仕事内容

【コール経験不要★未経験でも正社員として活躍できる】
入社してまずはお客様のお問い合わせを受ける簡単な業務からスタート！
周りにはフォロー担当がいますので、わからないことがあればしっかりサポート！
未経験の方でも安心して勤務していただけますよ。

少し慣れてきたら、適性に合わせて業務をお任せしていきます。
例えば・・
★お客様がご契約されているサービスに関する料金のご案内
★契約状況に関する問い合わせ対応
★パソコンやスマホの使い方を電話やメール、チャットでご案内

できることからお任せしていきますので徐々に慣れていけばOKです◎

＜どんな問い合わせが多い？＞
「今、加入しているサービスの解約手続きをしたい」
「今度引っ越すので、契約内容の変更手続きをしたい」
「スマホの待ち受け画面を孫の写真に変えたいんだけど」
など、難しい質問はほぼありません♪

わからないことがあればネットで調べながら回答していけばOK！
専門的・難しい質問は周りがサポートしますので、
少しずつ理解を深めていってくださいね◎

＜どんな人が向いてるの？＞
イメージは家電量販店で家電を購入する際に質問を受けている店員さん！
相談相手が何に困っているのか、どうやって説明すれば相手に伝わりやすいのかを考えながらやりとりを進めることができればOKです！

応募資格

未経験者、シニア、大歓迎！

＜未経験歓迎＞

専門知識は不要です！
★お客様に寄り添いながらコミュニケーションを取っていける方
★「困っている方を助けたい」「人の役に立つ仕事がしたい」という方
そんな方はご活躍いただけると思います！

ブランクのある方も大歓迎◎
職場復帰を考えている方や、フリーターからステップアップを目指している方など
新しい環境で一からスタートしませんか！

＜経験者は優遇します＞
★コールセンター経験者
★パソコンスキルに自信が有る方
★パソコン販売店、エンジニアなどの経験者
など、あなたのいままでの経験を活かして働きませんか？

年齢・経験に応じて、条件面等も優遇します！
転職を考えている方も大歓迎！
入社時期は相談に応じますので、まずはご応募ください。

給与

月給20万円 ～ 27万5,000円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
280万円 ～ 385万円

＜年収例＞
●年収550万円／入社5年目／マネージャー/（前職：CC_SV)
●年収450万円／入社3年目／SV /（前職：店舗マネージャー）
●年収360万円／入社2年目／ASV /（前職：店舗運営）

※前職の給与を考慮の上決定
※試用期間は3ヶ月／同条件

勤務地

愛媛県宇和島市 / 宇和島駅
★転勤はありません

◇車・バイク・自転車通勤OK
◇ 転勤なし

＜住所＞
愛媛県宇和島市丸之内3丁目5－6 泰幸ビル 2F

＜交通＞
・JR「宇和島駅」より徒歩15分
・JR「宇和島駅」より車で6分

勤務時間

シフト制

＜シフト例＞
(1)09:00～18:00
(2)10:00～19:00
(3)11:00～20:00

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

週休2日制
（シフト制）
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・各種社会保険完備
・定期健康診断
・退職金制度
・慶弔見舞金
・産休・育休制度
（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）
・研修制度
・資格取得支援
・昼食補助
（契約宅配弁当サービス半額会社負担）
・マイカー通勤可
・バイク通勤可
（本社は駐輪場無料）
・自転車通勤可
（駐輪場無料）
・受動喫煙対策あり
（屋内禁煙）
・交通費支給あり
・オンライン選考OK

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない