仕事内容

【コールセンター運営業務全般】

・新人研修の実施
・ロールプレイングによる実技指導
・OJT（On-the-Job Training）による現場での指導
・モニタリング
・クオリティ評価
・フィードバックの実施
・マニュアルの作成・更新
・オペレーターからのエスカレーション対応
・顧客からの要望・問い合わせ対応
・チーム目標の設定、MTG実施

給与

月給20万円 ～ 25万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
240万円 ～ 300万円

勤務地

北海道札幌市東区

＜住所＞
北海道札幌市東区北八条東8条東4-1-20

勤務時間

シフト制

9:00～21:00
※上記就業時間内でのシフト制

休日休暇

週休2日制

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない