仕事内容

【スマートフォンに関するコールセンター】

【スマホ】を使っていれば身近に感じられるお問い合わせがメインです！
【スマホ】に使い慣れてる方や詳しい方にオススメです♪

(1)携帯電話・家電の操作、機能説明
(2)広告・キャンペーン案内
(3)付属品・アクセサリーの説明
(4)アプリ・コンテンツのご案内
(5)修理・保証についてのご案内

基本は受信メインとなります。
折り返しの対応になる際に発信して頂く事もございます。

■よくあるお問い合わせ■
「スマホが壊れたので修理に出したい」
「スマホの操作方法について教えて欲しい」
「新製品の仕様について教えて欲しい」

■英語の対応頻度■
英語の入電は1～2件/日（0の時もあり）なので、日本語での応対がメインです。

■1件当たりの対応時間■
応対　：10分～12分
後処理：5分程度

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！

・コールセンター経験者必須
・TOEIC700点以上のスキルがある方
・パソコン基本操作（タイピングやコピー&ペーストが可能な方）

募集背景・人数

若干名

給与

時給1,850円 ～

• 交通費支給あり

時給1850円+交通費規定支給（月3万円まで）
※研修中も同時給！

【収入例】
1850円×8h×20日勤務＝29万6千円も可能！
交通費支給アリなので、無駄な出費もナシ♪

勤務地

東京都豊島区 / 池袋

• 勤務先 : ＼英語スキルがあれば高時給1850円！／スマートフォンに関するお問合せ対応＠池袋(1154512)

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

※トランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です
◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
東京都豊島区東池袋1丁目

＜交通＞
山手線池袋駅 徒歩5分
埼京線池袋駅 徒歩5分
湘南新宿ライン池袋駅 徒歩5分
池袋線池袋駅 徒歩7分
副都心線池袋駅 徒歩5分
丸ノ内線池袋駅 徒歩5分

勤務時間

シフト制

月～土日祝の内、週5日勤務
8:45～17:45
10:00～19:00
11:00～20:00　
（各休憩1H）
※全シフト対応可能な方

入社日：9/2(月)

座学：平日のみ10日間
OJT：平日のみ5日間
※座学研修中は9:00～18:00のシフトとなります

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

完全週休2日制

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

雇用保険・社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、正社員登用制度、各種保養所　※各条件あり
交通費規定支給、研修あり
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
■ドレスコード：ジーパン・スニーカーOK！
※注意：極端に派手な髪色はNGです

雇用形態

契約社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない