仕事内容

エレベーター不具合やお客様からの問い合わせ窓口として一次対応の電話受付業務、メンテナンスエンジニアの現場への手配をお任せします。

２０２４年３月末時点で保守契約台数１０万台以上となり、比例して北海道から沖縄まで多くのお客様から連絡が入ります。１５万台を見据え事業規模拡大と災害対策対応の冗長化のため、関東に次いで関西に第二の拠点を立ち上げました。

少人数でのスタートメンバーになりますが、関東での業務実績もあり、先輩社員のフォローもありますので、未経験からでも安心して対応できます。

当社は東証プライム上場企業として、今最も勢いがある独立系エレベーターメンテナンス会社です。事業規模拡大へ向けての募集です。エレベーター業界未経験からスタートする方も多く、充実の研修・半年程度のOJTを経て最前線で活躍していただいています。

お客様の「安全を守る司令塔」であるコントロールセンターにて、エレベーター・エスカレーターの安全かつ快適なご利用をサポート。具体的には以下の遠隔監視、電話対応をご担当いただきます。

■遠隔監視
リモート点検にてエレベーターの異常を発見、エンジニアの手配等を迅速に行い、ご利用者様の安全を守ります。

■電話対応
・エレベーターの不具合や障害発生時の電話受付
・メンテナンスエンジニアの現場への手配
・全国のお客様からのお問い合わせ対応

弊社ホームページのコントロールセンターをご覧ください。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

【必須スキル・経験】
シフト勤務が可能な方
タイピングができる方
学歴不問

【歓迎スキル・ライセンス】
・サービス業・販売・営業等で接客経験のある方(アルバイト経験でも可)　
・事務職やコールセンターでの電話対応の経験も活かせます。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

新拠点立ち上げに伴い、複数名募集をしております。

給与

月給22万円 ～ 31万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
330万円 ～ 450万円

＜年収例＞
●年収450万円／入社3年目／リーダー
●年収500万円／入社6年目／主任
●年収700万円／入社10年目／課長

夜勤手当（平日6,500円/1回　土日祝7,500円/1回）

時間外手当：全額支給
通勤交通費：全額支給（公共交通機関のみ実費支給）
住宅手当、子ども手当、保育手当（規定あり）
役職手当

賞与：年2回
昇給：年1回

勤務地

兵庫県宝塚市 / 阪急今津線 小林駅 / 逆瀬川駅
★転勤はありません

＜住所＞
兵庫県宝塚市高松町2-1　JES Innovation Center Kansai（通称JIK）

＜交通＞
・マイカー通勤可
・自転車通勤可
・阪急今津線 小林駅より徒歩約23分
・阪急今津線 逆瀬川駅より徒歩約24分。または駅東口の阪急バス6番乗場「仁川駅前」行（乗車時間約7分）「御所前」停留所降車すぐ。
・阪急仁川駅より徒歩約35分。または駅東口の阪急バス2番乗場「阪急逆瀬川」行（乗車時間約15分）「御所前」停留所降車すぐ。

勤務時間

シフト制

【1ヶ月単位の変形労働時間制】
月平均160時間　週平均40時間

日勤8:00～21:00 内で９時間
　例9:00～18:00
夜勤21:00～8:00　３時間仮眠あり

下記週シフトを組み合わせた勤務。夜勤月７日以内
1)日勤５日　夜勤０日　休２日
2)日勤３日　夜勤３日　休１日
3)日勤０日　夜勤４日　休３日

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり

＜年間休日125日（2023年度実績）＞
・週休2日制（月7日～10日）
・夏期休暇
・有給休暇
・特別休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・介護休業

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・退職金制度
・財形貯蓄制度
・従業員持株会
・慶弔金制度
・確定拠出年金制度
・積立有休制度
・提携宿泊施設あり
・インフルエンザ予防接種補助金

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない