仕事内容

【未経験者歓迎‼︎】携帯電話会社のカスタマーサポートオペレーター

◎通信キャリアのカスタマーサポートセンター
　お客様からの問い合わせにお答えする
　オペレーターとして勤務いただきます

【主な問合せ内容は・・・】
・携帯電話が故障してしまった
・インターネットサービスがうまく繋がらない
・携帯電話の電波環境が悪いかも

上記のような質問に対し、改善策のご案内を
電話・チャットで行っていただきます！

◆未経験からスタートされた方多数
　2ヶ月の座学研修・応対研修で
　ビジネスマナーや接客スキルが身に付きます
　将来SVを目指したい方も大歓迎です！


※弊社の正社員で雇用させて頂き、
勤務先で勤務して頂く形になります。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

■未経験歓迎！通信に関する知識・経験は一切不問
　2ヶ月の研修期間＋マニュアル完備

■スキル・経験
電話内容をパソコンに入力していただくので
PCスキルは必須です

募集背景・人数

勤務開始日10/1(火)~
職場見学は事前に実施させていただけます

給与

月給25万5,000円 ～ 27万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
306万円 ～ 324万円

試用期間2ヶ月で、その間の月給は235,000円です。
その他待遇に変更はありません。

勤務地

東京都新宿区 / 江戸川橋駅

• 勤務先 : NTTドコモCS

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ テレワーク・在宅制度あり
　研修後、在宅勤務可能と判断できましたら在宅推奨
　出社希望の方は出社OKです

＜住所＞
東京都新宿区西五軒町

＜交通＞
東京メトロ有楽町線【江戸川橋駅】徒歩5分
東京メトロ東西線  【神楽坂駅】徒歩7分
JR総武線 【飯田橋駅】 徒歩12分

勤務時間

シフト制

・8:45~17:15(実働7.5h/休憩1h)
・11:45~20:15(実働7.5h/休憩1h)

※研修期間は8:45~17:15(実働7.5h/休憩1h)

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

土日祝を含んだ4勤2休制

※研修期間は土日祝休みです

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない