今までにない
「本当に良いサービス」を
新しい価値として創造する
多くのお客様が
「良いホテル」「良いレストラン」「良い料理」「良いサービス」等を求めています。
お客様一人ひとりが求めているホテル、レストラン、サービスはそれぞれ異なり、非常に幅広く多様です。
良い施設、良いサービス、良い料理、を定義、創造する事は簡単な事ではありません。
だからこそ、IMD Allianceは誰もが行きたくなるような「本当に良いホテル」「本当に良いレストラン」「本当に良い料理」「本当に良いサービス」を作り出す事を真摯に取り組みます。
■IMDのミッション■
今までにない新しい価値をもったホテル・レストランを創造し、
世界中のあらゆる人々に幸せと満足を提供します。
独自の企業活動を通じて地域や人々に貢献し、社会との調和のある発展を目指します。
世界一のチームワークを目指し、スタッフ全員が心も、身体も、
経済的にも豊かになる事をめざします。
■IMDスタッフの価値観■
お客様の立場で徹底的に物事を考えます。
過去の経験や、成功、失敗に囚われる事無く、革新と挑戦を続けます。
スタッフ一人一人を尊重し、会社と個人の成長を達成します。
正しく、筋道の通る事を行います。
誰が正しいではなく、何が正しいかと物事をとらえます。
■IMDスタッフの行動規範■
お客様の喜びの為にありとあらゆる活動を行います。
卓越性を追求し、最高の施設、サービス水準を目指します。
世界一のチームワークによって高い成果を上げます。
全ての事項をスピードもって実行します。
現場・現実・現物に基づき、具体的な事業を行います。
高い倫理観をもったIMD Allianceの社員として行動します。
