統括として、会社とスタッフの発展に力を注いでいきます。

統括の役割として一番に考えているのは、会社に利益を生み出すことです。最終的にお客様が求めていることは利益ですし、それを作ることで従業員への給与に還元したいので。また、会社が拡大することで従業員の今後の活躍の場が広がると考えています。あとは、僕らの扱う商材はサービス内容も価格も同じだったりするので、お客様の満足度をどう上げていくのかや、どうやってうちを選んでもらえるかを常に考えています。スタッフが売りやすい商材を導入したり、全体でナレッジの共有できるツールの導入、その方法やトークスクリプトを考えたり、スタッフ一人一人が成長していくための制度作りや施策を行なっています。

他にも、現場での数字を上げるための方法を部下と一緒に考えたり、責任者や責任者候補の方とのミーティングでフィードバックを行っています。そんな時にふと、そのスタッフの発言や行動なども含めて人として成長したなと感じ取れた時には嬉しいですし、やっぱりうちっていい会社だなと思います。今後もそういった形で、いろんな人の成功の一助になりたいなっていうことはすごい思ってます。

まだまだ僕のキャリアは序章ですが、今後の目標はグループ会社の立ち上げを行って、その会社で自分が代表として会社を運営していき3kをさらに大きく成長させることです。責任者として、さらにスタッフが働きやすい環境や成長できる環境を整えることでみんなのキャリアを応援していくことが、今まで周りから助けてもらった自分のできる恩返しの一つだと思ってます。

最後に、3kでは「人思い」のスタッフが多いと感じています。人のことを悪くいったり下げたりってことは聞いたことがないです。責任者も悩んでいる人がいたら積極的に時間を使っていて、そんなみんなを見て尊敬しているし、これからもそういう組織であろうと考えています。

未経験からNo1へ。自分だけでなく周りにもそうなって欲しい。

正直、現在の役職に就くまでの道のりは決して楽な道ではなかったです。特に印象に残っているのが、一般職からメインクローザーに昇格した時のことです。昇格後すぐに新しい店舗へと異動になり、店舗数に対して店長が足りない状況に。誰か店長に立候補してくれという話があって、本来はメインクローザーを経て。主任になってから店長を目指すのですが、その時に自分にやらせてくださいと手を挙げました。それからは3ヶ月間で店長代理への昇格を目指して猛勉強と月2回の代表とのミーティング、そして現場での努力を重ね、その結果見事に目標を達成し現在の役職に就かせてもらってます。

店長代理になってからも、初めの頃は自分の成績しか考えていない時期もあったのですが、社長から上司としてどうあるべきかということを毎月の定例でつきっきりで教えてもらうこともあって、今では上司として周りや部下の成長を第一に考えられるようになりました。僕自身が未経験からNo1の成績を収められたように、周りのみんなにもそれを達成できるように教えられる、そんなマネージャーとなっていきたいです。

求職者の皆さんには3kの制度を知ってもらいたいです。3kは成長したい人を応援する文化があり、頑張りを可視化して正当に評価される環境です。実際に会社出資での新規事業や部署の立ち上げ、独立支援の制度も用意しています。過去にはトータルビューティ事業の立ち上げもありました。今の自分では事業の立ち上げや起業する実力があるわけじゃないけど、これからつけていきたいといった方にもいいのかなと思います。

上司ほど、雑務をしっかりやってくれることに驚きました。

3kで働き始めてから感じたことは、会社のみんなが非常に温かくて優しい雰囲気なところです。社員同士の距離が近く、皆が思いやりを持って接してくれます。印象的だったのは、上司や先輩たちが率先してゴミ捨てなどの雑務をこなすことです。普通はこういった仕事は新人や後輩が担当するものですが、責任者が自ら動いて行う文化があります。このように職責が上がるほど「泥臭いことを率先してやる」という社長の考え方が全社に浸透しているのを間近に見て、素敵な文化だなと思っています。

