仕事内容

【未経験OK！ヘルプデスク】ネットワークシステムの利用者（主に自治体の職員）からの問い合わせ1次対応

・パスワードリセットやIDのロック解除、操作説明（マニュアルあり）
・問合せ履歴の作成（Excelフォームあり）
・週次、月次報告書の作成（Excelフォームあり）
・その他、書類送付やWindowsアップデートなどの付随業務

※問合せ件数：1日5～10件、月100件程度　ゆったりとお仕事できます
※リーダーと2名で対応していただきます
※マニュアル以外の問い合わせは、担当者へエスカレーションできます

＜選考場所＞
株式会社データサービス
東京都新宿区西新宿3-20-2東京オペラシティタワー26階

＜選考フロー＞
▼応募書類の送付
　写真付き履歴書・職務経歴書をメールで送付してください
▼1次面接・適性検査
▼内定

応募資格

未経験者、大歓迎！

●英語力は問いません！

＜必須＞
・パソコンの基本操作ができる方
・会社で電話対応の経験がある方

※ヘルプデスクやコールセンター経験は不要です

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

１名

期間：即日～　3か月更新

給与

時給1,300円 ～ 1,400円

• 交通費支給あり

※試用期間3ヶ月。条件の変更はありません。

勤務地

東京都新宿区 / 各線「新宿駅」西口徒歩10分　都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」直結

• 勤務先 : 東京都庁

★転勤はありません

＜住所＞
東京都新宿区西新宿2-3-1

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：8時間
(1)8:30～17:15
(2)9:00～17:45

＜休憩時間＞　45分
＜残業時間＞　ほとんどありません

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
祝日
年末年始
ゴールデンウィーク
会社指定日（3～5日）
有給休暇（初年度10日）
※年間休日125日

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・社会保険完備(健康・雇用・厚生年金・労災)
・特別休暇(慶弔・育児・介護等)
・定期健康診断、人間ドック検診
・各種保養所、スポーツジムなど契約施設の利用

雇用形態

契約社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない