げているアパレルEC企業です。

弊社が運営している急成長中のアパレルD2C「YOLO」で、商品管理のオペレーション改善やカスタマーサポートを担当するポジションを募集しています！

事業が成長を続ける中、「YOLO」は多くのユーザー様にご利用いただいている状況です。
このポジションでは仕入先とYOLO、エンドユーザーの三者をつなぎ、最高のユーザー体験を提供するための業務を担っていただきます。
ユーザー体験につながる物流・配送・検品オペレーションの改善やユーザー問い合わせの対応はもちろん、社内チームと連携しCXの向上につながるような施策の企画や実行をお任せします。

また、今後アパレル事業を基盤にコスメやインテリアなど多方面へのビジネス展開も予定しており、一緒に事業を拡大していくメンバーの募集となっております！

【主な業務内容】
・商品管理業務全般
・商品発注後の品質・納期・原価の管理
・代理店との検品作業改善
・ユーザーお問い合わせの対応（メール、システムでの対応）
・問い合わせに応じた配送オペレーション対応（社内チーム、外部事業者との連携）
・企画/プロジェクトに応じた社内チームとの連携
・CS/配送オペレーションの改善


【こんな人におすすめ】
・配送/物流に関わるオペレーション業務/オペレーション改善業務の経験
・toC事業におけるCS/CX業務の経験
・ユーザー目線でプロダクトを考えられる方
・裁量の大きい環境で成長したい方
・丁寧な対応ができ細部にこだわりを持てる方

などなど一つでも当てはまる方がいましたらぜひお気軽にご応募ください！

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

事業拡大にあたり、会社の中核メンバーを募集（1-2名）しています。

給与

月給30万円 ～ 40万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
400万円 ～ 700万円

＜年収例＞
●年収800万円／入社2年目／事業責任者（早稲田卒）・27歳
●年収650万円／入社1年目／リーダー（専修卒）・27歳

上記額にはみなし残業代（月40時間分、67,100円分～89,400円分）を含みます。※超過分は全額支給します

※業績に応じたインセンティブ（年4回）・ボーナス（年1回）制度あり
※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。

交通費（最大30,000円／月）
給与の振り込み日は毎月10日です。

勤務地

東京都港区 / 田町
★駅から徒歩5分以内です

◇ 転勤なし

＜住所＞
東京都港区芝浦3-6-5 1階

勤務時間

10:00 ～ 19:00

実働時間：8時間/日

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な換気
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ オンライン商談の推奨
◇ オンライン選考OK

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない