仕事内容

【10月からの業務量増大に伴い約30名の大量募集】
一斉に研修を受けていただきます◎
短期OK！終了後も別案件にて長期勤務可能。

【短期の場合】
10月1日～1月31日（金）まで
または
10月1日～2月28日（金）まで

【長期の場合】
10月1日～長期

◆銀行合併に関する問い合わせ受付
＜具体的には＞
◇合併に関する総合通知案内DM発送に伴うお問い合わせ受付（受電）
◇原則コールフローに基づきFAQを参照してお客様からの質問に回答
◇わからないことがあれば随時SVにエスカレーション
◇お客様のお話を伺いながら、専用画面にて問い合わせ内容を入力
◇受電対応が主だが、折り返し連絡などで一部アウトバウンド業務もあり
上記業務は4～5か月間の予定です。

上記の案件終了後、または業務の繁閑により、ご本人のスキルや希望を考慮して弊社内の別案件（大型ごみ受付、企業キャンペーン受付、自治体給付金受付など）の業務をお願いする可能性があります。

◆勤務日数：平日週5日勤務（年末年始は平日以外も稼働あり、シフト制）
※銀行合併案件以外は土日祝も含めたシフト制

入社後、1週間程度の研修を行います。
※初めての方でも安心してご就業いただけるよう、研修では座学～実践に向けたロープレなどを予定しております。

経験者も未経験者も主婦（夫）さんもフリーターさんも幅広く応募OKです！

【大手ならではの安定した環境と待遇】
皆さんがノビノビと業務に取り組んでいただけるよう、会社としてサポートしてまいります。
・一人一人の成長に応じた導入研修
・月一回のフォロー面談、フォローアンケート実施
・フォローアップ研修

「コールセンター経験を活かしたい」「髪型や服装は自由なところが良い」そんな仕事を探している方々、是非ご応募ください！

応募資格

未経験者、大歓迎！

未経験者応募OK、パソコン操作できる方（文字入力程度／システムへの入力作業有）、主婦（夫）応募OK、フリーター応募OK
※コールセンターや事務センターでの業務経験のある方尚可

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています

◇募集背景：業務増大のため

◇勤務期間：短期または長期

◇応募後の流れ：書類選考→（適性検査）面接→内定
※選考フローは変更となる場合が ご ざ います。

給与

時給1,290円 ～ 1,290円

• 交通費支給あり

※試用期間は14日間で、その間の雇用形態は同じです。そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

北海道札幌市 / 琴似駅、二十四軒駅

• 勤務先 : 株式会社 トッパンコミュニケーションプロダクツ　札幌工場

★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
北海道札幌市西区二十四軒4条1-1-30

＜交通＞
琴似駅、二十四軒駅より徒歩10分

勤務時間

09:00 ～ 17:00

実働時間：7時間/日、休憩1時間
残業：月平均2時間程度
9：00～17：00（休憩60分／実働7時間）
＜案件ごとに以下のシフトあり＞
◇8：45～16：30（休憩60分／実働6時間45分）
◇9：00～18：00（休憩60分／実働8時間）

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇介護休暇
◇慶弔休暇
◇産前産後休暇
◇育児休暇
◇生理休暇
◇子の看護休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇各種社会保険完備（勤務条件による）
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇社員食堂あり

雇用形態

アルバイト・パート

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない