仕事内容

【業務内容】
社内別部門からの問い合わせ対応、一次切り分け
・サポート問い合わせメールのチェック、各担当者へリマインド
・エンジニアチームへのエスカレーション作業
・改修が必要な場合は見積作成
・問合せ例：
　₋セキュリティの脆弱性は大丈夫か？という相談
　₋ロードバランサーのログが欲しい。という依頼
　₋製品とインフラ側どちらの原因か分からない時もあり

■サブ(メイン業務の合間に対応)
・各種集計
・外線電話応答
・自社クラウドサービスの資料作成
・データセンターなどの取引ベンダーとのやり取り、問い合わせ、ヒアリング
・kintoneを活用した業務効率化対応
・MSライセンス数の月次集計
・SSL証明書取得(ベンダー手配)

[必須]
・インフラ運用保守経験(目安3年程度)
・下記キーワードの基礎知識
　₋クラウド(AWSとAzure、VMWareなどの仕組みの違い)
　₋サーバ：Windowsサーバ、SQLServer、Linux(ディストリビューション問わず)

[尚可]
・Windowsサーバ、SQLサーバ設計、構築、設定、チューニング経験
・Linuxサーバの設定経験、CLIの理解
・EXCELマクロ(VLOOKUP程度)
・NW構成図の理解(ツール問わず)
・Kintoneを用いたツール作成経験

応募資格

★経験者のみの募集になります

給与

月給25万円 ～ 45万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
340万円 ～ 540万円

勤務地

東京都渋谷区

※勤務地は原則クライアント先、もしくはテレワーク（在宅）となります。

＜住所＞
東京都渋谷区

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：８時間/日
清算幅制 or 清算幅固定制

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ オンライン選考

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない