仕事に『好き』を作る
仕事に「好き」を作れる環境づくり
コールセンターである当社では総従業員数の8割がアルバイトスタッフです。
服装、髪型、経歴、シフトの自由度も高いことから働くスタッフの平均年齢も26.5歳と若い方が活躍しているセンターですが、離職率が一般的なセンター比較し非常に低いです。
その背景は弊社の管理職の「想い」にあります。
当社の経営陣や管理職は全員、これまでの人生の中でアルバイトの経験のある人間です。
バイト面倒だなぁ。行きたくないなぁ。と思った経験もありますし、恥ずかしながら若い時は寝坊をしてしまい叱咤された経験もあります。
若さ故に「自分はバイトだから」と仕事を軽率に考えていた時代もありました。
今でこそ仕事が好きになり仕事そのものを楽しめる様になりましたが、昔は「仕事（バイト）=面倒」のイメージでした。
当社では、「仕事＝面倒」から「仕事＝大変だけど楽しい・楽しめる」に変わるきっかけを作れる会社でありたいと考えています。
働く環境が好き、マネージャーが好き、取り扱っている商品が好き、営業が好き、隣の席のあの子が好き。
何でもいいんです。働く会社に何か1つでも「好き」があれば仕事が楽しくなります。
好きこそ、ものの上手なれ。
どのような「好き」がきっかけであっていても、仕事に行く事が楽しくなれば上手になります。
上手になれば評価されます。評価されれば仕事自体が楽しくなります。
私達は働くスタッフへの「好き」を見つけられる環境作りを目指しています。