また、業務面では一人一人の成長に会社として非常に力を入れていて、例えば営業スキルを磨くためのサポートが充実しています。自分がどの役職を目指したいのか、どんなスキルを身につけたいのかを一緒に考えてくれ、その目標に向かって具体的なアドバイスをもらえるので、常に前向きに自分の向かいたい方向に向かっての成長を感じられます。また、月に一度店舗メンバーやスタッフ同士で食事に行く機会があって、業務外でも交流を深められる環境が整っているので自分一人で悩みや行き詰まりを抱え込む心配もなく働きやすいです。

現在、私は主に店舗でのキャッチ業務とクロージングを担当しています。以前の職場では店内での待ちの営業がメインだったため、3kに来てからは初めて「自分でキャッチして自分でクロージングする」という一連の営業プロセスを経験しました。さまざまな大量の業務に追われることもなく、自分の業務に集中できる体制もあり、楽しく働けています。やっぱりお客様と直接話をして、信頼していただいた上で自分の提案で契約が成立する瞬間が何よりも嬉しいです。

一方で、現在の店舗は集客が難しいエリアにあるため、なかなか数字を上げるのが難しいという課題があります。なので他の店舗のスタッフと比較して差が出ることもあり、悩むこともあります。そういった時には自分で案件を増やしたり、今の自分に任せられている範囲で改善策を考え、先輩にフィードバックをもらいながら乗り越えています。私の今後の目標としては、メインクローザーとしてもっと多くの成果を上げられるようになることです。

3kは全員が柔らかく”ふわふわ”した優しさや思いやりがあり、人間関係はどこよりも良いと私は思います。例えばピリピリした雰囲気や棘のある発言などは聞いたことがありません。数字の目標も一人で達成するのではなく、みんなで一緒に達成しようという雰囲気なので、どうすれば達成できるかをみんなで一緒に考えて励まし合いながら行います。営業の仕事が好きな方やチームで協力しながら目標達成をしたい方には、ぴったりの職場だと思います。そういった方はぜひ来てください！

みんながそれぞれの成長を叶える環境

得意を活かすチーム制であったり、代表も上司も一人一人の社員の声を大事にすることですかね。
私自身、営業という分野でプロとして努力を続けていましたが、結果が出ない時もありました。そんな時に代表から「もっと得意な分野を伸ばしてみたらどうかな」とアドバイスをいただいて、なんとサポート業務や設定業務を行うポジションを作ってくれました。それが自分の得意分野だったこともあり、そのポジションでみるみる自分なりの成長をして、今ではやりたかった人事部を任せられるまでに成長しました！ この経験からも3kは社員一人ひとりの声に向き合って、その人の強みを活かして成長をサポートしてくれる会社だなあって自信を持って言えます。

現在、私も人事部のリーダーとしてみんなを引っ張っていかなくちゃと奮闘する毎日です。みんなのために私は何ができるか。今はそれが研修チームの仕組み化やみんなへの仕事の割り振りをどうしていくかなどを考えるマネジメント業務だと思っています。そのために毎日知識とスキル、実践を積み重ねて壁を超えています！さらに新卒採用にも新たに挑戦しており、これからは人事のオールマイティなスキルを身につけて、会社やチームをどんどん良くする架け橋になっていきます！

本当にいいチームであり続けたいから、私は代表の声も社員の声も同じように大事にします。もし意見がぶつかったとしても忖度なしに正しいと思える方の意見を支援していきます。それが人事としての私のモットーです！

3kは、自分の成長を止めたくない！という人にとっては間違いのない場所だって思います。新事業の立ち上げや新店舗の責任者なども自分次第では達成していくこともできます。私は人事として、3kをこれからも社員一人ひとりがそれぞれの成長をしていける場にし続けます。これから入社くださる皆様もぜひ一緒に成長し、一緒に会社を作り上げていきましょう！