仕事内容

＼20～30代スタッフ活躍中！／

《仕事内容》
企業の製品やサービスを利用している顧客に対して、問い合わせ対応や問題解決など行っていただきます♪


《主な業務》
◆問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
◆製品やサービスに関する情報提供
◆トラブルシューティング
◆フィードバック収集と記録
◆クレーム対応
◆顧客情報の管理、更新
◆サポート業務の効率化
◆顧客満足度向上の取り組み


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初めてのサポート職でも大丈夫！
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研修を通して
ビジネスマナーから、コミュニケーション力、Officeソフトや、ITスキルなども学んでいきます。次のキャリアプランへと活かせるスキルが身につきます☆

◎人と話すのが好き！
◎人の話を聞くのが好き！
◎誰かのために役立ちたい
◎やりがい持って働きたい

など、
少しでも興味持っていただけた方をお待ちしています！


弊社では、関わる全ての皆さんに「感動」を与える企業を目指し、
1人1人が全力で楽しめる会社を目指していきます。
何をするにも原点は「人」

そんな「人」を大切に思い続け、
やりがいや幸せのある毎日を創造してまいります。

一緒に働いていきたい、盛り上げたい方
まずはカジュアルに面談しましょう!

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

学歴不問 / 未経験OK
★業種・職種未経験歓迎
★第二新卒歓迎
★学歴不問

特別な知識・スキル・経験は求めていません！
志望動機は「カッコ良さそう」「人に関わる仕事してみたい」でOK！
研修ではビジネスマナーから身につけられるため、社会人未経験の方も安心してご応募ください。

【こんな方も歓迎します】
■好奇心旺盛な方
■Web業界に興味のある方
■新しい知識・スキルを吸収したい方
■自分の時間を使って学ぶことに抵抗がない方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

"人"にスポットを当てたベンチャー企業です。

関わる業界は、通信業界をはじめ、アパレル・コスメ業界・イベント業界。
その業界で働きたい人と人を求める企業をマッチングさせたり、
その業界でプロフェッショナルとなった営業がコンサルタントになったり、
イベントの企画から、提案営業まで行っております。

どのビジネスにも欠かせないのは人。
ヴィクシオでは「関わる人全てに感動を」をモットーに
現場スタッフ・企業様に感動を与えられるよう
営業一人一人がプロ意識を持ち業務に励んでいます。

第二創業期を迎えた今、あなたの力を貸してほしいです！

給与

月給22万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
264万円 ～

＜年収例＞
●年収252万円／入社1年目／接客販売
●年収265万円／入社2年目／現場リーダー

<みなし残業>
上記額にはみなし残業代（月10時間分 14,112円）を含みます。
※超過分は全額支給します
＜試用期間＞
※入社後3カ月の試用期間あり
※その他待遇に変わりありません。

勤務地

神奈川県横浜市鶴見区
★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
神奈川県横浜市鶴見区豊岡町

＜交通＞
＜アクセス＞
山手線「五反田駅」より徒歩４分

【本社】
東京都品川区西五反田2-23-5

【各プロジェクト先】
一都三県：東京／横浜／大宮／恵比寿／新宿／立川／有楽町
九州エリア：福岡／大分／熊本／小倉
※ご希望や通勤時間などを考慮して決定します。

勤務時間

シフト制

シフト制
9時間拘束

実働：7.5時間
休憩：1.5時間

【シフト例】
10時-19時 11時-20時
※各プロジェクトによって異なります。

◉平均5時間/1か月
※主にプロモーション替時に発生。

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり

完全週休2日制
【年間休日】121日
◇月間9-10日休み
◇夏季休暇、冬季休暇各3日間
◇有給休暇有

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

雇用保険、厚生年金、労災保険、健康保険

◇資格取得支援・手当
◇役職手当
◇インフルエンザ予防接種、健康診断

目標達成率に応じて
最大1万円のインセンティブ有り。

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない