仕事内容

12月より本格稼働する新規のコールセンターのオープニングスタッフの限定募集です！

入社日：10月30日
※研修期間4週間※

現金決済から電子決済に移行する現在のトレンドの最先端のサービスを提供する
企業の一員として、お客様の第一線に立って、TDCXメンバーとして「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスでございます
※外資系企業ですが、英語能力は不要※

■カスタマーサポート業務
お客様からいただく、決済サービスに関するお問合せをメール/電話などでサポートいただく業務でございます。

＜具体的な業務内容＞
・1日平均20件前後の問い合わせをメールもしくは電話にて対応
・決済サービス内容、エラーの対応や不具合のトラブルシューティングの案内などが含まれます

●新規事業に関わる仕事です

応募資格

未経験者、大歓迎！

【必須条件】
・対人接客経験（対面/非対面）1年以上
・PCを用いた業務経験（ブラインドタッチ可）
└対応をしながらタイピングを行ったり、情報を検索します。
・英語耐性あり
└Google翻訳の使用に抵抗ないこと。
・柔軟なシフト対応

【歓迎条件】
・決済サービス関連の業務経験
・1年～2年のカスタマーサポート経験

募集背景・人数

●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

給与

月給26万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
312万円 ～

※試用期間は4ヶ月です。
試用期間中は契約社員としての契約
試用期間合格後正社員に契約更新

勤務地

東京都渋谷区 / 渋谷駅

• 勤務先 : TDCX Japan株式会社

★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
東京都渋谷区

勤務時間

シフト制

勤務時間：10時～21時の間のシフト制
※実働8時間、休憩1時間※

【日～木】10:00～20:00
【金～土】10:00～21:00
※上記時間帯のなかで実働8時間/日（1時間休憩あり）

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

完全週休2日制
※土日祝を含めたシフト制※
※週5日勤務、2日休※

有給休暇
慶弔休暇
産後休暇、育児休暇
介護休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり

社会保険完備
毎月イベントあり
髪色・ネイル自由
服装自由（カジュアル規定あり）
副業OK

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない