仕事内容

【30名大募集】日祝は固定休・JALマイレージバンクのお問い合わせ対応(1155540)

超大手企業！あなたも会員かも？
【JALマイレージバンク】に関する
お問い合わせ対応のお仕事です。

～★よくあるお問い合わせ例★～
・パスワードが分からなくなったので
　メールアドレスを登録したい。
・カードが見あたらないので再発行したい。
・どのくらいのマイルが溜まっていますか？
　有効期限はいつですか？
　　　　　　★。.☆°・★。・☆.°★　
一般的なお問合せであれば、
1件にかかる対応時間は6～8分程度。
後処理は2～3分程度です。
入社3か月程度までは、1時間で4～5件。
入社1年後で、1時間に7～8件程度ご対応頂きます。

☆～コールセンター未経験大歓迎！～☆
規模拡大に伴い、30名の新しい仲間を募集中！
お友達同士での応募も大歓迎です♪
現在活躍中のスタッフも、
6割はコールセンター未経験からのスタートでした！
「未経験だから、自分にできるか不安」という
気持ちを理解できる先輩ばかりなので
安心してご応募くださいね♪
旅行・航空業界の経験や、
接客業の経験を活かせるお仕事です◎

＜入社日＞
10/7(月)　または　11/21(木)　
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務　
※最終面接日：10月入社⇒10/3(木)AM・11月入社⇒11/19(火)AM

＜研　修＞
12日間(10/8～10/24 or 11/22～12/9)
平日9:20～17:20
※全員参加必須

デビュー後も、隙間時間に勉強できる
【動画コンテンツ】を導入しています！
「○○ってどんな内容だったっけ...」などの
ちょっとした確認も、
動画コンテンツを視聴すれば解決できます♪

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

★パソコン操作可能な方歓迎
★航空業界・旅行・マイレージに興味のある方歓迎
★コールセンター経験者歓迎
★ビジネス英会話できる方歓迎

こんな待遇があるのはこのお仕事だけ！？
超レアで魅力的な待遇をご紹介します☆

◆研修搭乗制度
年に一度、国内線の往復飛行機に
乗ることができる制度です！
※一部規定あり

サービスを実際に体験することで
業務意欲・応対品質の向上、
サービスの改善に役立てることを目的としています。

【実際に体験したメンバーからの声】
・常にお客様に気を配られており、
　対応は素晴らしいものでした。
　【日本航空】のイメージを損なう事の無いよう
　業務に取り組んでいきます。
・1つのフライト運航に
　いかに多くの方々が携わっているかが
　よく理解できました。
　今回の研修搭乗でお客様の笑顔を見て、
　どのお客様にも心から安全で心地よいフライトを
　体験していただきたいと思いました。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています

30名

給与

時給1,300円 ～ 1,400円

• 交通費支給あり / 日払い・週払い・即日払いOK

■入社～2ヶ月
時給1,350円

■3ヶ月目以降
時給1,300～1,400円

※勤怠率・評価により変動(勤怠率92％以上で1,350円～)
※土曜出勤は時給+50円
※英語対応可能な方は時給+100円

★月収例★
時給1,300～1,400円×実働7時間×20日
＝月収18万2,000～19万6,000円
※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり

勤務地

北海道札幌市中央区 / 南北線さっぽろ駅

• 勤務先 : トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン
(必要に応じPCカメラやマイク等)があれば
Web面接も対応可能です★履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

★応募前説明会を開催中！★※要予約
「どんなお仕事なのか、応募する前に話を聞きたい」
「自分と同じ年代の人がいるか等、質問したいことがある」
という方は是非ご予約下さい！
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【日時】8/29（木）、9/5（木）、9/10（火）、9/19（木）、9/24（火）
　　　　18:30～19:30
【場所】札幌市中央区北3条西4丁目1-1　日本生命札幌ビル6F
【持参物】筆記用具

★お仕事終わりにも参加可能な18:30開始！
★説明を受け、応募したいと思われたらその場で面接もOK！

＜住所＞
北海道札幌市中央区北3条西4丁目1-1　日本生命札幌ビル

南北線さっぽろ駅から徒歩1分■チカホ直結なので通勤便利♪
東豊線さっぽろ駅から徒歩3分■チカホ直結なので通勤便利♪
千歳線札幌駅から徒歩4分
札沼線札幌駅から徒歩4分

＜交通＞
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◆空港見学会
新千歳空港・丘珠空港のいずれかの空港へ
見学に行くことのできる制度です。
※実施時期や規模に限り有

日本航空の歴史はもちろんですが、
実際に間近で飛行機を見ることが出来たり、
空港で働く方達のお仕事の様子を見学させていただいたり
お客様が飛行機に搭乗され飛び立つ際には
手を振りお見送りをさせていただくこともあり
日々の自分自身の仕事により一層
責任とやりがいを持って取り組むきっかけとなっています。

【実際に体験したメンバーの声】
・働く場所は違えど「お客様のために」という思いが
　よく伝わってきましたし、お客様に寄りそう姿勢を
　出来る限り見習いたいと思いました。
・実際に飛行機を利用されているお客様を見て、
　自分たちの仕事は電話で完結しているのではなく
　「電話から空港へバトンタッチされている」という実感が沸き
　以前より責任感が出ました。

勤務時間

シフト制

9:20～17:20、9:40～17:40(実働7時間)
※シフト選択OK

シフトは2つありますが、どちらも18時前には
終業するので、
・帰宅の混雑ピークを避けることができる！
・子供のお迎えにも間に合う！
・晩御飯の支度の時間が取れる！
・仕事後の予定が入れやすい！
など、メリットたくさん☆

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●年末年始休暇あり

完全週休2日制(日祝＋1日)

★週5日勤務のお仕事です。
　日曜日・祝日は固定休、そのほかはシフト休です。
　日祝休みは家族とゆっくり。
　平日休みは病院や役所に行ったり
　ひとりでゆったりランチ...などが可能です♪

◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆年末年始休暇(無給)
◆各種特別休暇(有給/無給)

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●育児支援・託児所あり
●日払い・週払い・即日払いOK
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆研修搭乗制度あり(新千歳～羽田・福岡など)　※別欄に詳細記載あり！
◆空港見学可　※別欄に詳細記載あり！
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由
◆ネイル・ピアス・髭OK
◆髪色・髪型自由
◆休憩室Wi-Fi完備
◆無期転換制度
◆時間外手当（規定時間超過後は1分単位で支給）
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない