仕事内容

お客様の安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターである当社にて、チームリーダー候補としてご活躍頂きます。
修理業者の手配など、お困りごと解決に向けたサポートや、将来的にリーダーをお任せして、組織の持続的な成長に貢献いただきます。

＜業務内容＞
・電気自動車充電器の設置対応（日程調整など）
・住宅購入者向けのアフターサポート　など

＜主な内容＞
●電気自動車充電器の設置対応
最近、駐車場や高速道路など、街でもよく見かけるようになった電気自動車の充電スポット。この充電器の設置工事日のご案内や工事日程の調整などを担当いただきます。
◎工事日のご案内＆日程調整
◎EV充電器に関するスマホアプリのサポート

●住宅購入者向けのアフターサポート
住宅購入者向けの住宅設備に関するお困りごとの相談や、修理受付などの総合窓口を担当いただきます。
主に水まわりなどの修理・相談を受付け、工事店への手配を行っていただきます。
◎キッチンの水が出ない、部屋の照明がつかない等、修理依頼の問合せ対応
◎点検日調整や依頼案件のキャンセルなど、住宅メーカーへの取次ぎ
◎問合せ内容や進捗状況の管理（専用システムへ登録）業務

まずはオペレーターとして活躍いただき、スキルや経験等によってメンバーの研修やサポートをするトレーナーや、クライアント様対応や現場の取りまとめを行うスーパーバイザーなどのキャリアアップを目指していただけます。

◆職場見学も随時開催中！オフィスの雰囲気やお仕事の内容をお伝えします。お気軽にお問い合わせください♪
◆東証スタンダード上場企業で、安定して長く働きたい方にぴったり！！

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

・コールセンター経験者の方大歓迎！
・コールセンター未経験の方でも、リーダー経験がある方はご活躍いただけます。
・お客さまとお話しするのが好きな方大歓迎！
・PC操作（入力、WordやExcelの操作に抵抗のない方）

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

業務拡大による採用

給与

月給21万6,000円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
302万4,000円 ～

・賞与あり（年2回）
・試用期間あり（３ヶ月）※就業条件変更なし
【手当】
・通勤手当（最大25,000円／月）
・時間外勤務手当（1分単位で支給）

勤務地

石川県金沢市 / 金沢駅

• 勤務先 : 金沢オペレーションセンター

＜住所＞
石川県金沢市西念1丁目1番7号
金沢けやき大通りビル4階

＜交通＞
JR金沢駅西口より徒歩6分

勤務時間

シフト制

・実働8時間、休憩1時間
・完全週休2日制
※配属される部署により、シフト時間が異なります。
※残業は月平均5時間程度です。

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
出産・育児休暇あり
介護休暇あり
生理休暇あり
※有休は時間単位で取得可

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■ 服装自由
■髪型・髪色・ネイル自由
■正社員登用あり
■交通費規定支給（月25,000円まで）
※駐車場はありませんので、車通勤の場合はご自身で近隣駐車場を手配いただくようになります。
■休憩室あり（マッサージチェア設置）
■ウォーターサーバー設置

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な換気

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない