仕事内容

◎アルバイトでもきちんと有給が使える会社です
◎残業なし！この日だけ短時間勤務ということも可能
◎育休・産休制度もあり、長く働ける環境です

動画配信サービスHuluの
カスタマーサポートです。
Huluは、電話、メール
またはチャットを通じて
カスタマーサポートを提供しています。
一般的な問題やアカウントに関する問題、
視聴に関連するトラブルなど、
様々な質問に対応するサポート業務です。

電話・メール・チャットは、
習熟状況に合わせて順番に対応していきます＊

いきなり全てお任せするわけではないので
ご安心ください(#^^#)

■主な問い合わせ内容
(1)ご登録・ご請求に関して
「支払い方法は変更できますか」
「登録方法を教えてほしい」
(2)ログイン・パスワードに関して
「登録アドレスの変更はできますか」
「パスワードがわからなくて…」
(3)解約に関して
「解約したい」
※解約阻止の案内はありません
(4)視聴に関して
「見れないんですけど…」
※クレームほぼなし

【研修日程】
随時実施/5日間
9:45～18:45
※研修中も同待遇

5日間の研修終了後は、
シフト内でOJTを実施します＊

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

PC文字入力ができる方
＊未経験者歓迎/ブランクOK
＊アルバイト・パートデビューも大歓迎

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

【万全のフォロー体制】
席数に対して管理者の人数が多いセンターです◎
困った事があれば、
すぐに近くの管理者が駆け付けます=3

事前研修や、マニュアルもあるので
安心して勤務することができます(^^)

【充実した職場環境】
センターには視聴用の機器を完備＊
実際のサービスをお試しすることも可能(^^)

経験問わず研修から高時給【1250円】スタート

／
Hulu使っている方や
過去に使ったことがある方も大歓迎＊
＼

＊－－－－－－－－－－－－－－＊

男女比⇒3：7
年代⇒20～40代
属性⇒主婦(夫)1割：フリーター8割：
他学生等1割

給与

時給1,250円 ～

• 交通費支給あり

＊交通費規定支給
＊前払い制度有
＊特別手当(最大50円/h )
※勤怠やスキルに応じて支給
＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
・週4日勤務の場合
　16万円＋交通費
　(時給×8h×16日)

・週5日勤務の場合
　21万円＋交通費
　(時給×8h×21日)

勤務地

北海道札幌市中央区 / 地下鉄東西線大通駅

• 勤務先 : ビーウィズ/札幌第一センター/札幌417

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

＜住所＞
北海道札幌市中央区南一条西6-15-1
札幌あおばビル(ビーウィズ/札幌第一センター)

＜交通＞
地下鉄東西線大通駅
「1番出口」から徒歩3分
(別出口や札幌駅からも徒歩圏内)

勤務時間

シフト制

月～日のうち週4～5日勤務
09:45～18:45(実働8h/休憩1h)

※土日勤務できる方歓迎(^0^)
※週1日だけ実働4～6hの短時間勤務も相談OK
例)9:45～13:45/9:45～15:45など

＊固定シフト制
＊家庭都合のお休み希望も都度相談OK

◎面接でお気軽にご相談ください.＊*

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●1日4時間以内の勤務OKです
●夕方16時前までに終わるお仕事です

休日休暇

週休2～3日制

＊有給休暇
＊産休制度あり/育休制度あり

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い
※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
●有給休暇
●特別手当
●交通費支給(規定有)
●ビーウィズへの正社員登用制度
●服装自由
●産休制度あり/育休制度あり
●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーwi-fi、スマホ充電器、ウォーターサーバー、TV、電子レンジあり)
●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)

【面接について】
来社不要の≪WEB面接≫実施中＊
カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。
通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接も可能ですので、
お気軽にご相談ください(^^)
※来社面接は所要時間1時間半～2時間程度

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない