仕事内容

ポータブル電源の購入ユーザーからの問い合わせに対応する
『カスタマーサポート』　担当スタッフを募集します

■シンプルな機能と高い信頼性
扱う商品は、ポータブル電源と折りたたみソーラーパネルのみで構成されるシンプルなものです。

機能としてもシンプルな製品ばかりなので、
「自分の持っているドライヤーは使えますか？」
「この機種のスマホだと何回くらい充電が可能ですか？」
など、似通ったお問い合わせが多くなります。

■お客様はアウトドア好きが中心です
　実店舗はなく、オンラインショップでの販売のみで展開しています。
　電話は1日10～15件、メールは1日15～30件程度。
　キャンプやグランピングなど余暇を楽しもうという方が多く手にとってくださっています。
　地震や台風など自然災害時にも活躍する商品ですが、緊急な対応が求められる場面は少なめなので、落ち着いて対応していけば大丈夫です。

■アイデア大歓迎です
「お問い合わせの多い内容を予めHPで調べられるようにしたらどうか」
「組織が大きくなっていったときのためにマニュアルを作りましょう」
といった気づき、意見はどんどん発信してください。
また、オフィスの快適化など、会社の拡大を目指した細かな取り組みも楽しんでいただけたら嬉しいです。

応募資格

未経験者、大歓迎！

【応募に必須の要件】
◎基本的なPCスキル（メール応対などができるレベル）をお持ちの方
◎電話対応に慣れている方

【下記に興味がある方はぴったりです！】
◎ECサイト関連の業務に興味がある方
◎今後組織を拡大していく予定なので、マネジメントや教育に興味がある方

給与

時給1,800円 ～ 1,800円

• 交通費支給あり

勤務地

東京都港区 / 新橋

• 勤務先 : 新橋JAオフィス

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

＜住所＞
東京都港区新橋

勤務時間

10:00 ～ 19:00

実働時間：8時間/日（休憩60分）
※残業時間は月平均10時間以下とほとんどありません。

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日126日
■完全週休2日制（土・日、祝日）
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■交通費全額支給
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（超過分）
■私服勤務可

雇用形態

アルバイト・パート

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない