仕事内容

■募集内容■
本求人は接客係として、お客様をおもてなしする接客職の採用枠です。


■お仕事■
一般的なフロント・客室業務です。
所作や接遇、愛想・愛嬌で魅せる接遇を当館は重視しています。
当館への口コミは接客に関してお褒めの言葉を頂く事が多いです!

◇お客様と直接かかわる業務
・お出迎え、お見送り、お部屋へのご案内
・食事の説明や配膳、片付け
・チェックインやアウト、ご予約などの受付
・その他お客様からの要望に対応する際

◇裏方業務
・お部屋内の備品交換、補充
・お食事の準備、食器並べ
・在庫管理
・料飲メニューの選定


■入社からの流れ■
入社直後は3ヵ月の試用期間となり、OJT計画を基に現場業務を把握
↓
ある程度覚えていただいたら、質とスピードを両立
↓
その後はワンランク上の特別室担当や、希望者は総合職への転換などを想定


■当館での成長・キャリア　٩(ˊᗜˋ*)و■
接客職
・一般室に慣れた後に、ワンランク上で部屋食付きの特別室を担当
・後輩に自身の接遇を指導して育成
・接遇検定やおもてなし検定などを取得（試験費用は旅館負担）、知識と経験を両立したおもてなしの実現




参考にインスタをご確認ください!
→@kafugetsu_saiyo

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

■求める人材■
・お客様を喜ばせたい、自分の能力や技術をお客様に役立てたい方
・控えめだけど、気配りが出来る方
・周りのフォローに入る事が出来る方
・主体性がある方、自律性のある方


■業界未経験者も積極採用中!!■
接客未経験者や他業界出身者の採用実績があります。
狭い旅館業界だけでなく、他業界の考えを取り込みたい狙いもあるためです。
教育体制も確立しており、人事課が作成したOJT計画を現場で指導します。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

3名

給与

月給23万4,063円 ～ 27万2,610円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 350万円

月給 234,063円
給与には固定残業代を含む
【固定残業代（みなし残業代）】
1ヶ月あたり29,703円（1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給
　

【その他加わる手当】
通勤手当：距離による / 上限20,000円
資格手当：規程あり、おもてなし検定・サービス接遇検定・英語
住宅手当：家賃の半額 / 上限20,000円
職務手当 (特別室対応手当）
役職手当（主任、課長、支配人）
賞与（会社業績・個人成績による。2023年支給実績あり）
昇給（~年2回、人事評価による）

※未経験者大歓迎です!　ぜひご応募ください。
※これまでの経験・スキルは考慮せず試用期間中に人事評価します。結果次第で本採用時に昇給します。
※試用・研修期間の有無：あり
※試用・研修期間の期間：3ヶ月
※試用・研修期間の条件：本採用と同じ

勤務地

熊本県阿蘇郡南小国町

• 勤務先 : お宿 花風月

■グループのご紹介　＼(.. )■
当グループは旅館の「滝の上温泉　お宿花風月」と「飛瀬温泉　天河山荘」、日帰り温泉・素泊まりの「るりの湯」（温泉カフェへリニューアル工事中）、飲食店などあわせて4店舗を運営しており、転勤の可能性があります。

＜住所＞
熊本県阿蘇郡南小国町満願寺5890

＜交通＞
■マイカー通勤OK（従業員駐車場完備）
■寮・社宅完備／ 徒歩3 分

勤務時間

シフト制

平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 ～ 25日

【勤務時間帯】
8:00～21:00の間（実働8時間・休憩60～240分）
※火曜日は8:00~12:00
※木曜日は15:00~21：00か、8:00~12:00と14:00~18:00

【残業時間】
・今年度の平均残業:20.8時間（4月から8月）

休日休暇

◆休館日は火曜午後と水曜日
火曜午後と水曜日は休館日のため毎週お休みとなります。
シフトにより、休館日とは別日がお休みになったりします。（例：火曜午後と水曜+月曜日）
希望休の制度は正式にはありませんが、事前に言っていただければ調整しています!
当社カレンダーにより、祝日などがあればその他の曜日が振替休日になります。

◆年次有給休暇（法定通り）
取得推奨しています。皆さんも入社後は使用してください。
（1~8月の取得率　仲居…70％、フロント…25％）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇社会保険完備
◇温泉入浴可（大浴場・個室の両方）
◇食事補助（昼食と夕食が無料　※勤務時のみ）
◇外部講師による接遇研修・セミナー
◇OJTによる業務指導
◇サービス接遇検定取得支援
　※試験費用は会社負担、2級取得者には手当支給
◇おもてなし検定取得支援
　※試験費用は会社負担、2級取得者には手当支給
◇eラーニング無料受講（アカウント配布）
◇寮（家賃と光熱費込みで1万）
◇借上社宅（家賃半額補助、上限2万）
◇年1回無料健康診断
◇社員割引あり（家族・知人・友人・恋人の宿泊利用時等　時期指定あり）
◇免許取得・車購入支援（枠上限・規程有）

雇用形態

新卒

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない