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大洞印刷株式会社
所要時間
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正社員 未経験OK 30+日前

未経験歓迎!カスタマーサポート

大洞印刷株式会社 / カスタマーサポート
  • 給与
    月給 23万円 ~ 34万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    岐阜県本巣市
    • テレワーク・在宅OK
    • JR穂積駅
  • 勤務時間
    08:40 ~ 18:00

募集要項

仕事内容

“拾い上げろ。答えはお客様が持っている。
商品やサービス開発、売上アップを担う会社のリードオフマン。”

◇仕事内容
内勤でお客様からの問い合わせ・商品発注に対応し、受注した場合は社内へ製造・出荷指示をすることが主な業務です。
規格品が中心となりますが、そこから派生したお客様のご要望のヒアリング、製品設計、見積もり等も担当します。
事務的能力に加え、お客様の真の課題を解決するためのコミュニケーション能力が必要となるお仕事です。

◇1日のスケジュール例
午前 : その日のToDoの確認、メール・電話対応
午後 :お客様からのお問い合わせ対応、社内ミーティング、サンプル発送など

◇やりがい
お客様に喜んでいただけた時や感謝の言葉を直接いただいた時、あるいは自分が制作に携わった商品を実際に目にした時などは、大きなやりがいと喜びが感じられると思います。
また売上にも直結しているので、成果が数字でわかることもやりがいにつながると思います。基本的にノルマなどはありませんので安心してください。

応募資格

未経験者、大歓迎!

◇求める人材
お客様と直接関わるため、何よりコミュニケーション能力が求められる仕事です。
お客様の要望を的確に捉え、それに見合った商品や回答を提供する業務ですので、ヒアリング力や聞き取ったことを社内の部署に正しく伝える力も必要です。特にオリジナルを制作する場合などには臨機応変な対応、柔軟性も求められます。
また、お客様の多様な要望やクレームに対応する場合があるので、ある程度のストレス耐性も持ち合わせていることが望ましいです。
アパレルや生命保険、貿易関連の事務職など、多くの社員が多様な業界・職種から転職、活躍しています。印刷の知識については、やりながら覚えていただければ大丈夫です。

◎営業、コールセンターまたは業界経験がある方
◎高卒以上・PC操作ができる方※男女不問
◎ Word・Excel・PowerPointが扱える方、歓迎!(入社後にも社内システムの操作研修有)

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です

採用予定人数: 2名

採用特設ページ
https://en-gage.net/obora-pri-saiyou/

給与

月給23万円 ~ 34万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
330万円 ~ 500万円

※ 上記はあくまで最低保証給。年齢や能力・スキルを十分考慮し決定します。

勤務地

岐阜県本巣市 / JR穂積駅
  • 勤務先 : 本社工場


◇マイカー通勤OK(駐車場完備)
◇必要に応じ、リモート勤務可能

<住所>
岐阜県本巣市下真桑290-1

<交通>
【JR穂積駅より】
車で約15分

【JR岐阜駅より】
JR岐阜 7番のりば「真正大縄場線 O80 リバーサイドモール行き」36分
JAぎふ真正支店前下車 徒歩5分

【JR大垣駅より】
樽見鉄道20分 北方真桑駅下車 徒歩20分

勤務時間

08:40 ~ 18:00

◇ 実働8時間・休憩80分
◇ 繁忙期(2月・3月)を除いて残業は月平均20時間以下程度です。

休日休暇

●年末年始休暇あり

・日曜
・土曜 ※原則各月第1土曜日・3月のみ全日出勤
・祝日
・年末年始
・バースデー休暇
・有給
・慶弔

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●U・Iターン支援あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・昇給年2回 (4月・10月)
・賞与年2回 (4月・10月)
・交通費全額支給
・社会保険完備
・各種手当(残業・昼食・家族)
★試用期間3ヶ月有り
 試用期間中の雇用形態は契約社員。給与等は変更無し。
 ※お互いに確認し合う期間として試用期間を設けています。

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オンライン商談の推奨
◇ オンライン選考OK

雇用形態

正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

大洞印刷株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年09月09日
careers at
大洞印刷株式会社
私たちと一緒に働きませんか?
ABOUT
大洞印刷が大切にしていること・思い
大洞印刷が経営理念に掲げる「CHANGE」とは、他者との違い、これまでの自分自身との違いを見つけだし、変わることを恐れず、そこから新たに生まれたものを独自のサービスや商品に作り上げて、新たな市場を開拓すること。また、そうしたサービスや商品を通して、お客様にも喜んでいただき、より良く変わってもらいたいという想いが込められています。

まずは自分たちが変わること(CHANGE)で、ヒトやモノ、カネが集まり、それがお客様に還元されてまた新しいスパイラルを生んでいく。そうした好循環な取り組みをたくさん創り出していきたいと考えています。そのためには、まず自分で考えて行動すること。特にどれだけ行動できたかは、自身の努力によるものです。
例えば営業であれば、受け持った地域の特性やお客様の気質によっても結果は異なります。しかし、どれだけ行動できたかは平等です。そういう意味で、大洞印刷では評価は成績や結果ではなく、自主的にどれだけ行動したか(CHALLENGE)を基準に考えます。そして、行動するためには、その原動力となる面白いコトや新しいコト、好奇心を掻き立てるワクワクドキドキが必要です。
大洞印刷は、面白いモノ、新しいモノを生み出すための環境整備やサポートは惜しみません。基本的に「ノー」とは言わない会社でありたいと思っています。ただし、面白いコトや新しいコト、楽しいコトは、会社が提供するものではなく、真剣に仕事に取り組む中で、自分自身が創りだすもの(CREATIVE)であることは、忘れないで欲しいと思っています。

「CHANGE」「CHALLENGE」「CREATIVE」、これが大洞印刷の指針としている「3C」です。
  • 仕事は面白がったもの勝ち。言われたことをただこなすのではなく、主体的に「CHALLENGE」する若手社員が多く活躍しています。
  • 良いものを提供したい。当社の「CREATIVE」を支える製造部門は、お客様が考える以上の品質を提供するため日々奮闘しています。
BUSINESS
事業内容
時代の先を見据え、新たなビジネスを創出することで、印刷業界では異例の成長を続ける会社。

大洞印刷は、活版印刷や帳票類の印刷を中心とした会社として1932年に創業。その後、ビジネスフォーム印刷などへ拡大しながら事業を展開してきましたが、1990年代以降ペーパーレス化が進む中で、他社との差別化を図るべく、特殊印刷・加工に特化した印刷会社へと大きく業態を変革。特殊技術を活かしたクリアファイル専門の印刷通販「クリアファイルのボラネット」を開設し、この分野の草分け的存在として、現在もトップシェアを誇っています。

また、製品そのものだけでなく、WEBシステムの開発や各種サービスを含めたソリューションを提供することで、新しい価値観やビジネスモデルを創出してきました。そうした結果、現在では、これら通販部門が事業の半分を占めるまでに成長。斜陽産業と言われる印刷業界において、この部門は右肩上がりの成長を続けています。

そして今、我々が見つめているのは、サービスの提供に主軸を置いた印刷物の提供です。現在、単にモノを作って売るというビジネスモデルは破たんしつつあります。たとえば、自動車業界の中では、「マースMaaS(モビリティ・アズ・ア・サービス)」を掲げ、自動車というモノを販売するのではなく、自動車による「移動サービスを提供する」という方向性を示しています。大洞印刷が見据える先も同じす。モノとしての印刷物を製造・販売するのではなく、世の中に溢れる多様で膨大なデータ(情報)を取り込んで自らの武器とし、お客様に「他にない印刷物サービスを提供する」ことが、これからの大洞印刷の主分野になると考えています。
  • 販促グッズ、SPツール・紙器・パッケージの企画・制作
  • 合成紙・化成品印刷・コーティング・特殊印刷
  • インターネット印刷通販
  • Web to Printシステム構築
MESSAGE
トップメッセージ
求めるのは、自分で考え、発信・行動できる人。
それが物事を「CHANGE」できる人だから。
当社が求めるのは、自分で考え、自分で行動できる人です。
自分の考えを持っている、あるいは好きなこと、得意なこと、自信につながるようなことを持っている人。そして、自分の考えや思ったこと、情報を自分から発信できる人です。インプットも大切ですが、それ以上にアウトプットが出来ることが重要です。なぜなら、物事を変えられる、「CHANGE」できる人というのは、そういう人だからです。

当社の事業指針は、印刷物の提供を通して、お客様のビジネスを成功させるためのお手伝いをすることですが、今後はモノだけでなく、サービスを主体とした印刷物の提供へと「CHANGE」していく必要があると考えています。そのためにはSE部門にも、マーケティング部門にも人材が必要です。もちろん、その他の部署でも人材を求めています。ですから、興味を持ったら、まずは来てみてほしい。新しいコト、面白いコトを実現するための環境やサポートは全力で提供します。
PHOTOS
働く環境
当社には同業、他業種を問わず、多くの方が工場見学に訪れますが、皆さんまず、会社がキレイなことに驚かれます。印刷会社というとインクを使用する工場などがあるため、職場環境はあまりキレイではないというイメージがあるようですが、当社は違います。これは見学でぜひ確かめていただきたい点ですね。
また、残業も繁忙期を除けば1時間程度ですし、休日出勤も繁忙期に数回ある程度で、基本的にはありません。有給休暇の取得率も比較的高く、取得しやすい職場だと思います。

当社は、職場内の風通しがよく、若い世代が裁量権を持って新しいことを推し進めていく社風です。また、必要とあれば設備や機器、サポートも惜しみなく提供します。実際、社員が声を上げたことで生まれた部署や制度もあるほどです。自分がやりたいと思ったことは、どんどん発言していくことで実現させることができる。そういうチャンスがたくさんある会社です。
  • 品質を映す鏡。印刷工場はいつも綺麗に整理整頓。製造の効率アップにも大きく貢献。
  • 製品サンプルのお取り寄せ、問い合わせもお客様から多く寄せられています。
  • わからないことがあれば、どんどん聞いてください。みんな教えてくれますよ!
  • 色の出具合や、滞りなく製造が進行しているかなど、目視で細かくチェックしています。
MEMBERS
社員紹介
大洞印刷で活躍する社員たちを紹介します。
  • 福島 正人
    取締役 事業統括本部長
    2011年入社

    マーケティングや人事、システム、営業など、フロント側の部門を統括(マネジメント)

    経営層と密に連携し、今後の事業戦略などの立案から実行までを担っている。
  • 中川 裕太
    情報システム部
    情報システム課
    チーフ
    2015年入社

    システムエンジニア
    (要件ヒアリング、要件定義、設計、開発、テストなど)

    新卒で入社。システムについての知識ゼロからスタート。研修やセミナーなどを通じて、システムについて学び、現在は業務改善に向けたシステム構築・見直しなどを行なっている。
  • 後藤 正基
    製造部
    製造管理課
    チーフ
    2015年入社

    製造管理

    新卒で入社。製造について学ぶため、各セクションで研修を行なった。現在はISO9001の事務局も兼任しており、国際基準にのっとった製造現場を作ろうとしている。
BENEFITS
待遇・福利厚生
社員みんなが楽しく向上心を持って働けるように。
社員の声をもとに随時見直しを行っております。
  • 休日・休暇
    【休日】日曜日、土曜日(会社カレンダーによる)、祝祭日、年末年始
    【休暇】有給休暇、慶弔休暇、バースデー休暇 など
  • 手当・制度
    【手当】通勤手当、家族手当、住宅手当 など
    【制度】育児休暇、介護休暇、退職金 など
  • 英会話
    週に1回、英会話教室を開催。希望者は無料でレッスンを受けることができます。
  • 食事補助
    仕出し弁当を頼めるなど、食事補助があります。もちろん、お弁当持参もOK。みんな和気あいあいランチを楽しんでいます。
MORE INFO
大洞フォトアルバム
社員の職場でのオンオフ風景など、社内風景を集めました。
  • 業界トップシェアを誇るクリアファイル。発色の良さ、丈夫さなど、リピート多数。
  • ちょっとした疑問質問は、その場でプチミーティング。相談しやすい雰囲気も会社の特徴。
  • 昼食や休憩、ときにはセミナー等でワイワイ賑わっている食堂兼セミナールーム。
  • オフィスはいつも綺麗に。働きやすさの影の立役者、ルンバが社内をお掃除パトロール。
  • 会社のカギを握るキーマン。社長の大洞(左)と取締役の福島(右)。
VIDEO
COMPANY
会社情報
会社名 大洞印刷株式会社
事業内容 ■キャラクターグッズ・紙器・パッケージの企画・制作
■インターネット印刷通販
■Web to Printシステム構築
企業
WEBサイト
http://www.obora-pri.co.jp/
企業
SNS
所在地 〒501-0466 岐阜県本巣市下真桑290-1
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