仕事内容

美容家電アフターサービスの受付サポートです。

商品をご購入いただいたお客様へお電話で使い勝手・不具合・故障などの有無を確認し、修理や交換などの手続きをおこないます。

お客様の声から商品の改善提案と今後のマーケティング戦略に役立てる情報が得られ、丁寧かつスピーディーに対応する事で企業イメージの向上と顧客満足度アップにつながる大事なポジションをお任せします。

アクションを起こさないお客様もいらっしゃるので、感謝していただける事も多く、やりがいにつながっています。


◆購入者リストに沿って架電
◆故障・不具合・使い勝手など確認
◆保証期間の確認
◆有料の見積確認
◆無償修理・交換・返品の手続き
◆スケジュール管理
◆顧客データ入力
◆資料／パンフレット発送など


入力フォームに沿ってタイピングができればOK！
まずは応対マナー・専用端末の操作・商品知識などの座学研修をおこないます。
よくある事例と会話マニュアルもありますので未経験でも安心スタート！

電話中の不明点も近くにいる先輩にスグ聞く事ができる環境で、サポート体制もしっかりしています。

20～30代中心に活躍中で長期就業している方が多く、未経験スタートの方、異業種からの転職組がほとんどです。

コミュニケーションが取りやすく、きさくな方ばかりなので居心地良い職場です。

人気の池袋駅は通勤ラクラク＆ランチメニューが豊富！
残業ゼロなのでアフターは食事やショッピングなど楽しめます♪

美容に関する知識が身に付きプライベートでも役立ちますよ！

これからオフィスワークを始めたい方に是非お勧めのお仕事です。


＜アピールポイント＞
◆学歴不問！未経験大歓迎！
◆オフィスデビューに最適！
◆通勤ラクラク＆ランチも充実♪
◆残業ゼロでアフターが満喫♪
◆美容に関する知識が身に付く！
◆服髪ネイル自由♪

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

～未経験活躍中！～
◆長期就業できる方
◆体調管理ができる方
◆データ入力ができる方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給23万円 ～
＜想定年収＞
276万円 ～

勤務地

東京都足立区 / ◆各線「池袋駅」徒歩5分
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
東京都足立区から通勤可能エリア

＜交通＞
◆各線「池袋駅」徒歩5分

勤務時間

09:30 ～ 18:30

◆実働8時間／休憩1時間
◆残業：基本ゼロ（残業代全額支給）
◆土日祝含む週5日シフト勤務（希望休み出せます）

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

週休2日制
◆土日祝含む週2日シフト休み（希望休み出せます）
◆有給休暇
◆産休育休
◆介護休暇
◆慶弔休暇

待遇・福利厚生

●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆社会保険（健康・厚生・雇用・労災）完備
◆無料健康診断
◆有給休暇
◆交通費支給（規定あり）
◆昇給あり
◆服髪ネイル自由

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない