仕事内容

【カスタマーサポート】年間休日170日/月給19万以上/クレームほぼ無/未経験歓迎/K244-006

モバイルオーダーの問い合わせ対応スタッフ

□おすすめPOINT□
ーーーーーーー
★専門知識不要＆対応件数少なめ
　…マニュアルやテンプレートで回答できる基本的なものがほとんど！対応件数も1日10件前後と少なめだから落ち着いて対応できます。

★クレーム＆定時にぴったり退社
　…残業ほぼなし
　…クレーム発生時は上司が対応

★週4勤務で月給19万以上
　…しっかり休んでしっかり稼ぐ！週休3日だからプライベートも満喫♪年間休日170日以上！
　…休憩は2時間たっぷり♪

★充実フォローあり！オフィスワークデビューにおすすめ
　…未経験でもすぐに活用できるメールテンプレートや電話台本あり。困りごとはすぐに上司へ！相談しやすい環境が自慢です◎
　前職が居酒屋やネイリストだった方もバリバリ活躍中！

★髪色・髪型・ネイル・ピアス・ひげ自由
　…Tシャツジーパンなどラフな服装、ピンクや赤などカラフルな髪色の方がたくさん！推しネイルももちろんOK。あなたの好きなスタイルで働けます♪


▼お仕事内容▼
ーーーーーーー
店舗に導入されたツールの問い合わせ対応（電話受信のみ）をお願いします。

・飲食店向けのモバイルオーダーに関する問合せ
・免税手続きシステムの問合せ
・スマートロック（電子錠）に関するお問合せ
など

▽問い合わせ例▽
「端末が動きません」「アプリが起動しません」
など初歩的な設定や操作に関する質問がほとんどです！


こんな方にぴったりかも…！？
ーーーーーーーーーーーーーーーー
・飲食、販売の立ち仕事から座り仕事に転職したい
・夜勤や宿直のないシフトで生活リズムを整えたい
・PCを使う仕事は初めてだけど、入力など最低限の操作は問題ない
・１つのことをずっとし続けるより、いろんなことをちょっとずつやっていきたい

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

☆コールセンター未経験OK！ブランクも大歓迎！
☆事務、カスタマーサポート、テレアポ、コールセンターなどオフィスワーク経験も活かせます

▼歓迎条件
・PCの基本操作（文字入力/マウス操作）ができる方
・電話対応に抵抗感がない方

ーーーーーーーーー
応募後、面接にご参加いただく方には即日～翌日に面接日程調整のメールをお送りします。

※履歴書不要＆私服参加OK
※Web面接（来社も応相談可）

募集背景・人数

●募集背景：欠員補充です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

給与

時給1,190円 ～ 1,190円

• 交通費支給あり

※交通費別途支給（最大1,500円／1日）
※給与の振り込み日は月末締めの翌15日です。
※残業代は全額支給します。

勤務地

福岡県北九州市小倉北区 / 小倉駅

• 勤務先 : ポールトゥウィン株式会社　北九州センター

★転勤はありません

◇ 転勤なし
◇ 駅から徒歩10分以内
◇小倉駅直結！屋根があるから雨に濡れない+動く歩道もあるので通勤ラクラク♪

＜住所＞
福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル7F

＜交通＞
JR鹿児島本線新幹線口「小倉駅」より徒歩7分
北九州モノレール「小倉駅」より徒歩7分

勤務時間

08:00 ～ 20:00

休憩2時間含む
実働時間：40時間/週
週勤務日数：4日
…休憩は1時間を2回or2時間まとめてどちらでもOK◎
▼シフトサイクル：1カ月
シフト提出：前月10日まで
シフト確定：前月20日ごろ

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

週休制
週2～4日休み
…他メンバーとの調整がつけば、連休や土日祝のお休みもOK！
◇年末年始休暇
◇出産・育児休暇
◇慶弔休暇
◇有給休暇
◇ 年間休日170日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇ 交通費支給あり（1,500円まで/日）
◇ 髪型・髪色・服装・ひげ・ネイル・ピアス自由
◇ 給与改定年2回（8月と2月・査定結果に応じて）
◇ 休憩室完備（従業員用Free Wi-Fi、電源コンセントあり）
◇ 自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・給茶機（コーヒー・緑茶・麦茶・水・紅茶）あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ 消毒液設置

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない