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株式会社当直連携基盤
所要時間
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契約社員 未経験OK 30+日前

《在宅医療を支える🌟受電オペレーター》未経験OK/週4休み/年休120日以上/20~30代活躍中！

株式会社当直連携基盤 / コールセンタースタッフ
  • 給与
    月給 21万円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都千代田区
    • テレワーク・在宅OK
    • 小伝馬町駅
  • 勤務時間
    シフト制 残業なし / 週2～3日からOK / 土日祝のみOK / 10時以降に始業
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 服装自由
同じ会社の求人を見る（5件）

募集要項

仕事内容

◆医療行為は一切ナシ。未経験でも安心してご応募ください！
◆オペレーターの人数はおよそ20名ほど。20～30代活躍中！
◆年間休日も120日以上！シフト調整も柔軟に対応いたします


【業務内容】
在宅の患者様やそのご家族、施設職員からのお電話に対応し、ヒアリングした内容を分かりやすくまとめて現場に共有するお仕事です。
受電オペレーターとして問い合わせ対応をお願いします。


【具体的には...】
・電話対応
・カルテの検索、カルテの記載
・発行書類の確認
・チャットツールによる医師への申し送り 　など

電話のお相手は訪問看護師や訪問薬局、ケアマネジャー、施設職員、患者さま、患者さまのご家族など。ときには緊急度の高いものや相手が焦っていらっしゃることもあるので、ゆっくりと会話し、必要事項を聞き逃さないことが重要です。


【仕事の流れ】
患者さまやご家族、施設職員などからの電話対応
▼
患者さまの情報を聞き、カルテを記入
▼
診療に必要な書類を発行
▼
チャットにて、医師に必要事項を送付

★電話は1日で約20～40件、1件につき3～5分です。


【入社後の流れ】
電話対応のロープレ等、しっかりと研修を行います。
マニュアルもきちんと整っているので、未経験の方でもご安心ください。


「あなたの言葉が、命をつなぐ。」

あなたの声がけが、自宅での冷静な対応や、正確な情報共有をうながし、間接的に患者さまの命を守ることにつながります。

「あなたの言葉にホッとした。」そう言われる仕事をはじめませんか。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

給与

月給21万円 ～
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
250万円 ～

勤務地

東京都千代田区 / 小伝馬町駅
  • 勤務先 : 株式会社当直連携基盤

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

●勤務地
東京・千葉にある4拠点のいずれか
※希望勤務地で採用＆転勤なし

【本社/研修センター】
東京都千代田区岩本町1-11-2　A-RISE神田2F

【東京オフィス】
東京都文京区白山4-36-2

【神奈川オフィス】
東京都世田谷区瀬田3-5-17

【千葉オフィス】
千葉県千葉市中央区要町5-5 701号室

＜住所＞
東京都千代田区岩本町1-11-2　A-Rise神田2F

＜交通＞
■本社/研修センター
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」徒歩3分
JR総武本線「馬喰町駅」徒歩6分

■東京オフィス
都営三田線「白山駅」徒歩8分

■神奈川オフィス
東急田園都市線「用賀駅」徒歩11分

■千葉オフィス
JR総武本線「東千葉駅」徒歩4分

勤務時間

シフト制

【シフト例】
・8:30～20:00
・10:30～22:00など

◎金土日祝の固定勤務です

※月の労働時間は120hから130hです
※8:30～22:00までのシフト制です
※1日8hから勤務可能です
※入社後は1か月程研修を実施します

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●週2～3日の勤務OKです
●土日祝のみの勤務OKです
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

◇ 年間休日120日以上
◇ 月～木はお休みです

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ 福利厚生クラブあり

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

株式会社当直連携基盤の採用・求人情報

最終更新日： 2024年10月31日
MESSAGE
医療にある歪みを、ビジネスという手法で改善していく。
当社代表は医師の実姉とともに在宅医療の診療所(https://www.hikari-clinic.org)を
２０１３年に立ち上げを行いました。

医療業界は医療従事者の自己犠牲により成り立っている側面がありますが、
在宅医療も例外ではありませんでした。

在宅で過ごされる患者様は看取りを含めていつ急変するかは誰にも分かりません。
そのために在宅医療の取り組む医師は一人で２４時間３６５日常に呼び出しに対応しなければなりません。寝る時は携帯電話を枕元に置いておかなればいけませんし、旅行にも行けません。
嘘のような話ですが、これが現実です。

在宅医療を継続することの精神的・肉体的負担を間近で見て、
医師を支えるインフラが無いという社会課題を解決するためのこの会社は誕生しました。

我々は在宅医療こそ地域および日本全体に求められている医療だと確信しています。
だからこそ医師が疲弊しない継続可能な仕組み、
つまり在宅医療向けの夜間対応支援が必要だと考えています。

在宅医療の夜間支援サービスが地域に必ず１つはある。
主治医が安心して休める環境がある。
そのような日本にしていきます。
高齢化が世界一進む日本社会は、その動向を世界から注目されています。
少子高齢化社会でも良い仕組みがあれば幸せに暮らしていけると
在宅医療の側面から発信していきたいと考えています。
ABOUT
ありがとうの大循環を生み出し、質的に豊かな世の中にしていく。

血液大循環、海洋大循環、大気大循環。
世界は循環することで、隅々まで栄養が行き渡り活性化しています。
我々はありがとうの大循環を創造し、世の中を元気にしていきたいと考えてきます。
​
受け取ったありがとうは次の人に送り、世の中を駆け巡ってまた自分に返ってくる。
この循環に参加する人が増えることで、質的に豊かになっていく。
​
我々は事業を通じて、量的豊かさではなく質的豊かさを世の中に提供していきたいと考えています。
PHOTOS
仕事の流れ
診療アシスタントの実際の活躍現場です。
全員未経験からのスタートです！
  • 【電話での受付】
    患者様や施設職員様からの往診依頼の電話をオフィスで取ります。ご年配の方も多いのでゆっくり丁寧に話ます。
  • 【医師と患者様の元へ向かいます】
    当直の先生と一緒に患者様宅に向かいます。本部から最適なルートなどの指示が来るので安心して訪問に迎えます。
  • 【現場での医療サポート】
    先生と連携しながら、患者様やご家族の話を伺います。バイタル測定など無資格者でも可能な範囲で診察のサポートも行います。
  • 【拠点では薬品管理の業務も】
    現場業務以外に拠点での薬品管理もございます。
    扱っているお薬に関しては、入社時にしっかり研修を受けて勉強して頂くのでご安心ください。
MEMBERS
２０代～４０代が中心となりチームを引っ張っていっています！
  • 中尾亮太
    代表取締役
    IT業界を経て医療機関を姉とともに開業。
    医療業界への課題意識から２０１８年に当社を創業。
PHOTOS
オフィス
千葉・東京・名古屋にオフィスを構えています。
オフィスでは、患者様からの電話対応や、往診に向かっているメンバーへのフォローを行っています。往診が無い時は、メンバーはオフィスでゆっくり待機しています。
  • 広く綺麗な研修センターでお仕事をして頂きます。
  • 業界未経験から始めたメンバーも現場で活躍しています。
  • 健康経営推進の為、健康経営推進室の社員が、社員の心身の健康をサポートしています。
    社員の方が長く健康に勤めることが出来るよう、様々な改善や活動をしています。
  • 入社後は充実した研修制度で、独り立ちまでしっかりサポートをしています。
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社当直連携基盤
事業内容 在宅医療・往診サービス

【当社サービスの内容】
▼患者様やご家族・施設職員様からの入電
▼コールセンター社員が、患者様の状況やご要望等をヒアリング
▼チャットツールで、当直医師に諸情報を申し送り   
▼診療同行スタッフと当直医師による訪問診療
▼カルテ記載＋バディレポート作成⇒契約クリニックの主治医に展開
企業
WEBサイト		 http://www.tochoku.com
企業
SNS
所在地 東京都中央区日本橋本石町３－２－３ 日本橋オリーブビル ９階
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