1. 求人TOP
  2. 求人検索
  3. 東京都の求人
  4. 三鷹市の求人
  5. 【1月入社】三鷹でコールセンタースタッフ◎未経験OK!日勤のみ◆ヤマトグループ/eng47A
ヤマトシステム開発株式会社
契約社員 未経験OK 学歴不問 8日前

【1月入社】三鷹でコールセンタースタッフ◎未経験OK!日勤のみ◆ヤマトグループ/eng47A

ヤマトシステム開発株式会社 / コールセンタースタッフ
  • 給与
    時給 1,550円 ~
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都三鷹市
    • 三鷹駅
  • 勤務時間
    シフト制
時短勤務制度あり
同じ会社の求人を見る(6件)

募集要項

仕事内容

【1月入社】三鷹でコールセンタースタッフ◎未経験OK!日勤のみ◆ヤマトグループ/eng47A

<感謝される喜びを味わえるオフィスワーク>
大手クレジットカード会社にて、お客様からのお問合せに対応するオフィスワークです。感謝の言葉を頂いて「役に立てた!」と実感できます。未経験から始めやすい研修制度も整っています。

<ヤマトグループの安定基盤>
50年以上の歴史を持つシステム開発会社として、あらゆる業種を支えている当社。大手企業と継続した取引を続ける基盤があるため、腰をすえて働けます。


~~~ 入社後のステップ ~~~
▼本社で導入研修(2日間)
▼配属先で座学研修(1週間程度)
▼電話対応のシミュレーション
▼OJTを受けながら実務へ(入社1~1か月半ほど)

★基礎からインプットできる研修あり!
座学研修は「クレジットカードの種類と機能」「社内システムの使い方」など、基本から学べる内容です。インプットしてからテストでチェックをするので、基本知識をしっかり身につけられます。

★声をかけあい・助け合う社風です!
対応中に不明点があれば、保留にして上司・先輩に確認を取ることができます。他にも、困っているスタッフがいれば声を掛け合って手を差し伸べるような雰囲気なので、安心して続けやすいです。

~~~ 日々のお客様対応 ~~~
クレジットカードを利用中のお客様から、様々なお問合せが寄せられます。最初は簡単な内容から対応し、少しずつ対応の幅を広げていきましょう。

[お問合せの例]
◎カードの上限額の確認
◎カードが利用できない原因の確認
◎その他、複合的な要因によるご相談

★細かな決まりをまとめたマニュアルもご用意。仕事を通じて「どんな時に何を参照すればよいか」を覚えられます。


※一緒に働くメンバーは全体で25名。30~40代が中心です。5年・10年と長く働く人も多いので、質問や相談にも的確に答えてもらえます。

応募資格

未経験者、大歓迎!

★学歴は一切問いません!
●英語力は問いません!

~~先輩達もほとんどが未経験スタート!~~
社会人経験・転職回数・ブランクも問いません。「オフィスで働くのは初めて」「電話対応は初めて」という方も安心してご応募ください。

<こんな方はぜひご応募ください!>
◎お客様の役に立ち、喜ばれることが好き。
◎今後もオフィスワークを長く続けたい。
◎イチから学べる環境でスタートしたい。
◎安定した会社で腰をすえて働きたい。

【面接は対面で1回のみ!!】
▼STEP1▼
応募するをクリックし、書類選考

▼STEP2▼
面接(対面1回)
※面接の前にWeb適性検査を実施します。

▼STEP3▼
内定!

※ご応募から内定までの期間は、最短1週間!
※ご希望があれば、19時以降の面接にも対応します。
※入社時期はご都合に合わせますので、在職中の方も遠慮なくご相談ください。

募集背景・人数

<2025年1月に2名の方をお迎えします>
ヤマトグループの一員として、グループ内外のシステム開発を手がける当社。物流に限らず、幅広い業種のビジネスをITによって支えてきました。長くお取引するクレジットカード会社様にて、お客様対応を担うポジションでご活躍いただける方を増員募集しています。

★複数名採用なので、同期と一緒にスタートできて安心です!

給与

時給1,550円 ~
  • 交通費支給あり


~~長期勤続を応援!~~
契約社員は転居を伴う異動がありません。その他の待遇・福利厚生は、基本的に正社員と同様。契約社員として長く働き、昇給・昇格している社員も多いです。

【正社員登用制度について】
対象は入社して1年以上継続勤務している方です。希望者を募り、年2回登用試験を実施しています。試験対策として、面接練習や勉強会などを行いチャレンジされる方を全力でサポートしています!


[月収例]
月21日勤務 26万400円(交通費別途支給)

[年収例]
341万5,000円(1年目)
356万5,000円(3年目)
375万8,000円(5年目)※サブチーフ


※試用期間2~3か月あり(条件・待遇に変更はありません)。
※残業は少なめですが、残業した場合は残業代を全額支給します。

勤務地

東京都三鷹市 / 三鷹駅
  • 勤務先 : 三鷹のクライアント先(クレジットカード会社)


<住所>
東京都三鷹市

<交通>
[勤務地]
JR「三鷹駅」よりバス10分(徒歩20分)
京王線「調布駅」よりバス25分
京王線「仙川駅」よりバス25分
※自転車通勤も可能ですので、ご希望の場合はご相談ください。


[晴海本社(Y棟)]
・都営地下鉄大江戸線「勝どき」駅下車 A 2 a ・b 出口 (月島駅側)より徒歩4分
・東京メトロ有楽町線・都営地下鉄大江戸線「月 島」駅下車10番出口より徒歩9分

勤務時間

シフト制

1日の実働時間:8時間(休憩1時間)

[シフト例]
・9:00~18:00(入社後半年はこのシフト固定)
・10:00~19:00
・11:00~20:00

※夜勤はありません。
※残業は月10~15時間程度。定時退社できる日も多く、仕事終わりにネイルや美容院、習い事などでリフレッシュするメンバーもいます!

<勤務時間の特徴>
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

【仕事とプライベートの両立が叶う環境!】
週休2日のシフトに加えて、有給休暇の取得を推奨しています。合計すると「1年のお休みが120日以上」になるメンバーも多数!

◆週休2日制(月8~10日)
※月~日の中でシフトを組んでいます。

◆祝日
◆有給休暇(初年度10日)※取得率88%(2023年度)
◆産前・産後休暇(取得実績多数)
◆育児休暇(取得実績多数)
◆介護休暇
◆慶弔休暇

~~有休取得を推進 ~~
夏季や年末年始にも、カレンダー通りのお休みに加えて有休取得を推奨。誕生日・結婚記念日などの際にもお休みを取りやすいようにしています。

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●時短勤務制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆給与改定あり
※3ヶ月ごとに頑張りを評価し、給与額を決定します。
◆賞与年2回(50,000円)※業績による
※契約社員の方も昇給・賞与があります。

◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆残業代(全額支給)
◆職能手当(責任者やリーダーに支給/月5,000円~50,000円)
◆資格手当(一時金:15,000円~600,000円)
◆通勤手当(月50,000円まで)
◆確定拠出年金制度
◆社員持株会
◆出産祝金
◆結婚祝金
◆外部研修
◆時短勤務制度
◆資格取得支援制度
◆レジャー施設・保養所

雇用形態

契約社員

●試用期間あり
20代~50代まで、幅広い世代が活躍しています。研修制度が整っているため、先輩たちも未経験からのスタートで活躍中です。
困っている様子の人がいれば、自然と手を差し伸べます。オフィスワークデビューにもピッタリです!
オフィスカジュアルが認められた勤務先なので、Tシャツ・デニム・スニーカーでの勤務もOKです。
定着率が高く、長い人だと20年以上働いています。ライフステージが変わっても働き続けたい方も安心です。
グループ全体として、人材育成に力を入れてきました。知識とスキルを身につけていただけるようにサポートします。
安定した経営基盤のあるヤマトグループ。取引先の業種はグループ内外で多岐にわたり、今後も堅実な経営を続けていきます。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

ヤマトシステム開発株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年12月09日
世の中が変わっても、ライフステージが変わっても
変わらない安心をお届けします
100年企業・ヤマト運輸のグループ会社として、あらゆる業種のシステム開発を手がける私たち。お客様だけでなく、働くみなさんの安心も大切にする経営を続けます。どれだけITが発展しても、ずっと「人」のチカラは大切だから。
MESSAGE
私たちのこれまでとこれから
「物流」だけじゃない。
未来の “当たり前” を作るシステム会社です。
あらゆる業種を支えるビジネス
────────────────────
「ヤマトグループのシステム会社」と聞くと、物流システムに特化しているとご想像される方が多いかもしれません。実際、私たちの歴史は宅配便を支える「NEKOシステム」から始まりました。しかし、50年以上の歴史の中で「物流」以外の領域でも成長を続けています。

スケールの大きなシステム企画開発。強固なインフラ。スムーズな運用。こうした実績を活かし、グループ外の幅広いお客様の課題解決に取り組んでいるのです。支援実績は13000社以上に上り、飲食や小売などの身近な領域から官公庁のビッグプロジェクトまで支えてきました。


グループ一丸となって社会に貢献
────────────────────
ヤマトグループでは「YAMATO NEXT100」を掲げ、グループ一丸となってお客様や社会の課題を解決するための改革を続けています。その取り組みをITのチカラで支えるのが私たちです。これからも、既存の枠にとらわれないビジネスで未来の価値を作っていきます。

とはいえ、どれだけIT化が進んでも、必ず「人」を必要とする領域は残るでしょう。だからこそ、どんなライフステージでもすこやかに働ける環境づくりに取り組んできました。事務職などのサポートポジションでは、プライベートと両立しながら働くスタッフがたくさんいます。

5年・10年・20年・・・と長く働く人も少なくありません。あなたもどうぞ、あなたらしくご活躍ください。
“始めやすく・続けやすい環境” を整えてお待ちしています。
MORE INFO
サポート系職種の働きやすさ
年齢・性別・雇用形態などを問わず、さまざまな人が活躍しているヤマトシステム開発。
入社まもない頃も、経験を積んでからも、働きやすい環境の詳細をご紹介します。
  • 20代~60代まで、多様な人材が活躍
    ───────────────────────

    ヤマトシステム開発全体で、新卒と中途の比率は6:4。30代以降に中途入社したメンバーも多いです。販売職や営業職など、まったくの異業種から転職したメンバーが活躍しています。
  • 「契約社員」も不利にならない制度
    ───────────────────────

    契約社員と正社員では福利厚生などが異なる会社が一般的ですが、当社ではほぼ差異がありません。違いは、基本的に “転居を伴う異動や転勤をするかどうか” のみ。契約社員も昇給や賞与があり、役職に就くことも珍しくありません。
  • リフレッシュしながら働ける環境
    ───────────────────────

    有給休暇の取得日数は平均13日。誕生日や結婚記念日など、大切な日にはぜひ有休を取得するように推奨しています。また、定時で帰れる日が多いため、仕事終わりに習い事や美容院などに行くメンバーも! メリハリをつけて働ける環境です。
  • すべての社員の健康増進を支援
    ───────────────────────

    人事戦略部内に「健康増進に取り組む専門チーム」を設置。受動喫煙防止の取り組みやウォーキングイベントなどを通じて「ヘルスリテラシー向上」に取り組むと共に、医療関係者と連携しながら健康の保持・増進に向けた活動をしています。
  • パパ・ママ社員を応援するサポート
    ───────────────────────

    産休・育休の取得者は累計500人以上。女性の育休取得率は100%、男性も55%と増えてきました。育児時短制度、安心して育休から復帰するための説明会、パパママ相談窓口なども設け、厚労省から「プラチナくるみん」の認定を受けています。
  • 安心してスタートできる教育体制
    ───────────────────────

    入社1週目は、本社で座学研修を実施します。その後は配属先でOJTを受けながら仕事に慣れていきましょう。詳細なマニュアルを整備しているため、不明点の解消もスムーズです。また、互いに教え合う文化が根付いているため、気兼ねなく質問できます。
MEMBERS
社員紹介
20代から50代まで幅広い年代の方が活躍しています!
  • 岡 真一郎
    (マネージャー)
    わたしたちビジネスシステム部オンサイトでは、総勢700名以上の社員がIT、情報処理、通信業界を中心に60社以上のお客様先で就業しております。
    採用、育成、そしてコーディネーター担当が寄り添った対応を心掛けておりますのでご安心ください。
    皆さまが求める働きかたが叶うようにサポート致します!
    ご応募お待ちしております。
  • 山形 綾乃
    (チーフ)
    未経験から契約社員としてお客様先でのシステム運用を6年ほど経験し、正社員へ切り替えました。
    産休を経て現在は時短勤務で採用業務を行っています。当社はワーク・ライフ・バランスの推進にも力を入れており、様々な年代/状況の方が輝きながら働き続けられる会社です!
    プライベートでは子育てに、趣味のアイドルの応援に、慌ただしく楽しんでいます!
  • 笹川 里紗
    (コーディネーター)
    お客様先での業務は、社内と物理的に距離があるため、様々な不安があると思います。
    私は、コーディネーターとしてその架け橋となり、ご入社いただいた皆様との個別面談や業務サポートを行っています。お客様先での勤務経験を持つ方や契約社員から正社員へ切り替わった方も多く、
    キャリアのご相談もお任せください。
    いつでも気軽に頼っていただけるよう努めています!
  • 三浦 拓真
    (採用チーム)
    面接では認識のズレが無いように皆様の希望をじっくりとお伺いし、ご希望の働き方ができるようお手伝いさせていただきます。
    キャリアアップしたい方はもちろん、趣味や友人との時間も大切にしたい方も安心して働くことのできる会社です!
    是非お気軽にご応募ください。
COMPANY
会社情報
会社名 ヤマトシステム開発株式会社
事業内容 • コンピュータ利用システムの研究・開発・情報の提供及びコンサルティング業務
• 情報処理の受託・コンピュータシステムの運営管理及びこれに伴う業務
• ソフトウェアの開発及び売買業務
• 労働者派遣業務
• オンラインサービス業務
• 付加価値電気通信業務
• コンピュータ・通信機器・事務用機械器具及び同関連機器・同消耗品の仲介・売買・保守並びに貸付業務
• 貨物利用運送事業
• 前各号に附帯する一切の業務
企業
WEBサイト
http://www.nekonet.co.jp/
所在地 東京都中央区晴海1-8-11
(晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟)
応募へ進む
応募定員あり早めにご応募ください!
応募へ進む